小さなお葬式 摩耶ホールの口コミ・レビュー(全6件)
兵庫県神戸市灘区都通4-1-16
4.16件
掲載情報について
ご覧いただいているページの葬儀社・斎場は、2025年6月中旬以降、順次「小さなお葬式」としてブランドリニューアルされ、各プランの内容や金額等の変更も実施されております。
掲載情報の一部には、リニューアル以前のプランに関する内容や口コミ、施行事例等の情報も含まれており、現在の内容とは異なる可能性がございますので、ご留意ください。
小さなお葬式 摩耶ホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
摩耶ホールは、最寄り駅から徒歩数分とアクセスが良く、白を基調とした清潔感のある綺麗な施設が評価されています。1日1組の利用で落ち着いて見送りができたという声や、スタッフの温かく丁寧な対応に感謝する意見が多く寄せられています。一方で、建物の広さやエレベーター、トイレの狭さ、バリアフリー対応への懸念、周辺のコンビニ等の利便性や駐車場の広さについては、利用者の状況によって評価が分かれています。
阪神電車の西灘駅から徒歩3〜5分、JR摩耶駅からも徒歩8分程度と、電車でのアクセスが非常に便利であると多くの利用者に評価されています。また、バス停が近くにある点や、火葬場への移動がスムーズである点もメリットとして挙げられています。一方で、周辺環境については評価が分かれており、近くにコンビニや飲食店があって便利だったという声がある一方で、最寄りのコンビニまで徒歩10分程度かかり不便さを感じたという指摘もあります。また、駐車場は完備されているものの、会館前の駐車スペースが狭く、多くの車を停めるのは難しいと感じたという意見もあり、車での来場や周辺での買い出しを予定している場合は事前の確認が推奨されます。
口コミ原文
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阪神電車 西灘駅から徒歩3分・JR摩耶駅からだと徒歩8分というアクセスの良さが素晴らしかったです。もちろん火葬場の甲南斎場まで車で20分ですし、駐車場が完備だったこともありがたいポイントでした。
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阪神電車の西灘駅のすぐ南側にあり駅から3分程度で到着するので非常に利便性は高いと思います。 しかし駅周辺及び西灘駅周辺にはコンビニさえなく何か簡単な物でも買いたいとなると最寄りのコンビニでも10分程度歩くことになります。
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自分は電車移動だったので、最寄り駅からは徒歩5分程度で、アクセスは良かったです。 ただ、他の親族が車で来た際、会館前の駐車場が狭く、たくさん車を停めるのは難しそうに見えました。
式場内は白を基調とした清潔感のある内装で、隅々まで清掃が行き届いており、気持ちよく利用できたと好評です。1日1組の貸切対応のため、他の参列者を気にせず静かで落ち着いたアットホームな雰囲気の中でお見送りや食事ができたという声があります。宿泊設備や控え室も完備されており、遠方からの親族にも安心感があります。一方で、建物全体が縦長でやや狭い印象を受けるという意見もあり、特にエレベーターやトイレの狭さが不便だったという指摘があります。また、建物が古いためバリアフリー化に対応しておらず、車椅子での移動が1階のみに限られる点や、会館前の舗装が足の不自由な方には不安に感じられる場合がある点など、設備面での注意点も挙げられています。
口コミ原文
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式場内は白を基調としたもので、とても清潔感があり綺麗であったように感じました。設備についても、部屋や家具なども統一感があり、良い雰囲気の式場であったように記憶しています。宿泊設備なども完備してあり、遠方からの方でも安心できます。
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土地面積が小さい分建物自体が縦長で広いという感じはなかったです。 また建物自体が古いせいかバリアフリー化には対応しておらず車椅子の方が利用するとなると1階だけしか移動出来ないです。 あと、トイレも非常に狭く使いにくいのも問題だと思います。
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待合室も告別式の会場も白を基調としたホコリ1つないような清潔感100%という印象の場所でした。 また、待合室では親族一同でおにぎりや豚まん等を夜ご飯として食べていたのですが、全員が机を囲んで座れるくらいの広さがあり窮屈さを感じませんでした。
スタッフの対応については、非常に高い評価が寄せられています。葬儀前から葬儀後まで丁寧なフルサポートが提供され、バタバタすることなく温かい雰囲気の中で滞りなく式を終えることができたと感謝の声が上がっています。急な要望の変更に対しても、事務的な営業としてではなく、親身になって寛大に対応してくれた担当者の姿勢に救われたという具体的なエピソードもあります。また、電話対応の丁寧さや、待合室での細やかなお茶出しなど、参列者がゆったりと過ごせるような気遣いも行き届いており、サービス全体の質の高さが満足度につながっています。即日見積もりや即日対応といった迅速な対応力も、式場を選ぶ際の大きな決め手として評価されています。
口コミ原文
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担当してくれた男性従業員の方が非常に丁寧な方で落ち着いた口調でコロコロ変わる要望にも寛大に対応して頂きました。 また葬儀プラン外の事をお願いしても営業としてではなく同じ人間として情を持って対応して頂けたので非常に感謝しています。
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葬儀前から葬儀後までフルサポートしていただき、本当にありがたかったです。葬儀場自体は、とても温かみがあって父も安らかに眠れたのではないかと思います。控え室も完備されていて、らくおうさんには、とても満足しています。
兵庫県・〜20代女性・2023年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス2.0
投稿日: 2025年11月18日
兵庫県・〜20代女性・2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
投稿日: 2024年04月26日
兵庫県・40代女性・2018年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
投稿日: 2020年08月11日
兵庫県・30代女性・2019年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
自分の参列した時は、1日1組だと聞いていたので、他の参列者はもちろんおらず、落ち着いて過ごせました。
スタッフの方がお茶を出してくれたり、ゆったり過ごせるよう、色々気遣ってくれました。
投稿日: 2020年04月13日
兵庫県・40代男性・2017年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
また葬儀プラン外の事をお願いしても営業としてではなく同じ人間として情を持って対応して頂けたので非常に感謝しています。
投稿日: 2020年02月17日
兵庫県・30代男性・2016年
分からない / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
投稿日: 2020年01月09日
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