シティホール尼崎の口コミ・レビュー(全16件)
兵庫県尼崎市大西町3-19-10
3.916件
シティホール尼崎を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
シティホール尼崎は、清潔感があり静かで落ち着いた雰囲気の中で葬儀を行える点が評価されています。スタッフの丁寧で温かい対応や、バリアフリーに配慮されたエレベーター、充実した控室設備に満足の声が寄せられています。一方で、最寄り駅からは距離があるためバスやタクシーの利用が推奨されるほか、駐車場の台数制限や出入りのしにくさ、館内に売店がない点について注意を促す声もあります。
最寄り駅からは徒歩で15分から20分以上かかるため、徒歩での移動はやや大変という声が多く、バスやタクシー、自家用車の利用が推奨されています。バス停からは近く、バスを利用すればスムーズにアクセスできるという意見もあります。また、大きな道路沿いに位置しているため場所は分かりやすいものの、交差点付近にあるため車での進入が難しいと感じる方もいます。駐車場は完備されていますが、立体・機械式駐車場で台数に限りがあり、混雑時には近隣のコインパーキングを利用せざるを得ない場合や、車の出し入れに不便さを感じるという指摘もあるため、事前にアクセス方法を確認しておくと安心です。周辺にはコンビニがあり、ちょっとした買い出しには便利という声もあります。
口コミ原文
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式場が駅から遠く、土地に不慣れでバスの利用方法(行先や系統)が分からず、車で行くことになりました。 式場は大きな道路沿いに建っているため、見つけるのに苦労する事はありませんでした。
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電車でのアクセスは私鉄2線ありそこから市バスに乗り継ぎでどちらも5分以内です。バス停は式場の目の前にあり公共交通機関利用だと便利な立地です。駐車場は立体ですが台数が限られています。
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交通量の多い幹線道路の交差点角にあるので車で行った際にエントランスまでたどり着くのが大変でした。駐車場も立体でエントランスもそれほど広くなかったので大変でした。
建物全体は清潔感があり、綺麗に管理されていると好評です。式場や控室は十分な広さがあり、静かで落ち着いた環境の中で故人を見送ることができます。エレベーターが設置されており、高齢の方や車椅子の方でも移動しやすいバリアフリー設計が評価されています。また、控室にはお風呂やアメニティが備わっており、宿泊の際も快適に過ごせたという声があります。一方で、館内に売店や自動販売機が十分にないため、必要なものは事前に用意するか、近くのコンビニを利用する必要がある点に注意が必要です。また、一部の待合室が和室で段差があるため、足の不自由な方には不便に感じられる場合や、建物がやや古い印象を受けるという意見もあります。
口コミ原文
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式場などの広さも十分あり、親族や参列者が座りやすかったです。また、式場は建物の二階でしたが、エレベーターまでの導線やエレベーターの広さなどバリアフリーにも配慮されており参列者にも親切な印象を受けました。
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式場、控室も大変綺麗です。式場などに向かうのはエレベーターがあり車いすや高齢の方でも安心です。家族控室は広い浴室もありシャワーだけではなくしっかりお風呂の設備があるのでお通夜で泊まる際も快適に過ごせると思います。
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待合室やトイレは少し古く、夜は少し不気味な印象でしたが、衛生面では気になることはありませんでした。通夜にも参加し、お風呂なども利用しました。お風呂は和室の個室に付いていたため、家族のみが利用し、洗顔料やシャンプー、ボディソープなどが一通り揃っており、安心しました。
スタッフの対応については、言葉遣いが丁寧で親切であり、落ち着いた雰囲気でスムーズに誘導してくれたと多くの参列者から高く評価されています。遺族の気持ちに寄り添った温かい配慮や、孫との写真や手作りの品を入り口に飾るなどの細やかな心遣いに感動したという具体的なエピソードも寄せられています。全体的に厳かで温かみのある葬儀を執り行うためのサポート体制が整っています。ただし、一部の口コミでは、火葬場への移動の際や、役割分担の指示が分かりづらく、案内がスムーズに感じられなかったという指摘もあるため、不明な点がある場合はその都度スタッフに確認しながら進めると良いでしょう。
口コミ原文
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職員の人の対応は文句なしです。 供花をお願いするのが遅くなったにも関わらず、丁寧な対応をして頂きました。 会場も清労が行き届いていて、気持ち良く利用できました。
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祖母の葬儀でしたが、私たち孫と撮った写真や手作りの品を葬儀場入口に飾っていただくなど心遣いも素晴らしかったです。 火葬場はバス移動でしたがスタッフの方がテキパキと案内をしてくださり、ゆったりとしつつも丁寧な対応に感動いたしました。
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係員の指示が分かりづらく、火葬場に移動する際に、どのバスに乗ったらいいかが分かり辛かったです。 故人を運ぶ際の力仕事を手伝う組や、施設内に残る組と火葬場へ移動する組の指示も分かり辛かったりしました。
兵庫県 / 〜20代女性 / 2023年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 50代男性 / 2025年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス2.0
兵庫県 / 30代男性 / 2023年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気3.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
トイレを済ませるタイミングも難しいです(行ってる間に葬儀が始まってしまってちょっと焦った)。
また自分がASDというのもあったかもしれませんが係員の指示が分かりづらく、火葬場に移動する際に、どのバスに乗ったらいいかが分かり辛かったです。
故人を運ぶ際の力仕事を手伝う組や、施設内に残る組と火葬場へ移動する組の指示も分かり辛かったりしました。
ASD障害の方が参列することも想定して、もう少し意思疎通等が改善されるとより良いかなと思いました。
兵庫県 / 〜20代女性 / 2021年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
休憩室も和室で広く、ゆっくりできたし、温かいお茶も出してくれていました。
式場内部も落ち着いた雰囲気で、分かりやすく、全く不便も不快な気持ちになることがありませんでした。
兵庫県 / 30代女性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
祖母の葬儀でしたが、私たち孫と撮った写真や手作りの品を葬儀場入口に飾っていただくなど心遣いも素晴らしかったです。
火葬場はバス移動でしたがスタッフの方がテキパキと案内をしてくださり、ゆったりとしつつも丁寧な対応に感動いたしました。
Googleマップ等で見ると評価が低いのが信じられないほどです。
兵庫県 / 50代女性 / 2017年
分からない / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 40代女性 / 2022年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 40代男性 / 2018年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
兵庫県 / 30代女性 / 2022年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
スタッフの方も落ち着いて対応されていました。
火葬場へは、道が混んでいたこともあってか、とにかく時間がかかり、その移動でバタバタしてしまったのはやや残念でした。
兵庫県 / 〜20代男性 / 2017年
一般葬 / 近所・自治体関連 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス2.0
スタッフの方も親切で落ち着いた対応でとても良かったです。
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