セレモニア岩切利府 楓(かえで)会館の口コミ・レビュー(全15件)

口コミ

伯母の葬儀際、大変お世話になりました。
父と従兄弟の時は別の葬儀社でしたが、伯母はコロナ禍でもあるし、甥が勤めている事もあってお願いしました。
娘の自宅から近い車も あり、とても楽でした。
初めて女性の納棺師の方と出会い、色々と話をしながら涙あり笑いありで貴重で思い出深い時間となりました。心から感謝致します。
色々な方がいて大変だとは思いますが、これからも頑頑って下さい! 本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間をともにお過ごしできましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。

口コミ

何もわからない中、親切なアドバイスで葬儀を行うことができました。
大変お世話になりました。又、別のスタッフさんには家に戻ってからもお返しの事など教えていただきました。
お二人に感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀からその後までお力になれましたこと、嬉しく存じます。
今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいります。

口コミ

全体を通してスタッフの対応が非常に良く、親戚からも立派な葬儀でしたと誉められました。父、母と2回お世話になり喪主として満足しています。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これまで重ねてお任せいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

口コミ

自宅が雑然としている中、こういう場所がありとてもありがたく、高齢の親を抱えている家族としては本当に助かりました。
亡くなるまで病院やらなんやらで気が休まるときがなく、自宅で休息できたことは本当に良かったです。
コロナの中家族葬で、本当に身内だけで行えたのも良かったことです。
係の方や担当していただいた方々には、大変お世話になりありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にとって、少しでもお心休まる時間となりましたこと、嬉しく存じます。
今後も寄り添ったお手伝いを大切にしてまいります。

口コミ

葬儀後の支払等、担当さんの対応で安心できました。
後々の不安もなくなり、何かあれば担当さんと妻と話しています。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご安心いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。

口コミ

スタッフの対応がとても良く、安心してお任せすることができました。
大変お世話になりありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
そのように感じていただけたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。

口コミ

担当の方が故人と家族の話の中から故人の食べたかったものを御供えして下さりとても嬉しく思いました。
予想していないお心遣いに感激しました。
納棺する時に死化粧はしなかったのですが、やはりして欲しいことを伝えるとすぐに対応して下さり家族も満足できる顔色になりましたが(黄だんが出ていたため)。
何度も同じことを聞いても、丁寧に教えて頂き助かりました。
悲しみの中とりおこなう法要ですが、わからないことだらけでした。
何とか、故人を送ることができました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

口コミ

急な事で大変不安な中、担当者の皆様は親切に親身になってご対応頂き、本当にありがとうございました。
今回は家族葬にて、宿泊スペースも、お風呂や寝室等素晴らしい設備でした。
皆様のご対応に感謝致します。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安の中、お力になれましたこと何よりでございます。
今後も心を込めた対応に努めてまいります。

口コミ

5日間お世話になりありがとうございました。
色々、配慮頂き、不安、不自由なく、お世話になる事が出来ました。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのこと、ほっといたしました。
今後も心を尽くした対応を大切にしてまいります。

口コミ

ごんきや楓会館のスタッフの皆様大変お古話になりました。
何も分からず、オロオロ状態でしたが、お陰様で無事、滞りなく終えることが出来感謝しております。

葬儀社からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお見送りいただけたとのこと、安心いたしました。
今後も皆様に寄り添った対応を心がけてまいります。

口コミ

事情があり直送と言う形でお願いしたのですが、わかりやすく丁寧に対応していただき非常に助かりました。
担当してくれた方や火葬場のスタッフの方に感謝です。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
直送という形でのご対応となりましたが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
担当スタッフならびに火葬場のスタッフへのお心遣いにも、心より感謝申し上げます。
今後も一つひとつ丁寧に寄り添った対応を心がけてまいります。

