VIPシティホール新潟西の口コミ・レビュー(全9件)

・お斎の申込みが当然のように勧められる。本人(喪主)の考えや意向を先に聞くべきで、非常に不快であった。食中毒があるという理由で持ち帰りは不可と言うが、貴ホールで調理せず搬送するのになぜでしょうか。どこに違いがあるのでしょうか。
・VIPの会員での割引き価額にメリットが感じられない。当方は全額さ全納している状態であり、会員割引に魅力がない。改善を希望します。
・父の葬儀(2年前)からスタッフさまには特に幾度もアドバイスや手配を戴いて良くしていただいたので今回もお世話になりました。
・香典返しは以前は案内があったが今回は忘れたのでしょうか。すべてこちらでカタログギフトを手配しています。

お世話になりました。
臼田様、上田様には本当に丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
夫は生前、"葬祭はしなくていい"と言っておりましたが（プロジェクター？が燃えたこと…もしかしたら葬儀を盛大に行い起こっていたのかもしれません…）、きちんと送ることで、ご内親や親族、友人、お世話になった方々へ、最後のごあいさつができたことはよかったのではないかと思っております。まだまだ悲しみ後悔が残り、いつになったら受け入れられるか分かりませんが、止まることのない日常の中で子供たちは、前を向いてすすみはじめてます。
まずは子どもたちが大きくなるまで応援していきたいと思います。ありがとうございました。
まだまだやるべきことが多々あり、今後もお世話になります。宜しくお願い致します。

担当の大星さんは打ち合わせからの途中の人数変更など、色々と相談対応をしていただき、感謝しております。急な事態でコチラは動揺しているなか、とても落ち着いて対応でした。

慣れない葬儀で、不安なこともたくさんありましたが、適確なアドバイスをいただき、滞りなく葬儀を済ませる事ができ、感謝しております。特に納棺式は、見事な手捌きで感動しました。
ラウンジに設置されている給茶機のドリンクが、イマイチおいしくなかった事が少し残念でした。

この度は、母の葬儀にご尽力いただき、ありがとうございました。
故人も喜んでいると思います。本当にお世話になりました。

勝手のわからないことが多々ある中、一つ一つていねいに相談にのっていただき、ありがとうございました。
まだまだ手続きの必要なものがたくさんあります。
確認するのに、またお聞きすることもあると思います。
よろしくお願いします。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、大切なお見送りのお手伝いを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご葬儀は、多くの方にとって一生のうちに何度も経験することではなく、ご不安や戸惑いがあるのは当然のことと存じます。一つ一つのご相談に対し「丁寧」と感じていただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。

おっしゃる通り、お見送りの後も、お手続きや法要のご準備などでお忙しい日々が続くかと存じます。私共のサポートは、お式当日で終わるものではございません。
どんな些細なことでも、また「こんなことを聞いてもいいのだろうか」と思うようなことでも、どうぞ遠慮なくお尋ねください。

雰囲気

周りはとても静かで落ち着いています。式場は清潔で広く、安心出来ました。
式場の方がとても親身に寄り添ってくださったので、不慣れな中でも平常心でいられました。
食事の最中、式場の方が声をかけ、個人の好きだった食べ物を聞いてきました。とても自然な流れの会話だったので気に留めていなかったのですが、後で棺に納める食べ物をリサーチしていたのだと分かりました。さりげない会話の中で必要な情報を汲み取ってくださり、とても感謝しています。
火葬場へは距離があったのですが、送迎バスがあったので何も不自由はありませんでした。
時間も慌ただしくなく、余裕がありました。

建物・設備

待合室はとても広く清潔でした。お茶も自由に飲めました。
あまり周りを見る余裕はありませんでしたが、慣れない礼服で走り回っても足元に危険を感じることはありませんでした。バリアフリーだったと思います。
言葉はよく分からないのですが…葬儀が始まるまでの間、畳の個室で付き添いが出来ました。それが安置設備でしょうか？
頭の上でお線香を焚き、見守る時間がありました。その間に面会も出来ました。
お通夜が終わって次の日の葬儀まで、式場の中に親族が泊まれるスペースがありました。遠方から来た親族1組が、そこに宿泊しました。
売店はありませんでした。
それぞれの親族がバタバタそれぞれの役目で走り回っていたので、泊まった親族に食事の用意があったのかなどは把握していません。

アクセス

式場へは自家用車で行きました。自宅からギリギリ徒歩でも行ける距離です。地方で住民の多くは車で移動するため、駐車場は狭くないのですが窮屈に感じました。
式場が故人の家から送迎バスを出してくれるので近隣住民は移動の心配をする必要はありません。
駅からは近いです。10分も歩けば着くでしょう。
周辺施設に関しては、何もありません。
コンビニも無い、スーパーすらありません。(もともとスーパーだった場所がこの葬儀場になりました)
食べ物が欲しいと思っても、徒歩で気軽に買いに行ける場所はありません。
ホテルもありません。宿泊希望者を確認し、葬儀場が送迎のバスを出してくれました。
近親者は、葬儀場に宿泊スペースがあるのでそこで泊まる事も可能です。

雰囲気

交通量が少し多めの道路に面しているが住宅地にある会場なので、とても静かです。
エントランスがとても広く、照明が明るかったです。

建物・設備

バリアフリーに対応しており、車いすの方でも自由に行動することができると思います。
建物自体は古めですが中に入ると清潔感があり、とてもきれいです。
また宿泊もでき、テレビ・冷蔵庫・浴室なども完備されていて、アメニティなどもあり、無くなると補充してくれます。夜間は警備の方がいるので安心です。

アクセス

最寄の内野駅からは徒歩10分くらいで少し距離がありますが、車を持っている人は駐車場が広めなので30台くらいは停めることができます。葬式会場から歩いて5分くらいのところにコンビニがあるので、とても便利だと思います。

雰囲気

スタッフが静かで落ち着いた方が多く、建物内は慌ただしさとは無縁だったように記憶しています。
他の葬式ではスタッフがバタバタ歩く音が気になることがあったが、この葬儀場では全くありませんでした。

ロビーがゆとりある広さで、葬儀を待つ間もゆったり待てました。

建物・設備

全体的に電球が明るかったです。
故人を想い落ち込んでいたときに、物理的な明るさに慰めをもらいました。

清潔感もあり、葬儀場で長時間過ごす遺族がストレスを感じない設備でした。

ストッキングが伝線してしまい、売店で急遽購入しました。
とても助かりました。

アクセス

自家用車で向かいました。
駐車場が広く、多くの参列者でも問題なく駐車できました。
1台当たりの駐車スペースも狭すぎなかったため、ペーパードライバーでも駐車できました。

最寄り駅から徒歩6分とのことだったが、参列者で電車を利用した者はなかったため、駅近な利点を感じることはできませんでした。