鶴ヶ島メモリードホールの口コミ・レビュー(全15件)
埼玉県鶴ヶ島市脚折町5丁目16-12
4.315件
鶴ヶ島メモリードホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミ評価5.0
ほどほどに省略してくれたり、こちらに合わせた説明のしかたをしてくれたりして話しやすかったです。
作業が丁寧で良かったと思います。
このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、担当スタッフの対応や説明について温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に寄り添い、分かりやすく安心していただけるご案内を心がけておりますので、「話しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な対応を大切に、よりご満足いただけるお手伝いができるよう努めてまいります。
掲載日: 2025年12月05日
口コミ評価5.0
全体として非常に満足しています。最初の打ち合わせで不明だった点が、担当者が変わって細かい点までわかるようになりました。
安心して通夜、告別式を迎える事ができました。
宿泊施設も親族の人たちに「ホテル」と変わらないと好評でした。メモリアルコーナーも、2箇所も設置され、大変良かったです。
この度は大切なご葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。他たくさんのお褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
お客様からの評価に慢心することが無いよう、お客様の要望のより上を行く葬儀を提供出来るよう、今後も努力していく所存でございます。
掲載日: 2025年12月05日
口コミ評価5.0
家に一度寄っていただきありがたかったです。
湯灌では丁寧に扱っていただき、式では遺族に寄り添っていただき、ありがたいと思いました。
宿泊施設は広々していてゆっくりと休めました。
病院の迎えから斎場まで気遣いに感謝いたします。
この度は大切な葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご自宅に寄らせていただくなど、ご要望をいただけましたら出来る限りご期待に添えるようにと考えております。
今後もお客様に寄り添い暖かなご葬儀になるよう努めて参ります。
掲載日: 2025年12月03日
口コミ評価5.0
自宅に寄ってからという要望に的確な対応をしていただきました。
打ち合わせは大変わかりやすく丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
厳かな空気の中で本当に心のこもったサービスをしていただきました。
ナレーションも素晴らしく、お褒めの言葉もたくさんいただきました。
担当者の方にはこの度大変お世話になり、誠にありがとうございました。
この度は大切な葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に、ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。 ご家族様が安心して最後のお別れを過ごせるよう、より一層精進して参ります。
各ご家庭のご要望に沿った最後のお別れが出来るよう、今後も努めてまいります。
掲載日: 2025年12月02日
口コミ評価4.0
病院へのお迎え、打ち合わせ、葬儀での司会進行など大変良かったです。
お料理も美味しくいただきました。配膳スタッフも良かったと思います。
大変温かい心に残るお式だったと思います。皆様のお陰です。
ありがとうございました。
このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
病院へのお迎えからお打合せ、葬儀での司会進行に至るまで、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お料理や配膳スタッフにつきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族の想いに寄り添い、温かいお見送りのお手伝いができましたことをスタッフ一同光栄に思っております。
掲載日: 2025年11月21日
口コミ評価4.0
告別式までの時間がなくあわただしかったですが、メモリードホール1人1人の職員の方々には本当にお世話になりました、初めてのことなのでいろいろ不安なことはありましたが何を聞いても落ち着いた対応をしていただき、安心して無事に葬儀を終わらせることができました。職員の皆様本当にありがとうございました。
このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お急ぎの中でのご葬儀に際し、ご不安も多かったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄に思っております。
今後も、ご遺族様のお気持ちに寄り添いながら、心を込めたお手伝いを続けてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年11月21日
口コミ評価5.0
初めてのことでしたが皆様が丁寧に色々説明していただき安心して、無事終えることができました。そして息子も頑張ってくれたなー。頼もしくなったなー。と思った一瞬でした。
全体的には何の不満もありません。
このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご葬儀とのこと、ご不安も多かったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
また、お身内の皆さまが支え合いながらお見送りされたご様子に、心より敬意を表します。
今後もご遺族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
掲載日: 2025年11月17日
口コミ評価4.0
今回は父の葬儀の時(15年前)より一人暮らしの実家の処へ足繫く通って下さり母のお話相手も度々してくださっていた、担当者の方よりお心のこもったお気遣いを多方面に於いてしてくださった事を何より何より有難く心より感謝致しております。
まるで親族に対応して下さっている様子でした。葬儀に際しても涙を流して悲しんで下さいました。担当の方との出会いが今回の私の気持ちを救ってもらい癒やされました。ありがとうございました。
このたびはご葬儀をお任せいただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
長きにわたりご家族様と関わらせていただいた担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、本人はもちろん、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
お母様への日頃のご対応やお別れの際のお手伝いが、ご遺族様のお気持ちを少しでも支えることができたとのこと、大変光栄に存じます。
これからもご家族の想いに寄り添い、心に残るお別れの時間をお手伝いできるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年11月17日
坂戸駅から5分程、高速鶴ヶ島ICからも10分程だったの...
