セレモホール富岡の口コミ・レビュー(全28件)
横浜市金沢区富岡東6-3-5
5.028件
セレモホール富岡を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
セレモホール富岡は、駅から徒歩数分とアクセスが良く、1日1組貸切でゆっくりお別れができると高く評価されています。スタッフの対応は非常に親切で、LINEでの連絡や葬儀後の手続きサポートも好評です。祭壇の美しい花や生演奏などの温かい演出も喜ばれています。一方で、館内にエレベーターがなく2階への移動が階段になるため、高齢の参列者には注意が必要です。また、宿泊設備や対面時間に関する一部の要望もあります。
京浜急行の富岡駅から徒歩2〜3分と非常に近く、目の前には路線バスのバス停もあるため、電車やバスを利用する参列者にとって非常にアクセスが良いと高く評価されています。また、斎場には広い駐車場が完備されているほか、隣接するコインパーキングもあるため、自家用車での来場にも大変便利です。周辺にはコンビニやファミリーレストランなどの商業施設も揃っており、利便性の高さが多くの利用者に喜ばれています。遠方からの参列者が多い場合でも、多様なアクセス方法が選べるため安心です。
口コミ原文
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京浜急行富岡駅から徒歩で3分ほどのところにあり、路線バスのバス停も目の前でした。自家用車で来る場合も、駐車場が広く、分かりやすいです。電車、バス、自家用車とアクセス方法が色々と選べて良かったです。
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電車でも車でもアクセスが良かった。貸切りだったので、ゆっくりお別れできた。宿泊もできたので、故人もさみしくなかったと思います。担当者さんとLINEでやりとりできたので、ちょっとした事でもすぐ確認できたので安心でした。
スタッフの対応は非常に親切で丁寧であり、遺族に親身に寄り添ってくれると高く評価されています。事前の問い合わせや早朝の連絡にも迅速に対応し、料金や葬儀の流れについて明確でわかりやすい説明があるため、初めての葬儀でも安心して任せられたという声が多く寄せられています。また、担当者とLINEでやり取りができるシステムが便利で、ちょっとした疑問もすぐに解決できたと好評です。葬儀後も、相続手続きの紹介や喪中ハガキ、香典返しの準備など、細やかなアフターフォローがあり、いたれりつくせりだったと感謝されています。遺族の希望や要望を柔軟に受け入れ、その家族らしい温かい葬儀を実現するためのサポートが徹底されています。
口コミ原文
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事前の問い合わせすら無く、早朝に電話したにもかかわらず、迅速にご対応いただき、その後の打合せも丁寧ながら料金に関して明確にご説明いただきました。 葬儀だけではなく、香典返しや四十九日の法要に関しても、親身にご対応頂きました。
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事前の準備から位牌を届けてくださるまで、一貫して、誠実な姿勢で対応してくださり、私と息子で主人孝行をすることができました。 葬儀の見積からオーバーすることがなく、式の進行が良い雰囲気の中でスムーズに。
1日1組限定の貸切りスタイルであるため、他家を気にせず家族だけでゆっくりと静かにお別れの時間を過ごせると好評です。館内は清潔感があり、宿泊スペースも完備されているため、夜間でも故人のそばに付き添うことができます。一方で、建物内にエレベーターがなく、お食事会場となる2階への移動は階段を使用する必要があるため、足の不自由な方や高齢の参列者には配慮が必要であるという指摘があります。また、トイレの少なさや、宿泊時のお風呂がタイル張りで寒さを感じたという声、フリーWi-Fiの設置を望む意見、遺体との対面時間が夜間は制限されていた点などが注意点として挙げられています。利用時の状況に応じて事前に確認しておくと安心です。
口コミ原文
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小さなセレモホールなので、他の方と一緒にはならないので、落ち着いていました。お花を沢山用意していただきました。 残念だったのは、エレベーターがなかった事と、トイレが少ない事でした。
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サービスの内容が安心できる。1日1家族なので安心できる。 2階に上がる時に足が不自由だと難しいと思った。 メモリアルフォトサイトはうれしかったです。
