株式会社ぎしき

葬儀社スタッフの対応

スタッフの方の対応は良かった。進行などもスムーズだった。葬儀の内容は、パンフレットを見ながら小さめの祭壇を選んだつもりだったが、参加者の人数に合わないほどの大きな祭壇だった。祭壇の実物を見せてくれるなど、もう少し掘り下げて聞いてくれていたら、と少しモヤモヤした。

提供サービスの質

祭壇とお部屋の大きさが、参加人数に見合ってなく立派すぎた。もっと小さい祭壇と思っていたので、お花も少なく感じたし、かえってさみしい感じになってしまった。パンフレットに、載っていた中で1番小さい祭壇を選んだのに、もっとこじんまりできたのでは、とモヤモヤした。

費用の納得感

葬儀の規模に対しての費用は、こんな物だと思う。明朗会計で、何かを無理に勧められるような事もなかった。ただ、もう少し小さな葬儀にしたかったので、祭壇の大きさの説明や会場の広さなどの説明が、もう少し詳しく事前に分かっていたらと思う。

葬儀式場・斎場の質（シティホール鳥取）

家から近くて良かった。慌てているし、なんだかんだで家と斎場ヲ何度も往復したので、近かったのはとても良かった。斎場の近くに大きなスーパーがあり、足らないものなどをすぐに買い足したりできて助かった。施設はとても綺麗で、宿泊設備も充実していた。お風呂、布団、浴衣、アメニティなどもあり、急に泊まる事になっても充分対応できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

式の準備等、丁寧に説明していただき不安が軽減された。

提供サービスの質

希望する内容が全て満足できたから。

費用の納得感

もっと安く済ませることもできたが、花等のオプションを追加したこともあり、高くなったがやむを得ないと思う範囲。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館SORAE 湖山）

立地場所が車でアクセスしやすい。売店は無いが近隣にコンビニがあり、不便は感じなかった。広さも十分で清潔感も満足できる施設だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフは丁寧に説明してくれ、葬儀の進行も滞りなく安心できました。親身な対応で急かされることもなく、事務的ではない温かい雰囲気でした。スタッフの丁寧な説明と温かい対応で、葬儀を安心して任せられると感じました。

提供サービスの質

葬儀をするに当たっての配置、祭壇、お花の量や料理の味、全ての分量が良かったです。また、スタッフの対応もとても心地いいものであり、手際も大変良かったです。お陰様で葬儀を悔いが残らない最高の式にすることが出来ました。

費用の納得感

葬儀を行うにあたって、セットにすることでの割引やプランも紹介していただき、見積もりがスムーズでした。また、予期せぬ追加費用もかからなかったため、葬儀社を選定し、決定するに至りました。妥当な費用であるのではないでしょうか。

葬儀式場・斎場の質（葬仙鳥取ホール）

葬儀式場がバリアフリーにも対応しており、足腰の不自由な方や高齢者の方も葬儀場に入場しやすかったです。加えて、アクセスも市内や駅から近く、マイクロバスなどの手配を行わずとも近親者や近所の方が集まりやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてで分からないことだらけだったが、丁寧に説明していただき、スタッフの方も親身になってくださった。また、進行もスムーズで滞りなく式をすることができた。

提供サービスの質

病院からの搬送も不安に感じることは無かった。祭壇、お棺、お花、料理、返礼品などの提案も満足できる内容であった。

費用の納得感

家族葬なのでもう少し安価になると思ったが、お花などを追加したこともあり想定より高くなった。料理も少し高くついてしまった。やむを得ないと思う。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館SORAE 湖山）

幹線道路から少し入った場所でアクセスは良い。施設は清潔で、宿泊もしたが、ベッドも和室もあり良かった。売店は無いがコンビニにも近く全く問題無し。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

同じスタッフが応対してくれるので、プラン作成、実行、変更全てがスムーズに進みます。搬送も時間通りに進み、全てが良心的です。オプション変更に伴う返金にも丁寧に応じてくれました。役所への手続きもスムーズ且つ的確で、分からない事も丁寧に説明してくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

HPの情報が分かり易かったです。また電話での対応もスムーズでした。実施も早かったです。こちらのスケジュールに沿ったプランを提案してくれました。

依頼してどうでしたか？

遠方からの依頼に嫌な対応もせずに引き受けていただき感謝しています。ペットの犬の同伴も許可していただき大変助かりました。葬儀後のフォローもしっかりしていただきました、終わった後にはアンケートが送付され不備な点がなかったかどうか聞かれましたが、大変良い印象でした。

葬儀社を選んだ理由は？

地元の業者の中では最も使用されている頻度が高く、評判も良い。親類もこの業者を勧めたので依頼しました。

依頼してどうでしたか？

会場はコンパクトですが、遠方の人間が宿泊できる設備があるので、親戚が呼びやすいです。
近隣にコンビニと中規模ホームセンターがあるので、忘れ物をしてもなんとかなります。ただ宿泊可能なのは１家族ですので空いていない時もあるかもしれません。
精進落としもしてもらえますが、調理施設は無いらしく関係施設からの持ち込みの様です。
駐車場は広いので心配はありません。

葬儀社を選んだ理由は？

親が亡くなった時の為に会員になっていた為。
割引が利く為。
使用実績が数度ある為。
近かった為。

依頼してどうでしたか？

家族葬には大きさや設備などちょうど良かったです。宿泊設備も整っていてよかったと思います。式の進行なども滞りなく終わりました。価格についても満足しています。何回も利用する施設ではありませんがまた利用したいと思います。周りの環境もコンビニが近くにあり便利でした。従業員の対応も問題ありませんでした。式が終わった後も自宅まで祭壇を届けて頂き、また回収もして頂きました。

依頼してどうでしたか？

初めての事で何もわからなかったのですが、葬儀の事から行政での手続きの事まで説明して下さって非常に助かりました。我が家は遠方の親族が多いのですが、葬儀場に風呂・トイレ完備の泊まれるスペースがありました。そこに泊まらせていただいたので、うちの方で布団食事などをの準備をする必要も無く至れり尽くせりでした。唯一の難点は駅からちょっと遠く解かりにくい上、道中が暗い事です。駅までの送迎サービスがあれば有難かったです。