セレモホール上郷の口コミ・レビュー(全24件)

口コミ

こちらの希望を聞いて下さり、それに対して良いプランなどを提案して頂いたことで
とても安心してお任せすることが出来たため。
両親の死去という、大変な状況ではありましたが、丁寧な自動車の運転をはじめ、全てに配慮が感じられました。この度はありがとうございました。

口コミ

夫の看護や見舞の人達への対応等で、葬儀の準備等は一切出来ていない中での今回の時を迎え、事前に知人が会員登録をしておいてくれたことが功を奏しすばらしい葬儀・通夜を行うことができました。
何も分からなくても至れり尽くせりで無事乗り越えることが出来ました。感謝します。

口コミ

こちらの希望に添うよう、心遣いがきめ細かく、大変満足している。
故人も満足する式の進行になったと思います。
オリジナルな式にできて遺族も心残りなく満足です。

口コミ

誠実な態度とわかりやすい説明でした。
気軽に相談事ができました。
柔軟な対応に感謝しております。ありがとうございました。
スムーズに進行し、気づかいもとてもよかったです。
気まずさを感じることなく、とてもよいサービスでした。

口コミ

貴社とのスタート時より、初めての事で困らぬ様にと、お心遣いを感じる事が出来ました。
気が落ちている時に助けていただきありがとうございました。

口コミ

身近な方々とのおわかれができる式にしたい。その様な要望を
佐々木さんにお伝えしてから、とても親身な提案をいただき、
よかったと感謝しています。良い式でした、ありがとうございます

口コミ

岩澤様　担当の方にもよくして頂きました。
不安な事も一つ一つ丁寧に対応、解決して頂けました。本当にありがとうございました。
非常によくして頂きました。
我々遺族に寄り添って頂けました。ありがとうございました。

口コミ

ご相談にうかがった時から、とても丁寧にご説明いただき、安心してご相談することが出来ました。
会場も清潔できれいでした。暗い事がなく、落ち着いた雰囲気がとても良かったです。
お花を沢山用意していただいて、とてもきれいに見送る事が出来てうれしかったです。ありがとうございました。

口コミ

近所であること、自由度があったこと、相談が出来たことが良かったです。
気持ちが落ち着いていない時のお願いですので、担当の方がしっかり私共の話を聞きながら進めて頂いた事、安心感に繋がり最後まで不安なく終える事が出来ました。ありがとうございました。

口コミ

経験した事のない不安、悲しみ、寂しさを、スタッフの皆様が親身に寄り添って下さって感謝しております。
主人に面会をさせていただくたびに、安らかな顔にななり、主人が側で頑張れ、応援しているよ、と言っている様に感じました。
湯灌の儀、納棺前に遺体を湯水で清める儀式に大変感動致しました。
火葬場での対応に感謝致しております。
横浜セレモ上郷さんに葬儀をお願いした事に大変感謝しております。

口コミ

１家族のみの葬儀で、心置きなく家族を中心とした式に出来、アットホームにゆっくりと故人とのお別れができたと思います。
大変感謝しております。

口コミ

今回は家族葬でしたが、とても温かくゆっくりとお見送りができました。
また、打ち合わせの際も、すごく親切に寄り添ってお話しをして下さいました。
お彼岸の混雑している時期でしたが、斎場や葬儀場を探して下さりとても助かりました。
おかげ様で、家族全員が悔いなく送り出す事ができました。ありがとうございました。

口コミ

病院から自宅に一番早く遺体を運んでくれた。その後の見積も打合せも、当方の要望をすべて聞いてくれた事によりセレモを選んだ。
お値段は若干高いと思いましたが、吉城さんはスケジュールが最優先との当方依頼を聞いて全力で対応して下さいました。

口コミ

以前おじの時に利用させて頂いた時も良くして頂き、今回はおばでお世話になりました。
わからない事も多かったですが、年末という時期的な事もわがままを聞いて下さり、皆が納得できる形で送れて、皆感謝しています。
高齢な出席者もおり心配していましたが、色々なところで気配りを頂き安心して葬儀を行えました。
おばの好きな飲物やお花で、本人も喜んでいるといいなと思いました。ありがとうございました。

口コミ

七年前義父の葬儀でお世話になり、今回、私の母の葬儀でお世話になりました。
私の要望もていねいに対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
家族葬でしたが、関口さんをはじめスタッフの皆様のおかげで良い葬儀ができ、母もよろこんでくれたと思います。本当にありがとうございました。

口コミ

他のホールを知らないので、比較そのものはできないので．．．
全てにおいて丁寧であるので安心感があります。

口コミ

初めての事ばかり、不安が沢山ありました。担当者になんでも聞くことが出来ましたので助かりました。ありがとうございました。「電話での対応がとても良かった！」と娘が言っております。

