シティホール川西の口コミ・レビュー(全28件)

わからない所、詳しく説明いただいてありがとうございました。 祭壇の飾りのお花も思ったより豪華で、最後のバラの一輪のお別れの時の進行がとても良かったと感じました。 スクリーンでのお別れは思い出になりました。 その他、いろいろなアフターサービスも（お花、位牌等）聞いていただき、心強いものとなりました。 ありがとうございました。

気配り、目配り、心くばり、ありがとうございました。 バラの花を年齢の数だけ入れてくださり、うれしかったです。 本人も満足していると思います。

私たちの気持ちになって、飾りや弟の私物のセッティング、年の母に聞こえる大きな声で説明くださり助かりました。
6年前に父でもお世話になった方が男の方でゴルフを手作りしてくださったり、今回はまだ55歳の弟だったので悲しみから疲れてた母親と共にとても良いお葬儀をすることができ、 会社の方にも来てくださって、お花で綺麗に飾ってくださり、皆様に感謝です。
中井さんが女性だったのでとても話しやすかったです。 姉として弟の最後を素晴らしい2日間になりホッとしました。

スタッフさん、丁寧に説明してくださって、分かりやすくてよかったです。 また、親身になっていただき、素晴らしい対応していただき、ありがたかったです。
DVDを流してもらって、故人を偲ぶことができてすごくよかった。 タペストリーも今風でよかった。入口の飾りも気に入りました。
お料理は懐石料理が温かくてよかったです。

今回の葬儀については、スタッフの方々には大変な気配りをいただき感謝しております。 家族もいいお式だったと喜んでました。
また、新規の保険についてもわかりやすく説明をしていただきました。 大変満足できる葬儀だったと思っています。

ベルコの会館で父と母の両親のお葬式をしてもらいました。 私どもの心に優しい心遣いをしてもらい嬉しかったです。
父の時は8月14日という夏の日だったのが、涼しい風が吹いた。まるで秋のようだったと母が喜ばれていました。
本当に心配りのなさり方が心に響きました。 お世話になり心より深く感謝申し上げます。
またいろいろお世話になると思いますがお願いします。

一昨年の母、昨年の父の告別式では大変お世話になりました。 スタッフの方々は、接遇教育が十分なされていると感じました。 告別式で故人の思い出写真を写し出していただき、参列者にも感動していただきました。

担当の方をはじめ、スタッフの方の心遣いや対応、言葉に不安を感じることなく、またパニックになっている私を理解し、嫌な顔ひとつすることなく、何度でも親切にお話ししてくださいました。 恥ずかしながら予算についても配慮くださり、家族みんながいい送り方ができたと言ってくれました。ありがとうございました。

こちらの意向を聞いていただき、丁寧に対応していただきました。
父の好きな物も入口に置いていただき、棺の中に入れるお供え物の、食べ物、果物も丁寧にカットしていただきありがとうございました。
親切な対応に感謝しております。

無宗教についても、心よく準備していただき、不安でしたが、想像以上に良い葬儀ができ、良かったです。
お料理について、味付けが濃くなく、上品で美味しかった。来られた方も満足され、嬉しかった。

一人暮らししていた弟が急逝し、10日経って発見されるという状況でした。遺体を会館まで運び入れて下さいましたことに、心より感謝申し上げます。ベルコさんの会員でよかったと思いました。家族葬でしたが、お花がたくさんで満足のいく形で弟を見送ることができました。今年は特別暑い日が続く中、ベルコさんにお世話になって本当によかったと思っています。

担当していただいた吉村さんに心から感謝しています。 家族で初めての葬儀でわからないことも多く、本当に家族のみのお別れをしたいという希望を汲み取っていただき、大満足のセレモニーを行うことができました。故人の遺言に手紙と服を棺に入れて欲しいということで用意していましたが、ベルコさんのサービスでも手紙を書くように便箋や箱を用意してくださっていて、 また最後に孫二人に手紙を読む時間をくださって本当に嬉しかったです。ベルコさんでお別れできてよかったです。またお世話になりたいです。よろしくお願いします。

生花はたくさん余るほど用意していただきました。故人の好きな曲もピアノで生演奏していただき、私たちも感動しましたし、何より故人が喜んでいたと思います。本当にありがとうございました。積み立てをさせていただいていました。今また私のために積み立てさせていただいています。

