セレモホール上郷の口コミ・レビュー(全18件)
神奈川県横浜市栄区上郷町1291
4.818件
セレモホール上郷を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミ評価5.0
岩澤様 担当の方にもよくして頂きました。
不安な事も一つ一つ丁寧に対応、解決して頂けました。本当にありがとうございました。
非常によくして頂きました。
我々遺族に寄り添って頂けました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月03日
口コミ評価5.0
ご相談にうかがった時から、とても丁寧にご説明いただき、安心してご相談することが出来ました。
会場も清潔できれいでした。暗い事がなく、落ち着いた雰囲気がとても良かったです。
お花を沢山用意していただいて、とてもきれいに見送る事が出来てうれしかったです。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月03日
口コミ評価5.0
近所であること、自由度があったこと、相談が出来たことが良かったです。
気持ちが落ち着いていない時のお願いですので、担当の方がしっかり私共の話を聞きながら進めて頂いた事、安心感に繋がり最後まで不安なく終える事が出来ました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年11月04日
口コミ評価5.0
経験した事のない不安、悲しみ、寂しさを、スタッフの皆様が親身に寄り添って下さって感謝しております。
主人に面会をさせていただくたびに、安らかな顔にななり、主人が側で頑張れ、応援しているよ、と言っている様に感じました。
湯灌の儀、納棺前に遺体を湯水で清める儀式に大変感動致しました。
火葬場での対応に感謝致しております。
横浜セレモ上郷さんに葬儀をお願いした事に大変感謝しております。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価5.0
１家族のみの葬儀で、心置きなく家族を中心とした式に出来、アットホームにゆっくりと故人とのお別れができたと思います。
大変感謝しております。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価5.0
今回は家族葬でしたが、とても温かくゆっくりとお見送りができました。
また、打ち合わせの際も、すごく親切に寄り添ってお話しをして下さいました。
お彼岸の混雑している時期でしたが、斎場や葬儀場を探して下さりとても助かりました。
おかげ様で、家族全員が悔いなく送り出す事ができました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価5.0
病院から自宅に一番早く遺体を運んでくれた。その後の見積も打合せも、当方の要望をすべて聞いてくれた事によりセレモを選んだ。
お値段は若干高いと思いましたが、吉城さんはスケジュールが最優先との当方依頼を聞いて全力で対応して下さいました。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価5.0
以前おじの時に利用させて頂いた時も良くして頂き、今回はおばでお世話になりました。
わからない事も多かったですが、年末という時期的な事もわがままを聞いて下さり、皆が納得できる形で送れて、皆感謝しています。
高齢な出席者もおり心配していましたが、色々なところで気配りを頂き安心して葬儀を行えました。
おばの好きな飲物やお花で、本人も喜んでいるといいなと思いました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年09月05日
口コミ評価5.0
七年前義父の葬儀でお世話になり、今回、私の母の葬儀でお世話になりました。
私の要望もていねいに対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
家族葬でしたが、関口さんをはじめスタッフの皆様のおかげで良い葬儀ができ、母もよろこんでくれたと思います。本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年09月05日
口コミ評価4.0
他のホールを知らないので、比較そのものはできないので．．．
全てにおいて丁寧であるので安心感があります。
掲載日: 2025年09月05日
口コミ評価5.0
初めての事ばかり、不安が沢山ありました。担当者になんでも聞くことが出来ましたので助かりました。ありがとうございました。「電話での対応がとても良かった！」と娘が言っております。
掲載日: 2025年08月27日
口コミ評価5.0
弊社を紹介したい理由
親身に対応頂いた為。いろいろなアドバイスもたすかりました。
通夜や告別式を一緒できる事にびっくりしました。いろいろなしばり等がなく自由に葬儀ができました。
掲載日: 2025年08月26日
口コミ評価5.0
とても丁寧に葬儀をして下さいました。たくさんの的確なアドバイスを頂きました。
とても身近に色々と考えて下さる葬儀会社の方がいらっしゃって本当に良かったです。父をしっかりと送り出せました。お花にたくさんかこまれていて良かったです。遠藤様にはたくさんの事を教えて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年08月26日
口コミ評価5.0
葬儀は亡くなった人の、この世での最後のイベント。残された家族にとっては、新しく出発する大切なこと。
暖かい心遣いをいただいて、なごやかに送ることができ、次に進む力をいたさきました。
祭壇のお花がきれいで豪華でした。いつ電話してもていねいに答えてくれました。
葬儀に参列した方から”とてもよいお葬式でした””心遣いが気持ちよかった””自分もここでやってもらう”等の感想でした。
悲しみの中での大きななぐさめになりました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
掲載日: 2025年08月15日
駐車場は停められる台数も多いし、高速を降りてからも10...