埼玉県・40代女性 (2024年)
口コミ評価4.3一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2024年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 | 坂戸駅から5分程、高速鶴ヶ島ICからも10分程だったので、どちらの方法で行くにしてもアクセスは良いではないかなと思います。周辺には飲食店も色々とあるので、早く着きすぎてしまっても時間を潰せる場所はたくさんあるので便利だと思います。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 | 建物の外観はとてもお洒落で、内装も高級感があって良い雰囲気でした。身内の方は宿泊もできるので、遠方の方はとても助かるのではないかなと思います。館内はどこも清潔感があり、ロビーもとても広くて落ち着ける印象でした。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | 貸し切りだったので、落ち着いて葬儀を行うことができました。スタッフの方もとても丁寧に葬儀の段取りを説明してくださり、本当に助かりました。 |
投稿日: 2024年11月01日
最寄駅からタクシーで5分くらいのとこにありますが、少し...
埼玉県・〜20代女性 (2023年)
口コミ評価3.7家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2023年
項目内訳
| 斎場へのアクセス3.0 | 最寄駅からタクシーで5分くらいのとこにありますが、少し場所が分かりづらいと感じました。駐車場が狭いのが少し不便です。周辺施設は目の前の道路が大道理なのもあって飲食店が多く飲食には困らなっかたので良かったです。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 | 建物自体はあまり広くないのですが、式場は広く全体的に清潔感があって良かったです。宿泊したのですが、売店などはなかったのです。施設周辺に飲食店がたくさんあったのでそこは便利でした。宿泊部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。 |
| 斎場の雰囲気4.0 | 1組だけだったのと家族葬だったので落ち着いていて良かったです。スタッフさんの対応もすごく良かったのとバタバタしていなかったのでゆっくりお別れすることができました。 |
投稿日: 2024年01月22日
葬儀式場までは、自家用車で行きました。道路沿いで駐車場...
埼玉県・40代女性 (2021年)
口コミ評価4.3一日葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ / 2021年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 | 葬儀式場までは、自家用車で行きました。道路沿いで駐車場も広くて良かったです。参列していただいた方は車で来られた方だけだったので良かったですが、電車だと坂戸駅からタクシーで5〜10分くらいかかると思います。道路沿いにコンビニや坂戸駅手前くらいにホテルがあります。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 | 待合室は広すぎず狭すぎず、丁度良い広さでした。予約していた日時以外にも丁寧に対応していただけましたし、バリアフリー対応されていてエレベーターの場所が正面口近くにあるので、高齢者の方でも疲れないなと思いました。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | 1組だけだったので落ち着いてお別れすることができましたし、色々と故人の事を思い出しながら話しながらという時間が流れていきました。 |
投稿日: 2022年07月19日
自家用車で関越自動車道鶴ヶ島インター出口(鶴ヶ島方面)...
