さくらほーるこもり インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   さくらほーるこもりです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   30年以上にわたり茨城県桜川市を拠点に地域密着型の葬祭サービスをご提供してまいりました。対応地域は桜川市を中心とした茨城県内です。私たちは「家族のように寄り添う、心からのお見送り」を理念に掲げ、地域の皆様の文化や風習を深く理解し、尊重することを大切にしております。年間約260件のご葬儀をお手伝いさせていただいている実績を基に、これからも皆様の心に寄り添う温かなお見送りをお約束いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   大きな特徴は、まず厚生労働省認定の「葬祭ディレクター」がご対応させていただく点です。専門知識と経験豊富なスタッフが、最初のご相談からご葬儀後まで一貫して担当する「一担当者制」で、お客様の心に深く寄り添います。また、ご家族だけで気兼ねなく過ごせる貸切りの「家族葬専用 さくらリビング」から、大規模なご葬儀まで対応可能な「さくらほーるこもり」まで、ご希望に合わせた施設をご用意しております。費用についても、ご納得いただけるまで丁寧にご説明し、御見積書にご署名をいただいてから準備を進めますので、不透明な追加費用の心配はございません。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私どもが最も大切にしているのは、故人様がどのような方であったかを、ご遺族様からじっくりお伺いすることです。お人柄や生前の思い出、大切にされていたことなどを知ることで、その方らしい、世界で一つだけのお別れの形をご提案できると考えております。ご遺族の皆様が故人様を偲ぶお時間に集中できるよう、地域の風習にも配慮しながら、あらゆる準備を滞りなく進めることを心がけております。不安な気持ちを抱えるご遺族の皆様に「家族のように」寄り添い、心ゆくまでお別れに集中していただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   「家族として大変な時に担当者の助言がとても助かりました」「安心してお任せすることができました」「棺の中でもはかま姿を見ることができとても嬉しかったです」というお言葉をいただきました。
これからも、お客様からいただく温かいお言葉を励みに、心のこもったサービスを追求してまいります。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方を亡くされたご遺族の皆様の心には、計り知れないほどの深い悲しみと大きな不安があることと存じます。私どもさくらほーるは、そんな皆様のお気持ちに「家族のように寄り添い」、温かく心に残るお別れの時を過ごしていただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。ご葬儀は、やり直しのきかない大切な儀式です。後悔のないお見送りができるよう、どんな些細なことでもご相談ください。もしもの時に慌てないための事前相談も随時承っております。皆様の不安が少しでも和らぎますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。