口コミ

弊社を紹介したい理由
親身に対応頂いた為。いろいろなアドバイスもたすかりました。
通夜や告別式を一緒できる事にびっくりしました。いろいろなしばり等がなく自由に葬儀ができました。

口コミ

とても丁寧に葬儀をして下さいました。たくさんの的確なアドバイスを頂きました。
とても身近に色々と考えて下さる葬儀会社の方がいらっしゃって本当に良かったです。父をしっかりと送り出せました。お花にたくさんかこまれていて良かったです。遠藤様にはたくさんの事を教えて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。

口コミ

葬儀は亡くなった人の、この世での最後のイベント。残された家族にとっては、新しく出発する大切なこと。
暖かい心遣いをいただいて、なごやかに送ることができ、次に進む力をいたさきました。
祭壇のお花がきれいで豪華でした。いつ電話してもていねいに答えてくれました。
葬儀に参列した方から”とてもよいお葬式でした””心遣いが気持ちよかった””自分もここでやってもらう”等の感想でした。
悲しみの中での大きななぐさめになりました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

雰囲気

1日1組限定なのでとても落ち着いた雰囲気でできました。スタッフの方も親切で急なお願いにもご対応いただけます。

建物・設備

清潔感はあるが、遺族の控室や待合室は2階です。
2階に上がる階段はとても急でヒールを履いていると若い人でも歩きづらいです。バリアフリー対応としてイスが階段を稼働するものの設置はあるが、エレベーター設備はないため車椅子の方は少し不便です。

アクセス

駐車場は停められる台数も多いし、高速を降りてからも10分程度と比較的近いので車で来る人には便利です。ただ交通機関を使用するとなると港南台駅からはバスもしくはタクシーを使用しなければなりません。バス停の目の前ではあるが、駅からの道は渋滞かつバスの本数も少ないため、結局タクシーで来たという方が結構いました。タクシーに乗ったとしても駅から15分はかかると思います。

雰囲気

場所がしっかりと仕切られているので、他の葬儀の音などが気にならずに、落ち着いて行うことができました。式場内部や外観は昔ながらの造りですが、木の温もりも感じられる雰囲気なので年代問わず、落ち着けるかと思います。

建物・設備

親族及び、親戚の皆様が座れる待合室があり、お茶なども用意して待っていられたので良かったです。昔ながらの造りですが、高齢者の方にも使い勝手が良く、安心して利用できるように感じました。売店など新しい設備があればなお良いと思います。

アクセス

車で向かったので、特に不便がなく駐車場が広いので良かったです。親族及び、親戚の皆様も車で向かい、車移動でしたら高齢の方でも向かいやすく、便利なのではないかと思いました。駅からは遠いので、歩きではなかなか向かいづらいと思います。

雰囲気

葬儀は1組だけの設備なので終始落ち着いた雰囲気で過ごすことでできます。式場の前は大通りで車通りは多いが自然が溢れた場所で静かな雰囲気です。
大きなホールではないが、それゆえにゆったりとした時間の流れで葬儀を慣行することができます。家族葬にはおすすめです。

建物・設備

1階が式場、2階が待合室など食事場所になっていてエレベーターはなく階段のみだが昇降イスで足が不自由な人でも2階への移動が可能です。
昇降イスを使用する際には式場の担当者へお願いをする。階段は急なので少し足が不自由な人は昇降イスを使用するのがおすすめです。
1階入り口横にも数人が座ることでできる待合場所はあるが、あとは2階での待機となります。清掃などは行き届いており清潔感がありました。

アクセス

高速を降りてから、約10分程度で到着するので自家用車ではどこからでもアクセスしやすく、駐車場も広いため停めやすいです。
式場の前に車を停めることでできるので高齢者の乗り降りなども安心です。
またバス停は近く、駅からの所要時間はJR根岸線港南台駅から10分程度だが朝や夕方は渋滞するので参列からは時間がかかったなどの意見もありました。
周辺にはコンビニはあるので急な買い物はできます。ただしホテルは駅の周辺に行かないとないので要注意です。

雰囲気

スタッフさんたちの十分なサポートにより、落ち着いて進行させることができました。火葬場までは遠いが、親切に案内もしてもらえました。

建物・設備

待合室は2階で、階段を登りにくい人用にリフトが存在しています。待合室には十分な広さのドリンクフリーエリアが用意されており、お茶とコーヒーが自由に飲めました。寒い季節だったが、室内は暖かく、綺麗で使い勝手が良かったです。

アクセス

駐車場は狭く、駅からも遠いです。コンビニやスーパーなども遠いので、何か忘れ物があった場合などは急な買い出しに行くのにも難しいです。周辺にホテルはありませんでした。お墓に行くまでもまた遠いので、車があったほうが移動は便利でした。