雰囲気

この式場は1組貸切のように利用でき、他の葬儀の音や参列者の混雑を気にせずに、静かに式を執り行うことができました。式場内部は静謐で落ち着いた雰囲気があり、参列者全員が遺族として心を込めてお別れすることができました。休憩室もプライバシーが保たれ、施設内の導線もよく考えられており、移動もスムーズでした。スタッフの配慮により来場者が混乱することもなく、精神的にも負担が少なかったです。全体として、心穏やかに葬儀を行える環境が整っていると感じました。

建物・設備

館内は清潔で整然としており、式場や控室は広くゆったりとした空間が確保されていました。親族控室には宿泊設備が備わっており、浴室やシャワールームを利用できたため、遠方から来た家族もゆっくり休むことができました。設備面では多機能トイレやコインロッカー、更衣室、給湯室、喫煙スペースなど細かい配慮が行き届いていました。バリアフリー対応で車椅子貸し出しもあり、高齢者や体の不自由な方も安心して利用できる環境でした。ただし、売店がなかったため、必要な物品は事前に準備したほうが良いと思います。

アクセス

岩切駅から徒歩7分の立地にあり、電車でのアクセスが大変便利でした。駅からは平坦な道でわかりやすく、道案内もしやすかったです。車の場合でも70台収容可能な広い駐車場が完備されており、遠方からの参列者も安心して利用できました。周辺にはコンビニや飲食店もあり、参列者の利便性が高い点も評価できます。公共交通機関と車の両方に対応しやすい点が、大きなメリットでした。

雰囲気

セレモニースタッフの方々の礼儀も正しく、家族葬かつ1組だけの葬儀だったので落ち着いた式を行うことができたので上記点数をつけました。

建物・設備

宿泊設備はあり待合室も清潔感があった為、1～2日宿泊するぶんには十分な環境だったので上記点数をつけました。1点、減点する点があるとすれば式場内に売店等がないことですが、近くに24時間営業のコンビニもあるので人によってはあまり気にならないかもしれません。

アクセス

私自身車で式場に向かいましたが、近隣の交通量もさほど多くはなく駐車場も十分なスペースが確保されていて式場まで行くのが楽だったので上記点数をつけました。近くにJR東北本線の岩切駅もあるので車を所持していない人のアクセスも良いかと思います。駅から式場までは徒歩15分圏内だったと思います。

雰囲気

上記で述べたような理由から、式場自体は基本的に満足しています。しかし、その会場から火葬場までの距離が遠かったという印象です。マイクロバスを使い、参列者を移動させましたが、もう少し近い場所にあると高齢の方でも、安心して出席できるかと思います。

建物・設備

式場自体も比較的新しい建物だと思います。外観も内装も綺麗ですし、目立つような汚れなどはありませんでした。中に売店などはありませんでしたが、建物の隣にあるコンビニエンスストアで、大体は事足りますし、待合室も綺麗なので、宿泊はストレスがありません。

アクセス

式場までは自家用車でいきました。
周りの道路も広く新しい感じでした。
駐車場も広く、第二駐車場まで用意されていました。
また、式場の隣にコンビニエンスストアがあったので、参列の方に何かお飲み物などをお渡しするときに、すぐに用意できたのが良かったです。

雰囲気

1組だけでしたので、他の葬儀を気にすることなく落ち着いた式ができました。火葬場は隣の市だったので、遠方からの参列者はちょっと移動が大変だったかもしれません。

建物・設備

遺族控え室がゆったりとした雰囲気で、大家族でしたがみんなでくつろげました。自分は宿泊しませんでしたが、宿泊した2名の遺族も、満足な様子でした。（現在は改善されたかと思いますが）分煙があまりしっかり行われていなかった点が少々残念でした。

アクセス

駐車場がとても広く、車で来る参列者が多くても余裕でした。JR東北本線の岩切駅からも徒歩10分かからないくらいでした。近くにコンビニと大きなドラッグストアがあり、ちょっとした買い物はそこで済ませられました。