株式会社村木葬祭

葬儀社スタッフの対応

人柄は信頼できた。葬儀の準備・進行もスムーズだったと思う。参列者への気配りも良かったと思う。葬儀後の定期的な花等の手配も良かった。

提供サービスの質

搬送や安置（夜中2時過ぎに病院から自宅まで搬送してくれた）は助かった。祭壇やお棺、お花、料理、返礼品も特に問題なく滞りなく終わることができた。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当だったと思う。説明も丁寧だった。予期しない追加費用はなかった。葬儀後の周忌に対しての花の準備・持参までの金額は入っていたと思う。

葬儀式場・斎場の質（岐阜県揖斐郡大野町黒野8-4）

建物のアクセスの良さ、設備の充実度、施設の広さ・清潔さは申し分ない位だった。売店はなく近所のコンビニに行った。宿泊設備も整っていたため、ゆったり過ごせた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからない点はなんでも教えてくれました。供花や果物のことなどとても細かいところも教えてもらえました。進行もスムーズで親身にになって話を聞いてもらえました。そしてその後の四十九日などの際にも花の飾り方などを教えてくれました。

提供サービスの質

祭壇の飾り付けなどは親身になって相談に乗ってもらえました。通夜葬儀が始めるまでの間は、決めなければいけないことが多く、戸惑っていると「決めるのはあとでいいから今は故人と一緒にいてあげてください」といわれ嬉しかったです。

費用の納得感

費用については妥当であると感じます。プランがたくさんあり、どのプランにするか相談しながら決められたことにも納得感があります。事前の見積もりに対して、余分な費用はなく、むしろ余った香典返しなどは返品できることも助かりました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホールむらき）

アクセスは田舎であるためよくないがこの葬儀場は重宝されています。施設はとても清潔感があり過ごしやすかったです。高級ホテルのようでした。売店はないが近くにショッピングセンターやコンビニがあるため不自由はありませんでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

四十九日に仏前の花かごのお供えが届けられた。仏前の仏花も用意してもらえ有難かった。葬儀会社には満足度が高いが、会葬お礼や法事の引き出物の会社は割高に思った。特にお菓子関係が高くて、デパートなどで頼んだほうが安く済ませられたように思う。

葬儀社を選んだ理由は？

父の時にお世話になり、いい葬儀ができたと思っていたので母の葬儀も頼んだ。もともと花屋さんだったので生花の値段がお値打ち、式場も新しく親切丁寧にやってもらえた。

依頼してどうでしたか？

この葬儀場はお花屋さんが元祖だそうですが、まだ出来て間もなくて備品や装備も新しく綺麗でした。搬入から葬儀まで控室を使用しましたが、お風呂の設備、寝具等充実していました。また、周りにはスーパーや飲食店、お弁当屋等が有り、食事にも困りませんでした。国道に面しており、車でのアクセスも良いです。

葬儀社を選んだ理由は？

叔母さんが会員になっていて割引が有り、お値打ちに行えました。また、搬送時遺体が約６０キロ有りましたがお迎えに来てもらえました。

葬儀社スタッフの対応

普段から行事ごとでお世話になっており、面識があったため、依頼しやすかった。
生前の祖母のことも知っており、親身になってご対応していただけた。
こちらの予算や、香典で集まる金額なども予想していただき、金銭的な不安も感じることなく葬儀を終えることができたため。

提供サービスの質

祭壇やお棺、料理などは、特に何も感じなかった。
お花は、花屋さんをやっているだけのこともあり、素人目から見ても、状態のいい綺麗なお花を用意していただけた。
ご遺体をどう扱っていいかとういう不安もあったが、保管場所や方法についても詳しく教えていただき、不安になることがなかったため。

費用の納得感

見積通りの金額で、余分に請求されることもなかった。
地方の葬儀屋さんでよくある、見積もりが適当で、何にいくら使われたかが分からない、ということもなく、明細も誠実であった。
他の葬儀屋さんに見積もりをしたことがないので、正直高いのか安いのかはわからない。
しかし、葬儀の進行や見積もり通りの支払いで、死別の悲しみ以外のストレスを感じることなく葬儀を終えることができた対価として、妥当な金額だと思っている。

葬儀式場・斎場の質（揖斐広域連合 揖斐広域斎場）

広く、開放感があり、人数の多い葬儀でも安心して行うことができた。
駐車場や待合室も広く、ストレスを感じることがなかった。
火葬場も併設されているため、葬儀後の流れもスムーズで大変助かった。
少し山の中にあり、アクセスが悪いので１点減点したが、参列者が地元の人だけであれば、どこにあるかすぐわかるような場所なので問題ない。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

最高の葬儀をしていただきました。花屋さんなので祭壇は申し分なく、司会進行も良く控え室は高級なホテルと思うほどで、なにから何まできめ細かに段取りしていただき、本当に村木さんに決めて良かったと思います。費用以上のおもてなしを受けました。次も村木さんに頼むつもりです。近くにはコンビニエンスストアがありましたし、宿泊も快適で家に居るよりもなにか旅行にでも来ているのと思うほどでした。

葬儀社スタッフの対応

事前に話を伺っており、説明も十分であり、こちらからの質問にもきちんと回答いただけました。
担当者、スタッフとも、式の打ち合わせから進行までよくやっていただけました。遺族から故人のエピソードを聞き出して式の合間に挟むなど手配も気が効いていました。

提供サービスの質

祭壇、花、棺等はこちらで選択したものです。内容については相応のものであり妥当であると感じました。
遺族控え室が広く、バスやベッドもあり、休憩、食事、打ち合わせなどを大人数で行うのに大変便利で使いやすかったです。

費用の納得感

喪主は初めてであり、他と比較するだけの知見は持ち合わせていないのですが、事前の説明、式の内容、式後のやりとり等からして妥当であると考えます。
予期せぬ追加もなく、余った返礼品の引き取りなど配慮が頂いた内容でした。
暑くも寒くもない時期であり、葬儀が重なることもなく、葬儀社の対応能力の範囲内であったことも要因の一つだと思われます。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホールむらき）

普通の斎場であり、駐車スペース、トイレや飲み物等、特に問題はなかったです。
待ち合い場所としては、有料の部屋があるものの、座れる場所は十分とは言い難いです。たまたま別の葬儀が一組だけで当方の人数が少ないためなんとか座れていたものと思われます。

葬儀内容詳細