VIPシティホール新津の口コミ・レビュー(全3件)
新潟県新潟市秋葉区新津東町3-34-1
5.03件
VIPシティホール新津を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
VIPシティホール新津は、スタッフの温かく寄り添った対応や、充実したバリアフリー設備が高く評価されている葬儀場です。車椅子利用者への迅速なサポートや、館内のエレベーター完備など、高齢の参列者にも配慮された設計が好評です。また、事前相談時の丁寧な見積もり説明や、故人のお気に入りの衣装での見送り、思い出のスライドショーなど、遺族の心に寄り添う柔軟なサービスも満足度を高めています。
スタッフの対応に対して、非常に高い評価が寄せられています。事前相談の段階から、電話対応や会費・見積もりの説明が丁寧で、遺族の立場に立った柔軟な対応に安心感を抱いて入会を決めたという声があります。葬儀当日や担当スタッフの対応も終始遺族に寄り添うものであり、大きな安心感を得られたと感謝されています。また、車椅子を利用する参列者がバスで到着した際には、すぐに係員が車椅子を準備してサポートするなど、細やかな気配りと迅速な対応が光ります。遺族や参列者一人ひとりに配慮した温かいサポート体制が整っていることが伺えます。
口コミ原文
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電話や、会費の説明、見積もりの説明をして頂いた方全員 of 対応がこちらの立場にたち、柔軟に対応して頂けることを感じ、入会させて頂きました。それから約2週間後母が亡くなりましたが、当日対応して頂き、葬儀まで担当しても終始、遺族によりそって下さり、とても安心できました。
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私の母が車椅子だったのですが、バスで着いた途端すぐに係りの方が車椅子を持ってきてくれました。内装も入り口からバリアフリーに対応しており、車椅子を操作するのにありがたかったです。
館内設備やアクセス面において、参列者が快適に過ごせる工夫が施されていると好評です。駐車場が広く、多くの来場者がいてもスムーズに駐車できたという声があります。また、新津駅からのアクセスが良く電車での来場にも便利なほか、送迎バスの運行により親族がまとまって移動できる点も便利です。館内は入り口からバリアフリーに対応しており、車椅子での移動がスムーズに行えます。エレベーターと階段が併設されているため、車椅子利用者はエレベーター、歩行可能な方は階段と使い分けることで、混雑を避けて会場へ移動できる設計も高く評価されています。
口コミ原文
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駐車場が広く、沢山来場者がいたが駐車することができました。式場までは自宅からバスが出て、親族はそのバス1台で行くことができました。新津駅からのアクセスも良いので、中には電車で来る方もいらっしゃいました。
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内装も入り口からバリアフリーに対応しており、車椅子を操作するのにありがたかったです。また、エレベーターと階段があったので、車椅子の人はエレベーターを使い歩ける人は階段を使ったので混むことなく会場に行けました。
遺族や故人の想いを尊重した、柔軟で温かみのあるサービスが評価されています。葬儀の演出として、会場前に故人の生前の姿を映し出すスライドショーが用意され、参列者の心を和ませるとともに、遺族にとっても胸が熱くなる大切な時間を提供しています。また、納棺や衣装に関するサービスも柔軟で、故人が生前気に入っていた服を死に衣装として着せ、お出かけの際に履いていた靴を履かせて送り出すことができたという事例もあります。故人らしさを大切にした見送りができる点が、遺族の深い満足感と感謝につながっています。
口コミ原文
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会場前に祖母の写真がスライドショーになっていて、会場前で待っている人達の心を和ませてくれました。生前の祖母の元気な姿や私自身見たことのない姿もあって、胸が熱くなりました。
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本当にありがとうございました。故人も満足したと思います。特に死に衣装が本人が気に入っていた服を着れてよかったと思います。お出かけの際に、履いていた靴をはくことで、天国に行けた気がします。
新潟県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:VIPシティホール【新潟地区】
故人も満足したと思います。
特に死に衣装が本人が気に入っていた服を着れてよかったと思います。
お出かけの際に、履いていた靴をはくことで、天国に行けた気がします。
自分の葬儀もVIPさんにお願いしたいと思います。
新潟県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:VIPシティホール【新潟地区】
その時のvipの電話や、会費の説明、見積もりの説明をして頂いた方全員の対応がこちらの立場にたち、柔軟に対応して頂けることを 感じ、入会させて頂きました。
それから約2週間後母が亡くなりましたが、当日対応して頂き、葬儀まで担当して頂いた山下さんも終始、遺族によりそって下さり、とても安心できました。
vipにして良かったと本当に思います。ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
新潟県 / 30代女性 / 2016年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
生前の祖母の元気な姿や私自身見たことのない姿もあって、胸が熱くなりました。
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