祭壇を彩るお花の装飾が非常に美しく華やかであると多くの遺族から喜ばれています。また、エレクトーンの生演奏やラストメイク、故人の趣味に合わせたオリジナルのミニチュア(碁盤や競馬関連など)を棺に納める演出など、温かみのあるオーダーメイド of 葬儀が実現できたと感謝の声が寄せられています。故人の好物をすぐに用意して供えてくれたスタッフの心遣いにも感動したというエピソードがあります。一方で、式中に流す音楽の音量について、もう少し大きくても良かったという意見や、返礼品にお清めの塩が入っていなかった点に気づいたという声もあります。全体として、故人らしさを大切にした温かい見送りができる演出が評価されています。
口コミ原文
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故人が亡くなる直前まで飲みたがっていたコカ・コーラを、亡くなってすぐの面会の時に即に供えて下さったことに、大きな驚きと喜びが込み上げてきました。 その他諸々、本当にどうもありがとうございました。エレクトーンの生演奏が素晴らしまったです!
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家族葬でしたが、とても立派に主人を見送ることが出来ました。感謝しています。 主人の趣味の囲碁の碁盤や競馬の馬や馬券のミニチュアを作って頂き、棺に入れて送ってあげられたことは嬉しかったです。 流して下さった音楽、もう少し音が大きいと良かったかも。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
今まで通夜・告別式と何回かしておりましたが、初めて火葬式という式で行いました。でも、家にいた時間が多かったので、悔いはありませんでした。
こういう式のやり方も大変良いと思いました。
掲載日: 2026年06月04日
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
色々と相談にのって頂き、私たちのやり方で見送る事が出来ました。ありがとうございました。
掲載日: 2026年06月04日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
今回の葬儀では、何よりもまず、担当の岩澤さんにはお世話になりました。
安心しておまかせできました。
事前の準備から位牌を届けてくださるまで、一貫して、誠実な姿勢で対応してくださり、私と息子で主人孝行をすることができました。
葬儀の見積からオーバーすることがなく、式の進行が良い雰囲気の中でスムーズに。
火葬までの長い間、主人がきれいに安置され、面会のときの職員さんの対応がやさしくて、気持ちが救われる思いがしたこと、火葬場でのこちらのリクエストにすぐに対応していただけたこと、一日一組の葬儀ということで
せかされることなく良かったこと、などこちらの斎場を利用させていただけて、とても良かったです。
セレモホール富岡のまわりに、いつもきれいなお花が植えられていることもこちらの姿勢が感じられます。
以前から近くのバス停を利用する機会が多く、良い印象を持っていました。
建物の佇まいも、家族葬にぴったりですね。
主人が急に亡くなってしまって、迷路に入っているような状態でしたが、まずは、セレモ様のおかげで区切りをつけ、主人に感謝の思いで見送る事がきましたこと、感謝いたします。
これから息子と二人でがんばってまいります。
掲載日: 2026年05月19日
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
待つ時間が長く感じたがこれは必要なことなら仕方がないと思いますが。
掲載日: 2026年04月28日
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
柔和な対応で希望、要望を受け入れてくださり我家らしい葬儀となりました。
掲載日: 2026年03月27日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
井元さんは、80才の私共にもいやな顔なく、親切に対応して頂き、安心して
すべて終わる事が出来、感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
掲載日: 2026年01月16日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
宿泊施設もあって良かったです。フリーwi-fiがあればよかったかなと思います。
吉城さんの進行良かったです。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月15日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
細やかにご配慮いただき、とても有難いと思っています。スタッフの皆様がとても良かったです。
故人が亡くなる直前まで飲みたがっていたコカ・コーラを、亡くなってすぐの面会の時に即に供えて下さったことに、大きな驚きと喜びが込み上げてきました。
その他諸々、本当にどうもありがとうございました。エレクトーンの生演奏が素晴らしまったです!