スタッフの方々がとても親切で、細かいところまで気を配ってくださいました。 おかげさまで安心して葬儀を進めることができました。四十九日の祭壇のことも、丁寧にご説明いただきありがとうございました。食事は満足のいくお料理でした。天ぷらが揚げたてで美味しかったです。写真のタペストリーや受付の写真など、父を偲ぶことができました。父の好物の食パンも焼いてくださり、とても感激いたしました。細やかなお心遣いをありがとうございました。

色々とこちらに寄り添った対応、サービスをしていただき、期待を超えるものでした。 ベルコさんで葬儀をして本当に良かったと思いました。家族みんなそう言ってました。スタッフの方々がお客様が何をすれば喜んでもらえるのか、常に考えて実行されているんだろうなと感じました。

葬儀は初めてで、とにかく打ち合わせの方には長時間お待たせするなど本当に申し訳なかったです。また、食事の変更もわがままを通しすみませんでした。 お通夜、葬儀の間、本当に皆様によくしていただいて、優しいお声掛け、お気遣いに支えられて最後までやり通すことができました。 亡くなった母への優しさありがとうございました。 父への気遣い、本当にありがとうございました。 お顔を合わせたすべての皆さんが寄り添ってくださって本当にありがたかったです。 次の日に伺った時もお声かけてくださったこと嬉しかったです。 母へのお花、後日届けてくださった方もありがとうございました。

スタッフの皆様、素晴らしかったです。一度も不安な思い、嫌な思いをしていません。押しつけがましいことは一つもなく、申し訳ないと思うほど、 常に気遣いを示して下さいました。ただただ悲しい父の死でしたが、スタッフの皆様の丁寧で心のこもった対応に慰められ、施設に泊めていただいた前日から当日を通し、満たされたような気持ちと整理できた心の状態で父を送ることができました。関東からの会葬者が、ベルコさんは初めて聞く会社だったが、みな素晴らしい、一生懸命やってくれた、今までいろいろな式に出てきたけど、こんなにいい式は初めてだと絶賛されていました。貴社には感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。料理も一番少なめのものをお願いして、後になって足りるかなと少し心配していたのですが、いろいろな種類のお料理がたくさんで驚きました。 一つ一つが丁寧で目移りしてしまいました。熱いものは熱く、冷たいものは冷えた状態で出され、大変おいしくいただき、会葬者の方々の会話も弾みました。

料理は本当に美味しかったです。品質管理が行き届いていると思いました。シティホール川西から母を見送ることができて本当に良かったと思います。とても良い式でした。本当にお世話になりありがとうございました。

広い家族控室でゆったりできました。布団など清潔で満足です。 遠方より参列した親族もおりましたが、皆、よいご葬儀だったと満足しておりました。 お世話になりありがとうございました。深く感謝いたしております。

ご丁寧な対応ありがとうございました。おかげさまで良い葬式があげられました。本当にお世話になりました。料理は思っていたよりかなり美味しかったです。食事だけ食べに行きたくなるレベルで驚きました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
病院でしたが突然義母が亡くなり、足の悪い義父を連れて病院から自宅へ。
長男長女は東北と関東在住。全くわからない困った状況の中タウンページでベルコさんを見つけお願いしましたが、本当に親切丁寧なご対応でベルコさんにお願いして良かったです。
安心して義母を送ることができました。ありがとうございました。

雰囲気

お通夜のときは私達のみで、他の葬儀などはなかった為落ち着いて故人とお別れできたと思います。火葬場へ行く際も、バスで全員連れて行ってもらえるので安心できました。スタッフの方々もお節介過ぎず、足りなさすぎずといった対応をしてくださって感謝しています。

建物・設備

決して新しい建物ではないと思いますが、雰囲気が暗すぎるわけでもなく清潔感のある建物でした。お風呂も貸していただきましたが、テレビ付きのお風呂で一息つくことができました。アメニティも出してくださったので急遽のお葬式だったが助かりました。

アクセス

私は親の車で向かったのでそこまでアクセスに不便さを感じなかったです。最寄りから歩いても6分程とのことなので比較的アクセスしやすい立地なように思います。ただ、徒歩2、3分の場所にコンビニはないので、イズミヤが開いている時間に買い物は済まさないといけないように思いました。

雰囲気

私が行った時は1組だけだったのでそんなにバタバタもしていなくて落ち着いている雰囲気でゆったりしていて良かったです。

建物・設備

建物も大きく待合室も広かったです。また全体的に清潔感がありました。バリアフリーにも対応している感じで、高齢者の方や車いすの方も利用しやすいように感じました。宿泊施設や売店など特になさそうな感じでした。

