セレモホール富岡の口コミ・レビュー(全28件)
横浜市金沢区富岡東6-3-5
5.028件
セレモホール富岡を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
京急富岡駅から徒歩圏内でアクセスが良く、1日1組貸切のため落ち着いて見送れると好評です。スタッフの親切で丁寧な対応や、LINEを用いたスムーズな連絡、故人の好みに寄り添った演出に感謝の声が多く寄せられています。一方で、館内にエレベーターがなく2階への移動に階段が必要な点や、トイレの少なさなど、足の不自由な方や高齢の参列者への配慮を求める声もあり、事前に確認しておくと安心です。
スタッフの対応について、非常に多くの肯定的な評価が寄せられています。初めての葬儀で不安を抱える遺族に対し、事前の説明から葬儀の進行、その後の手続きに至るまで、親切かつ丁寧に寄り添う姿勢が感謝されています。また、担当者とLINEで連絡が取れるシステムが導入されており、ちょっとした疑問や確認事項も迅速に解決できて安心できたという具体的な声もあります。急な依頼や特殊な事情、出棺時間の調整など、遺族の要望に柔軟かつ温かく対応してくれる点も高く評価されています。
口コミ原文
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最初の打合せ時から親身に対応して頂き、大変助かりました。安心して任せることができてよかったです。 また、担当者とLINEで会話できた点がよかったです。 非常に丁寧な対応をして頂き、心強かったです。
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言葉遣い、対応がすごくやさしい感じで、葬儀等の説明がわかりやすい。 相手の立場を考えて物事を進めてくれるので、安心感がある。
1日1組限定の貸切ホールであるため、他の葬儀と重なることなく、家族だけでゆっくりと静かにお別れができる点が大きなメリットとして挙げられています。館内は清潔感があり、宿泊設備も整っているため、夜間でも故人のそばに付き添うことができます。一方で、建物に関する注意点も指摘されています。エレベーターが設置されておらず、お通夜後の食事会場などがある2階への移動には階段を使用する必要があるため、足の不自由な方や高齢の参列者には注意が必要であるという声があります。また、トイレの少なさや、宿泊時の浴室がタイル張りで寒さを感じたという意見、Wi-Fiの設置を希望する声も一部で見られます。
口コミ原文
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葬儀会場は1階にあり、家族葬には十分な広さがありましたし、清潔感もあり良かったです。お通夜の後にお食事をしていただく会場が2階にあり、階段の上り下りがあるので、ご高齢の方には気をつけていただく必要がありました。
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小さなセレモホールなので、他の方と一緒にはならないので、落ち着いていました。お花を沢山用意していただきました。 残念だったのは、エレベーターがなかった事と、トイレが少ない事でした。
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貸切りだったので、ゆっくりお別れできた。宿泊もできたので、故人もさみしくなかったと思います。宿泊した時のお風呂はタイルだったので、老母にはちょっと寒かったようです。でも、夜中にも祭壇に行けてよかったそうです。
交通アクセスの利便性については、非常に良好であると評価されています。京浜急行の富岡駅から徒歩2〜3分と非常に近く、目の前には路線バスの停留所もあるため、公共交通機関を利用する参列者にとって非常に便利です。また、敷地内には広い駐車場が完備されているほか、隣接するコインパーキングもあるため、自家用車での来場もスムーズです。周辺にはコンビニやファミリーレストランなどの商業施設も揃っており、利便性の高い立地環境が整っています。
口コミ原文
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京浜急行富岡駅から徒歩で3分ほどのところにあり、路線バスのバス停も目の前でした。自家用車で来る場合も、駐車場が広く、分かりやすいです。電車、バス、自家用車とアクセス方法が色々と選べて良かったです。
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京浜急行、富岡駅から徒歩2分です。 JR新杉田からも京急杉田への乗り換えが徒歩7分です。 自宅からも徒歩20分あり、斎場に宿泊スペースがあります。 駐車場あり、Timezも隣接しています。
故人に寄り添った温かい演出やサービスに対して、多くの感謝の声が寄せられています。祭壇を飾るお花が非常に明るくきれいに整えられている点や、エレクトーンの生演奏、ラストメイクなどの演出が好評です。また、故人の趣味であった囲碁の碁盤や競馬のミニチュアを棺に入れるための手配をしてくれたり、亡くなってすぐの面会時に故人が飲みたがっていたコーラをすぐに供えてくれたりと、マニュアルにとどまらない細やかな心遣いが遺族の心を救ったというエピソードが複数見られます。
口コミ原文
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故人が亡くなる直前まで飲みたがっていたコカ・コーラを、亡くなってすぐの面会の時に即に供えて下さったことに、大きな驚きと喜びが込み上げてきました。その他諸々、本当にどうもありがとうございました。エレクトーンの生演奏が素晴らしかったです!
