たまのや　こころ斎苑　黒岩南の口コミ・レビュー(全4件)

【納棺師について、どのように感じられましたか？】 看護師の方々が、エンゼルケアでとても自然な寝ているような感じで整えて下さった。それに比べると、とても不自然で、少しやりなおしてもらった。でも、満足できなかった。仕方ないのか？技量不足なのか？少し残念。
【その他 ご葬儀のスタッフについて】スタッフの方々が、いつも丁寧で優しさ、心遣いが感じられ、とても良かった。また、担当の時末さんが、とても素晴らしかった。まるで、ホテルのコンシェルジュのように、こちら側の気持ちを察しながら要望を叶えて下さった。感謝しかない。遠方（千葉）までのお迎えも迅速で驚いた、ありがたかった。
【その他、お通夜やご葬儀でご利用いただいた商品について】◆よかった商品： その他（式場入口の展示、式場の設定） 理由： 簡単な口頭での依頼だったのに、すばらしい展示をして下さって、感動した。やさしさや（心遣い）が感じられ、大変うれしかった。本当に、ありがとうございました。少人数の式だったが、入口の工夫で、それを感じさせないようにして下さって、感心した。◆満足いただけなかった商品： 供養品・返礼品 理由： お菓子がおいしくなかったのが、唯一残念でした。
【担当スタッフや弊社へのメッセージ、お気づきの点など自由にご記入ください】参列者の方々から心温まる式であった、と言って頂けました。亡き母の人柄を伝えるのに、思いつきのような展示物を持ち込んだのですが、とても素晴らしい展示にして下さり、感動致しました。本当にありがたく、心より感謝申し上げます。
（追記）新聞への掲載で気になっていた母の旧知の友人の方が来て下さった。1人ではあったが、本当に良かった。今後の方々におすすめしたい。乱筆乱文にて失礼申し上げます。

葬儀社からの返信

この度は、お母様のご葬儀における大変心温まるお言葉と、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また、最高評価（10点）を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
遠方（千葉）からのお迎えをはじめ、担当の時末へ「ホテルのコンシェルジュのように寄り添ってくれた」との最高のお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お持ち込みいただいた思い出の品による展示につきまして、参列された皆様にもお母様のお人柄が伝わる温かいお式となり、お力になれましたこと大変安心いたしました。
一方で、納棺師の技術・仕上げに関しまして、ご遺族様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、返礼品のお菓子につきましてもご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術の向上ならびに商品の見直し・選定を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お母様のお見送りという大切なお時間に弊社をお選びいただきましたことに深く感謝申し上げますとともに、ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

㈱たまのやスタッフ一同

雰囲気

他の葬儀や参列者と被ることなく、貸し切りで利用ができました。式場内部もきれいで、広々とした空間で葬儀を行えました。リハーサルも丁寧に実施していただけたので、バタバタせずに本番を終えられました。葬儀が終わった後も入り口あたりで滞留することなく、オペレーションすることができました。

建物・設備

建物の内装はきれいで、待合室も広いです。スタッフの方々が対応が丁寧です。バリアフリーの設計はされていないので高齢者の方には少し不便かもしれません。
同じフロアに葬儀場と食事する部屋があるので、葬儀の後の移動がスムーズです。

アクセス

式場までは、JR福島駅から車で15分程度かかるので、地方から来る人はアクセスが良いとは言えません。駐車場は広く、10台以上は駐車できるスペースが近くにあります。
周辺にはコンビニやスーパーもあるが、徒歩でいくには10分程度かかります。

雰囲気

式場内部は、中央ホールで執り行われた為、椅子の設置も1人1人のスペースが広くとられており、隣の人に気を遣わずに座れて良かったです。

建物・設備

建物内は清掃等がすごく行き届いているのがわかるくらい清潔感があって良かったです。また、トイレも綺麗だったのが高評価でした。建物内は分煙化のため、喫煙所が設けられていたのでタバコを吸わない人への配慮もされていて良かったです。

アクセス

車で式場に向かったが、式場敷地内の駐車場は台数も多く停めることができるくらい広く良かったです。しかし、式場へ行く為の道が中央分離帯があるため、反対車線からは行くことができなくて、迂回してからでないと行けない為、不便に感じたのでこの評価となりました。

雰囲気

100人を超える参列者でしたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧で、訪れた方達にも好評でした。
私達遺族にも、温かく細かい気配りをして頂けたので、最初から最後まで心にゆとりを持っ穏やかな気持ちで祖父とお別れする事ができたので、とても心に残るお葬式になりました。

建物・設備

斎場内は控室にはシャワー付きの浴室やミニキッチン、テレビ等が設備してあり遺族が泊まれる様になっているので父と伯父が1泊しました。
とても居心地の良い空間で、まるで家で過ごす様に祖父との最後の夜を過ごす事が出来て良かったと言っていました。

アクセス

自宅から車で数分の距離にあり、駐車場も広くとても利用しやすかったです。
バス停のすぐ近くにある斎場なので車を運転しないご年配の参列者の方でもそんなに歩かずに行ける優しい造りになっていました。
周辺にはスーパーやコンビニがあるので急な物入りになった際に便利でとても助かりました。