寺村葬儀社

葬儀社スタッフの対応

良い意味でビジネスライクで、相場や多くの人が選ぶタイプを教えてくれたり、ちょっとした質問をしやすい雰囲気だったから。

提供サービスの質

来場される方へのサービスを重視すると強くお願いしてたので、接待の方はベテランさんを配置してくれてその方が好評だった。

費用の納得感

思ったより高くついたが、それ相応に祭壇やお花の見栄えのよさや、来場者へのお茶やお菓子の応対がよかったから。

葬儀式場・斎場の質（葬祭会館 風の記）

駐車場が広くて多くの方が車で来場されて大丈夫だったこと、控室の使い方の自由度が高く便利だった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀の手順は慣れた様子で良いと思います。ただ葬儀の当事者は不慣れなので、口頭で説明するだけではなく、紙で書いたものを準備してくれるとありがたかったです。費用的な面は他の葬儀社の事が分からないので何とも言えません。

葬儀社を選んだ理由は？

知り合いがこの葬儀社を使っており、その時の印象が良かったので、何となく安心感と信頼感が持てた事から選びました。

依頼してどうでしたか？

料金もかなり良心的で、余計なサービスを押し付けてくることもなく、安心しておまかせする事ができました。また、葬儀以外の相談についても一般的なやり方や相場なども細かく教えてくれて、すごく頼りになりました。

葬儀社を選んだ理由は？

35年くらい前に義母の葬儀の時に利用したことがあり、今回それを思い出して直接電話してお願いしました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀を手配することが初めてだったため、そのことを理解してくださり、日程やこれからの流れを丁寧に説明してくれました。当日の流れに関してもスタッフの連携が取れており、スムーズに進みました。
スタッフの方々はプロであるのに人間味があり、穏やかな笑顔で静かにサポートしてくれました。

提供サービスの質

搬送に関してすこし早すぎるような気がしましたが、テキパキと丁寧に対応してくださいました。祭壇の大きさに対して、お花の飾りつけが少し寂しく感じました。棺に入れる際のお花はとても綺麗で、入りきらないほど用意してくださいました。

費用の納得感

各オプションンに関してリーズナブルな価格帯のものを選択したため、少し寂しい印象は受けましたが、まずまず妥当な金額だったかなと思います。見積もりに対して不当な請求が乗せられることはなかったです。また、葬儀終了後1か月まで香典返しの返品も受け付けてくれ、ありがたかったです。

葬儀式場・斎場の質（葬祭会館 風の記）

建物はとても綺麗で清潔で、宿泊施設もサービスが行き届いていました。また、エントランスから斎場まで一切の段差がなく、杖をついた祖母も問題なく移動できました。アクセスは駅から5分ととても良かったです。また、売店などはなかったものの、すぐそばにコンビニエンスストアがあり、不便は感じませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

亡くなったあと、一番早く病院まで迎えに来られるとの返事をいただいたのと、喪主に軽い知的障害があり理解が不十分であったことにも配慮し、わかりやすい説明をしてくださいました。費用がかけられないケースでしたが、丁寧に接していただきました。

提供サービスの質

搬送や安置も丁寧にしていただきました。喪主のとにかくお金をかけずにという希望に沿った提案をしていただき、葬祭会館の一室をお借りして着替え等をし、通夜は行わずに火葬場で安置し、翌日の火葬場でのお別れとなりました。私自身はじめての直葬というケースで、寂しいお別れな気がしてやりきれない思いがしたのですが、終わってみたら無駄がなく、自分自身のときはこのような形式でいいなと思っています。

費用の納得感

喪主の最低限の費用でとの希望を聞き入れていただき、いろいろご提案をいただいて、安価に行えて感謝しています。当初の見積からの追加費用もなく、お花やお供えなど家族が準備したほうが安い等の助言もいただいて、親切にしていただいたと思います。

葬儀式場・斎場の質（香南斎場組合 香南斎場やすらぎ苑）

故人・喪主の自宅から近かった（車で１０分程度）のが、何よりよかったです。お墓が火葬場の裏手にありましたので、火葬後にはそのまま歩いてお墓に納骨できました。火葬中にお墓の掃除等の準備もできたので、無駄がなかったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

従業員が親切丁寧で、こころ配りがよい。アフターフォローもきちんとでき、各種法事などの相談にのってくれる。葬祭場の控室も広く、県外からの親戚も一緒に宿泊でき、通夜から葬儀まで故人と一緒に最後の時間を過ごせる。ベッドまで完備されている。全てを安心して任せることができる。次の機会も必ずお願いしたいと思っている。

依頼してどうでしたか？

葬儀という突然の出来事を親族の心情を慮って、粛々と滞りなく式次第を進めてくださる姿に感謝しました。感謝の気持ちこそあれ、不満に思う点は一か所もございません。本当にお世話になって心に残る通夜告別式を執り行うことが出来、とても感謝しております。他の親族の気持ちも一様に同じ気持ちでございます。

依頼してどうでしたか？

葬儀というものは突然なもので、家族親族も心の準備が出来ておらず戸惑うものです。しかしこちらの葬儀社の担当の方はそんな家族親族の心情を推し量って、控えめになおかつ素晴らしい気配りで通夜・葬儀まで滞りなく執りおこなってくれました。お陰様でとても心に残る見送りをすることが出来ました。 不満な点は思い当たりませんが、強いて言えば同じ葬儀場で他にも通夜告別式が執り行われており、先に告別式の終わった私共は最後のかたずけが少しあわただしく感じたくらいでしょうか。

依頼してどうでしたか？

一人で手配をしてので心配したのですが、スタッフの対応が丁寧で迅速でした。気になることを気遣って対応してくれて、葬儀当日も無事お別れができました。金銭面は若干高いかなと感じましたが、これぐらいのサービスを受けるためには必要な経費かなと思います。場所が少し分かりづらいのが難点です。

葬儀社スタッフの対応

初めてのことで分からないことばかりでしたが、丁寧に作法や進行を教えてくれました。また、急な依頼にもすぐに対応してくれました。進行自体もスムーズに行われ、弔問客に対してもしっかりと対応してくれました。亡くなった故人の好きだったこと、してきたことをしっかりと葬儀に反映してくれたと思います。

提供サービスの質

祭壇、飾り付け等かなり華やかにして頂き、綺麗に飾り付けしてくれました。
料理等も余るくらい十分な量を提供してくれました。オプション等のサービスに関してもしっかりやって頂き、感覚的にではありますが、オプション以上のサービスをしてくれたように思います。

費用の納得感

正直、葬儀費用が平均どれくらいなのかが分からないのでなんとも言えないので4にしましたが、追加費用等も発生せず、なにかとサービスしてくれたように思います。
内容も自分が弔問したその他の葬儀と遜色無いように思えました。決してクオリティーが低いとは思えませんでしたので、妥当ではないでしょうか。

葬儀内容詳細