神奈川県・〜20代女性 (2019年)
口コミ評価3.7家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2019年
項目内訳
| 斎場へのアクセス3.0 | 駐車場は停められる台数も多いし、高速を降りてからも10分程度と比較的近いので車で来る人には便利です。ただ交通機関を使用するとなると港南台駅からはバスもしくはタクシーを使用しなければなりません。バス停の目の前ではあるが、駅からの道は渋滞かつバスの本数も少ないため、結局タクシーで来たという方が結構いました。タクシーに乗ったとしても駅から15分はかかると思います。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備3.0 |
清潔感はあるが、遺族の控室や待合室は2階です。 2階に上がる階段はとても急でヒールを履いていると若い人でも歩きづらいです。バリアフリー対応としてイスが階段を稼働するものの設置はあるが、エレベーター設備はないため車椅子の方は少し不便です。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | 1日1組限定なのでとても落ち着いた雰囲気でできました。スタッフの方も親切で急なお願いにもご対応いただけます。 |
投稿日: 2022年02月08日
車で向かったので、特に不便がなく駐車場が広いので良かっ...
神奈川県・〜20代女性 (2017年)
口コミ評価4.7一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2017年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 | 車で向かったので、特に不便がなく駐車場が広いので良かったです。親族及び、親戚の皆様も車で向かい、車移動でしたら高齢の方でも向かいやすく、便利なのではないかと思いました。駅からは遠いので、歩きではなかなか向かいづらいと思います。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備5.0 | 親族及び、親戚の皆様が座れる待合室があり、お茶なども用意して待っていられたので良かったです。昔ながらの造りですが、高齢者の方にも使い勝手が良く、安心して利用できるように感じました。売店など新しい設備があればなお良いと思います。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | 場所がしっかりと仕切られているので、他の葬儀の音などが気にならずに、落ち着いて行うことができました。式場内部や外観は昔ながらの造りですが、木の温もりも感じられる雰囲気なので年代問わず、落ち着けるかと思います。 |
投稿日: 2021年12月07日
高速を降りてから、約10分程度で到着するので自家用車で...
神奈川県・〜20代女性 (2019年)
口コミ評価4.7家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2019年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 |
高速を降りてから、約10分程度で到着するので自家用車ではどこからでもアクセスしやすく、駐車場も広いため停めやすいです。 式場の前に車を停めることでできるので高齢者の乗り降りなども安心です。 またバス停は近く、駅からの所要時間はJR根岸線港南台駅から10分程度だが朝や夕方は渋滞するので参列からは時間がかかったなどの意見もありました。 周辺にはコンビニはあるので急な買い物はできます。ただしホテルは駅の周辺に行かないとないので要注意です。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備5.0 |
1階が式場、2階が待合室など食事場所になっていてエレベーターはなく階段のみだが昇降イスで足が不自由な人でも2階への移動が可能です。 昇降イスを使用する際には式場の担当者へお願いをする。階段は急なので少し足が不自由な人は昇降イスを使用するのがおすすめです。 1階入り口横にも数人が座ることでできる待合場所はあるが、あとは2階での待機となります。清掃などは行き届いており清潔感がありました。 |
| 斎場の雰囲気5.0 |
葬儀は1組だけの設備なので終始落ち着いた雰囲気で過ごすことでできます。式場の前は大通りで車通りは多いが自然が溢れた場所で静かな雰囲気です。 大きなホールではないが、それゆえにゆったりとした時間の流れで葬儀を慣行することができます。家族葬にはおすすめです。 |
投稿日: 2021年04月27日
駐車場は狭く、駅からも遠いです。コンビニやスーパーなど...
神奈川県・30代女性 (2019年)
口コミ評価4.0家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2019年
項目内訳
| 斎場へのアクセス2.0 | 駐車場は狭く、駅からも遠いです。コンビニやスーパーなども遠いので、何か忘れ物があった場合などは急な買い出しに行くのにも難しいです。周辺にホテルはありませんでした。お墓に行くまでもまた遠いので、車があったほうが移動は便利でした。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備5.0 | 待合室は2階で、階段を登りにくい人用にリフトが存在しています。待合室には十分な広さのドリンクフリーエリアが用意されており、お茶とコーヒーが自由に飲めました。寒い季節だったが、室内は暖かく、綺麗で使い勝手が良かったです。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | スタッフさんたちの十分なサポートにより、落ち着いて進行させることができました。火葬場までは遠いが、親切に案内もしてもらえました。 |
投稿日: 2019年11月27日
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