埼玉県・〜20代女性 (2021年)
口コミ評価4.3家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ / 2021年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 |
自家用車で関越自動車道鶴ヶ島インター出口(鶴ヶ島方面)から約10分ほどでした。 電車の場合では東武東上線坂戸駅南口からタクシーで5分なので、アクセスが良かったです。 また、駐車場も広く式場まで近かったため悪天候でも心配がないなと思いました。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 | 建物はパッと見た時に少し古いように感じましたが、中に入ってみるととても広く解放感があり綺麗でホテルのロビーのようでした。バリアフリーの設備もきちんとされていて、ラウンジではお茶やコーヒーなどのお飲み物を無料で提供していただきました。式場の設備、対応に対し満足度が高いのですが、火葬場が併設されておらず移動が必須だったため4点にさせていただきました。 |
| 斎場の雰囲気5.0 |
コロナ禍での葬儀だったため家族葬でしたがそのため周りの音や雰囲気を気にすることなく落ち着いて葬儀に参列することができました。 子供を連れての参列でしたが対応も優しく穏やかな時間の中安心して過ごすことができました。 |
投稿日: 2022年05月06日
故人の居住地の一番近くの会場だったので、ご近所の方には...
埼玉県・50代女性 (2013年)
口コミ評価3.0家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ / 2013年
項目内訳
| 斎場へのアクセス3.0 | 故人の居住地の一番近くの会場だったので、ご近所の方には参列しやすい場所だったと思います。最寄駅からは少し距離があるので徒歩で参列する場合はやや不便です。また大きな国道沿いに建っているため、建物の玄関を出ると車の往来が激しく騒がしい環境でした。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備3.0 | 建物の中に入ったのは初めてだったが、葬儀式場としては特に「こうであってほしい」という希望がないので可もなく不可もなく…といった印象です。待合室での飲み物の提供やバリアフリー等、ごく平均的なのではないかと思いました。 |
| 斎場の雰囲気3.0 | 同じ時間帯の葬儀は1組だけでした。同時に何組までの葬儀が可能かは分からないが、特にバタバタすることもなく済みました。会場の目の前が大きな国道で車の往来が激しいため、出棺の時は前後の車の運転手の視線が少し気になりました。 |
投稿日: 2020年04月20日
車で行ったが、公道からの場所が分かりやすく、駐車場も広...
埼玉県・40代女性 (2020年)
口コミ評価5.0一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ / 2020年
項目内訳
| 斎場へのアクセス5.0 |
車で行ったが、公道からの場所が分かりやすく、駐車場も広かった。 第1、第2、第3駐車場まであり、利用者が多く混んでいたが、十分な台数を駐車でき、待ち時間もなくスムーズに参列できた。 駅からもタクシーで5分圏内と近く、送迎バスも運行していた。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備5.0 |
待合室は広く、Wi-Fiフリー。待合ラウンジ専用にドリンクサーバーがあり無料だった。 バリアフリーで、施設の清潔感がある。トイレも広く、きれいでした。 親族専用に宿泊施設が完備されており、朝食サービスもあるようでした。 |
| 斎場の雰囲気5.0 |
一日一組対応とのことで、親族、友人など顔を合わせる方々にご挨拶しやすい環境であった。 式場が広く、ゆとりあるスペースだった。お通夜の席も落ちついた雰囲気で、スムーズだった。 |
投稿日: 2020年02月25日
立地的に駅からのアクセスが困難であり、車でのアクセスが...
埼玉県・〜20代男性 (2019年)
口コミ評価3.0一般葬 / その他 / 通夜・告別式両方に参列した / 2019年
項目内訳
| 斎場へのアクセス2.0 |
立地的に駅からのアクセスが困難であり、車でのアクセスが必須となります。 車でのアクセスの場合は鶴ヶ島ICから近いです。 駐車場は広いですが、足場が悪く、川を挟みますので近いとは言えません。 また、大道路に面しておりますので車での騒音が懸念されます。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 |
式場自体も広くなく、参列者があふれる状態です。 待合室も式場と階が違うのもあり式場前で立って待たれている方も多く見られました。 基本設備に関しましては問題はないと考えますが、当時葬式参列が初めての私の視点では、誰がどこに行けば良いかわかりづらい環境だと思います。 |
| 斎場の雰囲気3.0 |
立地場所が車通りの多い道路に面しておりましたので、大きいいトラックでの通過音は少なからずありました。 参列者が式場前で待機していた関係で落ち着いた雰囲気とは言えず、といったところです。 |
投稿日: 2020年02月06日
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