アクセス

式場に行くまでに電車を1回乗り換えないとダメだったり最寄駅からも10分くらい歩かないといけなかったりアクセスは電車だとあまり良いとは思いませんでした。周辺にはイオンがあったりコンビニがあったりしました。

雰囲気

川辺の近くに設立しており、川の水が流れるのが気持ち良いです。スタッフが冷静ですぐ様々なことにスマートに対応してくれるので、落ち着いて見送ることができました。

建物・設備

清潔さと、急な依頼でも対応してくださいました。費用もリーズナブルで明朗な会計で分かりやすかったです。駐車場が広いのもそうですが、少し近場に出かける場合でも、車を置いてもらえたり、スタッフの融通が利きます。

アクセス

葬儀場は駐車所があり、広くて使いやすかったです。駅からは歩くと15分ぐらいありますが、地域の都合上、車で行くのが良いです。
周辺はスーパーもあり、公園もあるので、お子様も飽きないと思います。コンビニは向いにあります

雰囲気

葬儀も行なっていた組は僕達1組だけだったので、騒音は気にせずにできました。式場内部は少し小さかったような気がします。式場と火葬場が遠かったので移動が大変だったのが欠点です。

建物・設備

待合室も大きくもなく小さくもなく、丁度良いサイズ感でした。トイレも清潔感があり良かったです。宿泊部屋も丁度良い大きさでした。安置室もあり、非常に良い状態でした。式場は少し小さいかなと思いました。

アクセス

実家からも近く、大通りの近くだったのでアクセスしやすく非常に便利だと思ったが、大通りゆえに交通量が多く車でアクセスした際に出庫しにくく、また、火葬場との距離があり、行き来が大変でした。駐車場は広くて駐車しやすかったです。

雰囲気

式場がとても広かったため、季節柄（3月）式の間、空気がひんやりとしていて肌寒かった。
式自体は家族葬とは違い、とてもきっちりとしたもので、故人には最後に花を供える時以外近づけなかったのだが、式終了後には故人の側に自由にいることができたため、友人達と思い出を語りながらしっかり別れを惜しむことができた。

建物・設備

お通夜が始まるギリギリについたため、待合室（個室）は使うことがなかった。
ロビーはゆったりと広く、全体が白の基調でまとめられており、清潔感があった。
式場の入口に故人を偲ばせる思い出の品が飾られており、とてもよかった。

アクセス

阪急川西能勢口駅から更に能勢電鉄へ乗り換えて多田駅から歩くという、とても不便な立地だった。
川西能勢口駅からバスもあるようだが、あまり本数がないため、タイミングが合いにくい。
時間的に厳しかったため、川西能勢口駅からタクシーに乗ったらタクシー代が1500円以上かかった。
帰りは友人の車で送ってもらったのだが、駐車場はとても広く、車で来るとかなり便利だと思う。

雰囲気

私たち１組だけの葬儀だったので、落ち着いてお見送りする事ができました。
当日のうちに初七日を済ませたので少し忙しさはありましたが、スタッフの方達は最後まで丁寧な対応をして下さいました。
式場のBGMもゆったりしていて、落ち着きました。

建物・設備

式場はどこを見ても清潔で問題ありません。
トイレなど少し古さを感じるところはありますが、清潔さには問題はありませんでした。
友引だったからか宿泊は私たち親族しかおらず、隣の部屋も使用させてくれる配慮もしてくれました。

アクセス

最寄り駅から徒歩で行ける距離で便利でした。
近くにはスーパーやATMもあり、買い出しや急なお金の引出しにも対応ができました。
式場に宿泊はしたくなかったので、ホテルを探しておりましたが、近くにはなかったので１点減点しました。

雰囲気

式場の内部はとても落ち着いており、非常に葬儀をするには適した雰囲気でした。
周りのスタッフさんの迅速かつ丁寧な対応で、参列した人は安心して参列することができていました。
ただ一点だけ、式場の前に大通りが通っているのでたまに音が響く時がありました。

建物・設備

バリアフリーに対応しており、段差はなく出入りがしやすい作りになっていました。
一階が広く二階に行ったりなどの動きがないので楽です。
控室、料理を食べるところは非常に清潔感があり好印象を持ちました。
また、各部屋は広く窮屈感などの不快な思いはしませんでした。

アクセス

私自身は電車で移動しましたが、その式場は駅から近く非常に便利だという印象があります。
バス停もそばにあります。
大通りに面しているので車での移動は楽です。駐車場は広く車での移動もお勧めできます。
周辺にはご飯を食べるところがあったり、コンビニがありました。