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家族葬でしたが、とても立派に主人を見送ることが出来ました。感謝しています。 主人の趣味の囲碁の碁盤や競馬の馬や馬券のミニチュアを作って頂き、棺に入れて送ってあげられたことは嬉しかったです。
葬儀そのものだけでなく、葬儀前後のサポート体制についても高い評価を得ています。事前の相談や見積もり段階から明確な料金説明があり、追加費用が発生することなく安心して任せられたという声があります。また、葬儀終了後に行う必要がある煩雑な相続手続きの専門家紹介や、喪中ハガキの用意、香典返し、四十九日法要の準備に至るまで、一貫して親身かつ迅速にサポートしてくれるため、精神的・体力的に負担の大きい時期に非常に助かったと感謝されています。
口コミ原文
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葬儀後の色々面倒な相続の手続きの紹介や、喪中ハガキの用意、香典返し等の準備までしていただき、いたれりつくせりで本当に助かりました。 気づきの点といえば、皆さんに配った返礼品の中に、お清めのお塩が入ってなかったのですが、最近は変わったのでしょうか。
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葬儀は式だけではなく、その後にもいろいろな手続きがあり、パンフレットなどご用意いただきとても助かりました。返礼品担当の方など、それぞれ迅速、丁寧にご対応して下さり有難かったです。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
今まで通夜・告別式と何回かしておりましたが、初めて火葬式という式で行いました。でも、家にいた時間が多かったので、悔いはありませんでした。
こういう式のやり方も大変良いと思いました。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
色々と相談にのって頂き、私たちのやり方で見送る事が出来ました。ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
今回の葬儀では、何よりもまず、担当の岩澤さんにはお世話になりました。
安心しておまかせできました。
事前の準備から位牌を届けてくださるまで、一貫して、誠実な姿勢で対応してくださり、私と息子で主人孝行をすることができました。
葬儀の見積からオーバーすることがなく、式の進行が良い雰囲気の中でスムーズに。
火葬までの長い間、主人がきれいに安置され、面会のときの職員さんの対応がやさしくて、気持ちが救われる思いがしたこと、火葬場でのこちらのリクエストにすぐに対応していただけたこと、一日一組の葬儀ということで
せかされることなく良かったこと、などこちらの斎場を利用させていただけて、とても良かったです。
セレモホール富岡のまわりに、いつもきれいなお花が植えられていることもこちらの姿勢が感じられます。
以前から近くのバス停を利用する機会が多く、良い印象を持っていました。
建物の佇まいも、家族葬にぴったりですね。
主人が急に亡くなってしまって、迷路に入っているような状態でしたが、まずは、セレモ様のおかげで区切りをつけ、主人に感謝の思いで見送る事がきましたこと、感謝いたします。
これから息子と二人でがんばってまいります。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
待つ時間が長く感じたがこれは必要なことなら仕方がないと思いますが。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
柔和な対応で希望、要望を受け入れてくださり我家らしい葬儀となりました。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
井元さんは、80才の私共にもいやな顔なく、親切に対応して頂き、安心して
すべて終わる事が出来、感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
宿泊施設もあって良かったです。フリーwi-fiがあればよかったかなと思います。
吉城さんの進行良かったです。ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
細やかにご配慮いただき、とても有難いと思っています。スタッフの皆様がとても良かったです。
故人が亡くなる直前まで飲みたがっていたコカ・コーラを、亡くなってすぐの面会の時に即に供えて下さったことに、大きな驚きと喜びが込み上げてきました。
その他諸々、本当にどうもありがとうございました。エレクトーンの生演奏が素晴らしまったです!
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
何分、不慣れなので、全然そのような欠点は気が付きません。
本当に心のこもった対応をいただきありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
無理な要望と思ったことも解決に導いてくれるから。
今回は特殊な事情であるにもかかわらず、快く引き受けていただき感謝しております。
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀だけではなく、香典返しや四十九日の法要に関しても、親身にご対応頂きました。関口さんをはじめとして、全てのスタッフの皆様には感謝の言葉しかありません。
また、母が亡くなってから葬儀まで一週間ほどありましたので、毎日母に会わせていただきましたが、皆様あたたかく迎えて下さったことも感謝しております。
最初から最後まで全くストレスを感じることなく、安心して任せることができました。
家族一同心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
神奈川県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀は式だけではなく、その後にもいろいろな手続きがあり、パンフレットなどご用意いただきとても助かりました。仏具店さん、返礼品担当の方など、それぞれ迅速、丁寧にご対応して下さり有難かったです。
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
主人の趣味の囲碁の碁盤や競馬の馬や馬券のミニチュアを作って頂き、棺に入れて送ってあげられたことは嬉しかったです。
流して下さった音楽、もう少し音が大きいと良かったかも。
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
葬儀後の色々面倒な相続の手続きの行政書士さんの紹介や、喪中ハガキの用意、香典返し等の準備までしていただき、いたれりつくせりで本当に助かりました。
気づきの点といえば、皆さんに配った返礼品の中に、お清めのお塩が入ってなかったのですが、最近は変わったのでしょうか。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
私達に寄り添っていただいてありがとうございました。
丁寧にまた温かい葬儀をしていただいて感謝しております。
神奈川県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
相手の立場を考えて物事を進めてくれるので、安心感がある。
神奈川県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
とっても親切でてきぱきと何でも相談でき助かりました。ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
とても明るくきれいにお花を飾っていただいて、父もきれいにしてもらって
私たち家族は満足でした。感謝しています。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
花の飾りがすばらしかったです。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
送迎や書類提出の代行などが大変助かりました。とにかく親切、丁寧で気持ちが良くとり行えた。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
また、担当者とLINEで会話できた点がよかったです。
非常に丁寧な対応をして頂き、心強かったです。今後ともよろしくお願いします。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
出棺に間に合わないかもしれない親族がいたのですが、色々時間を調整してくれて、間に合うことができました。本当にありがとうございました。
宿泊した時のお風呂はタイルだったので、老母にはちょっと寒かったようです。でも、夜中にも祭壇に行けてよかったそうです。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
御担当者が、家族に親身に寄り添って下さり、父の好きだった音楽を流し、穏やかで和やかなお見送りが出来ましたこと、心より感謝しています。また、最後のひげそりも、とてもていねいにして下さり、身だしなみに気を使う父でしたので、きっと喜んでいると思います。ありがとうございました。
神奈川県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
2階に上がる時に足が不自由だと難しいと思った。
メモリアルフォトサイトはうれしかったです。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:横浜セレモ株式会社
細かい所まで心使いいただき安心して送る事ができました。ありがとうございました。
神奈川県 / 40代女性 / 2017年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
神奈川県 / 50代女性 / 2015年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
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