セレモニー会館兼六

葬儀社スタッフの対応

葬儀を主体となって手配するのが初めてだったため、分からないことだらけだったのですが、細かい点も詳しく教えてくださり、とても親切でした。棺やお花、故人のお化粧など細かく要望を聞いていただき、葬儀後から四十九日までの仏壇・祭壇の気をつけることのチェックリストもいただけて助かりました。

提供サービスの質

祭壇は小さい方を選びましたが、十分な飾り付けでした。お花の色も故人の好きな色など、こちらの要望を聞き入れていただきました。料理は完全な精進潔斎でないものを選びましたが、お年寄りでも食べやすく、量は少し多かったですが美味しかったです。

費用の納得感

葬儀の相場が分からず、参列者の想定人数も曖昧だったため、どれくらいの費用が必要が分からない状態でした。最終的な見積もりが出ても、料理代は後日別の会社から請求書が来るため、費用全体は葬儀後もしばらく分かりませんでした。
別の親戚からはもっと費用を抑えた葬儀社の話も聞きましたが、祭壇も無い寂しいものだったとも聞いたので、今回の内容と費用のバランスは取れていたかと思います。

葬儀式場・斎場の質（セレモニー会館兼六　扇が丘）

施設も綺麗で待合室も広々としていました。大通り沿いなので、車ならアクセスしやすいです。近くにはドラッグストアとコンビニがあるため、ちょっとした買い物もすぐできます。待合室の上がり口が段差になっているため、車椅子の方などは少し入りにくいかもしれません。またお茶とお水は準備されていますが、電子レンジやポットはありません。故人と一晩泊まる際、温かい物を食べたい時はコンビニで温めて、冷めないうちに持ち帰る必要がありました。また宿泊者用にお風呂も付いていますが、シャワーの水圧が強く、調整が難しかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初の葬儀打ち合わせから親切で、葬儀費用や葬儀打ち合わせなどしっかりと納得いくまで話してくれたので、安心して任せられた。

提供サービスの質

全て村井葬儀社の担当が行ってくれて、親族に対してもお参りに来てくれた人たちに対しても申し分ない対応で非常に満足した。

費用の納得感

葬儀内容は妥当で納得している。最初から終わりまで丁寧な対応をしてくれた。費用においても納得のいく費用請求であり、不満点はなかった。

葬儀式場・斎場の質（セレモニー会館兼六　西泉）

式場へのアクセスはわかりやすく立地が良いところにあり、設備も広くきれいで、設備は充実、親族が泊まっても風呂やベッド、宿泊一式がそろっていた。飲み物は全部無料である。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

丁寧な言葉で人の心に響く言葉で語りかける司会がとても上手でした。室内もきれいで使いやすかったです。祭壇のセンスもよく、お花や遺影をとてもきれいに飾ってくれており、参列した人から評判がよかったです。料理もとてもおいしく、無料の飲み物の種類がたくさんあったので嬉しかったです。

葬儀社を選んだ理由は？

掛け金をしてあったので選びました。従業員の態度や司会の評判がよく、気持ちよく葬式が終えられました。

依頼してどうでしたか？

伝統のある葬儀社であり、きちんとした葬儀ができます。担当の方も丁寧な対応で、疑問点にも詳しく説明していただき、安心してお任せできます。サービスも様々なオプションの中から選択でき、予算や参列者の数など、それぞれの事情にあった葬儀ができると思います。

葬儀社を選んだ理由は？

親が存命中に葬儀社にお金を積み立てておいてくれました。以前にも親族の葬儀で何度か使っており、安心感がありました。

依頼してどうでしたか？

個人的にはとても満足度の高い葬儀社だと思います。祭壇、葬儀会場の設備もよいし、駐車場も広く、宿泊施設も充実しています。従業員教育もされており、葬儀の打ち合わせなどの対応も満足です。料金も納得できる金額でした。何より参列者が満足して帰っていただけることが重要であり、その点も満足でした。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会会員になっていて、これまでに父親、義理の両親のみんなが使わせてもらっており、施設や従業員など葬儀には大変満足しているからです。

依頼してどうでしたか？

大変親身にお世話いただきました。葬儀に伴う諸々の手続きなども当方がお願いする前に全てやっていただけました。全てにおいて丁寧で速やかで細やかな対応にとても感謝しています。こちらの無理なお願いにも快く対応してくださいました。家からも近くだったので何かと都合が良かったのも良かった点です。

依頼してどうでしたか？

とても親切丁寧に、葬儀の段取りや費用について、細かく説明して頂きました。葬儀の喪主は初めてだったので、葬儀社側の対応には、とても好感を持てました。葬儀当日だけでなく、葬儀後の手続きや相続の手続きやその他各種必要な手続きまでマニュアル化されていて、細かく説明して頂いたのでとても助かりました。また、互助会に前もって入っていたこともあり、葬儀費用の割引があり助かりました。

依頼してどうでしたか？

スタッフが親身になってアドバイスをしてくれました。 前回は父親の葬儀でしたが、母親の葬儀も同じセレモニー会館兼六城北でしたいと思います。 互助会の積み立てがあるので、会館使用料が半額になります。 衣装費用も会員価格で借りられ、親族の泊まる部屋も完備されています。 駐車場も200台以上は余裕で駐車できるので安心です。

依頼してどうでしたか？

会員への優遇料金でのサービスが比較的優れていた。宿泊施設も快適にできているので、遠くから来た場合に助かる。職員のサービスや態度も節度があってよい。葬式後のサポートも心強かった。花輪やお菓子、香典返しなども適切だった。亡くなった後の色々な手続きについても教えてもらえて良かった。最後の料金支払いまで丁寧にサポートいただいた。

依頼してどうでしたか？

葬儀の依頼連絡が早朝にもかかわらず素早い対応でした。最初の予算打ち合わせから段取り、お通夜、葬儀、その他葬儀が終わりまでスタッフの対応が本当に良かったです。会館も貸切で寝室やお風呂や設備が最高でした。また飲み物もすべて無料でよかったことから、今後のこともありさっそく会員となりました。最後の祖意義代金支払い明細でビックリするぐらい安い料金で本当に助かりました。