掲載日: 2025年12月03日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
何分、不慣れなので、全然そのような欠点は気が付きません。
本当に心のこもった対応をいただきありがとうございました。
掲載日: 2025年11月14日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
無理な要望と思ったことも解決に導いてくれるから。
今回は特殊な事情であるにもかかわらず、快く引き受けていただき感謝しております。
掲載日: 2025年11月14日
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀だけではなく、香典返しや四十九日の法要に関しても、親身にご対応頂きました。関口さんをはじめとして、全てのスタッフの皆様には感謝の言葉しかありません。
また、母が亡くなってから葬儀まで一週間ほどありましたので、毎日母に会わせていただきましたが、皆様あたたかく迎えて下さったことも感謝しております。
最初から最後まで全くストレスを感じることなく、安心して任せることができました。
家族一同心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年11月04日
神奈川県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀は式だけではなく、その後にもいろいろな手続きがあり、パンフレットなどご用意いただきとても助かりました。仏具店さん、返礼品担当の方など、それぞれ迅速、丁寧にご対応して下さり有難かったです。
掲載日: 2025年11月04日
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
主人の趣味の囲碁の碁盤や競馬の馬や馬券のミニチュアを作って頂き、棺に入れて送ってあげられたことは嬉しかったです。
流して下さった音楽、もう少し音が大きいと良かったかも。
掲載日: 2025年10月28日
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀後の色々面倒な相続の手続きの行政書士さんの紹介や、喪中ハガキの用意、香典返し等の準備までしていただき、いたれりつくせりで本当に助かりました。
気づきの点といえば、皆さんに配った返礼品の中に、お清めのお塩が入ってなかったのですが、最近は変わったのでしょうか。
掲載日: 2025年10月24日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
私達に寄り添っていただいてありがとうございました。
丁寧にまた温かい葬儀をしていただいて感謝しております。
掲載日: 2025年10月14日
神奈川県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
相手の立場を考えて物事を進めてくれるので、安心感がある。
掲載日: 2025年09月26日
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
とっても親切でてきぱきと何でも相談でき助かりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年09月26日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
とても明るくきれいにお花を飾っていただいて、父もきれいにしてもらって
私たち家族は満足でした。感謝しています。
掲載日: 2025年09月26日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
花の飾りがすばらしかったです。
掲載日: 2025年09月24日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
送迎や書類提出の代行などが大変助かりました。とにかく親切、丁寧で気持ちが良くとり行えた。
掲載日: 2025年09月24日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
また、担当者とLINEで会話できた点がよかったです。
非常に丁寧な対応をして頂き、心強かったです。今後ともよろしくお願いします。
掲載日: 2025年09月24日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
掲載日: 2025年09月05日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
出棺に間に合わないかもしれない親族がいたのですが、色々時間を調整してくれて、間に合うことができました。本当にありがとうございました。
宿泊した時のお風呂はタイルだったので、老母にはちょっと寒かったようです。でも、夜中にも祭壇に行けてよかったそうです。
掲載日: 2025年08月26日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
御担当者が、家族に親身に寄り添って下さり、父の好きだった音楽を流し、穏やかで和やかなお見送りが出来ましたこと、心より感謝しています。また、最後のひげそりも、とてもていねいにして下さり、身だしなみに気を使う父でしたので、きっと喜んでいると思います。ありがとうございました。
掲載日: 2025年08月26日
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
2階に上がる時に足が不自由だと難しいと思った。
メモリアルフォトサイトはうれしかったです。
掲載日: 2025年08月15日
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
細かい所まで心使いいただき安心して送る事ができました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年08月14日
神奈川県・40代女性・2017年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
投稿日: 2021年04月26日
神奈川県・50代女性・2015年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
投稿日: 2020年10月27日
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