エテルノ仁川の口コミ・レビュー(全18件)

利用を友人や知人に勧める理由は、他の所より費用が高いかもしれませんが丁寧で安心なお葬式ができるから。
担当の方には質問もしやすく、丁寧な対応をしていただきました。
真夜中にドライアイスを持ってきて下さった方、納棺師の方にもとても感謝しています。
悲しみや後悔することばかりの心が救われる良い葬儀になりました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
費用面についてもご理解を賜り、また担当者をはじめ深夜の対応や納棺の担当者へのお言葉、大変励みになります。
ご不安なお気持ちの中で、少しでも心が救われるお時間となりましたこと、私どもも何より嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。

お勧めしたいのですが、それぞれのご意向がおありと思うので尋ねられたらお勧めしたいです。
落ち着く生花の香りでした。ピアノの提案をして頂き急遽の譜面台製作、ネクタイの締め方まで快く応じてくださいました。
寝台車、霊柩車の運転が乗っていてスムーズでした。
納棺でネイルを家族でさせて頂きました。支度を手伝えて、これからの心の支えになりました。有難うございました。

葬儀社からの返信

この度はご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。落ち着く生花の香りやピアノの提案、急な譜面台製作、ネクタイの締め方までお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、寝台車や霊柩車の運転もスムーズに感じていただけたようで安心いたしました。納棺の際にご家族でネイルをされ、ご支度のお手伝いが心の支えになったと伺い、私どもも心温まる思いです。今後もお一人お一人のご意向を大切にしながら、丁寧な対応を心がけてまいります。改めまして、ありがとうございました。

私が望んでいた温かく、ゆったりと故人との別れが出来る葬儀でした。ありがとうございました。
とても丁寧で、手際の良い納棺の儀式でした。
故人もとても満足してくれたと思います。ありがとうございました。
こんなに納棺の様子に見惚れた事はありませんでした。
葬儀担当の方にも、2日間にわたり、丁寧に対応して頂きありがたかったです。

葬儀社からの返信

温かくゆったりと故人様とお別れいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。納棺の儀式や葬儀担当へのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけてまいります。こちらこそ、ありがとうございました。

会館が綺麗。スタッフの対応が丁寧、親切。
初めてでわからないことばかりでしたが、丁寧に説明していただいて、スムーズに進めることができました。
最後に自宅に寄ってほしいという要望にも柔軟に対応いただきうれしかったです。

葬儀社からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
会館やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてのことで不安もあったかと存じますが、丁寧な説明で安心して進めていただけたとのこと、安心いたしました。
ご自宅への立ち寄りのご要望にも柔軟に対応でき、お喜びいただけて何よりです。
今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

満足しています
気持ちが急かされず、事務的でない粛々と落ち着いた対応に安心しました。
故人の意思も考え今回の商品の判断は良かったと自認しています。

葬儀社からの返信

この度はご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添い、落ち着いた対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
故人様のご意思を尊重したご判断が良かったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

右も左も分からない状態でしたが、とても分かりやすく、丁寧にご説明下さって安心して任せることができました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

すごくていねいで、こちらによりそってくれると感じました。
故人のために本当にありがとうございました。
スタッフのみなさん丁寧で、感謝しかありません。

ゆったりとした雰囲気の中で、遺族の気持ちに寄り添って進めてくれたので、応対が丁寧でとてもよかったです。
＊病院まで迎えに来てくれた方も非常に丁寧で良かったです。（急に、しかも夜でしたが）
＊打合せも全てスムーズでした。
＊司会の方は、遺族、参列者の気持ちを御理解していただいていて、本当に有難かったです。素敵な司会でした。
＊泊まることができ、お通夜に間に合わなかった姉と妹もゆっくりと父とお話することができて良かったです。

主人の母の時も、とても親切に対応していただきました。
今回も担当して下さった方には良くしていただき、感謝しております。
電話を何度かしましたが、どの方もちゃんと担当さんに連絡してくださっているようでした。
変更がありましたのに、都度対応して下さって、やはりエテルノにしてよかった。
仁川が空いていて良かったと思いました。

親切かつ丁寧であり、大変感謝しています。
火葬式でしたが、スタッフの方々の対応に大変感謝しております。
ありがとうございました。