奈良駅前ホールの口コミ・レビュー(全23件)

口コミ

丁寧かつ親身に寄り添っていただき、安心して送り出すことが出来ました。親族一同、感謝しております。
アフターサービスも丁寧に対応していただきありがとうございました。
料理は量も十分で、喜んでいただけていました。ありがとうございました。
通夜、葬儀両日ともに、急な変更事象があった際にも、手際よく対応いただき、ありがとうございました。

口コミ

病院のお迎え、見積もりなど、スタッフの方全員快く不安な気持ちも受け止めていただき、安心してお願いすることが出来ました。
また、司会の中井さんには主人へのことばを書きすぎたのに、うまく私の思っていることを伝えていただき、感謝しております。ありがとうございました。
意見はございません。皆さんに感謝だけです。
見積もりに来ていただいた小家さん。お通夜、葬儀、斎場までお世話になった上中さんには、３年前の父の時にお世話になってたことを、私や家族は忘れていたのに名前まで覚えていただき、また、親切に丁寧に対応して頂きありがとうございます。
何回してても気持ちは亡き人たちのことしか考えられずに、気もそぞろなので、テキパキと動いていただき安心しておまかせして、本当に良かったと。
ベルコだとやっぱり安心できると思います。ありがとうございました。

口コミ

わからないことだらけでしたが、大変丁寧に対応していただき、感謝しております。
特に湯灌の予約を取るのが難しいのに、何とかやりくりしていただいたことが、本当にうれしかったです。
花を多用していただいたのが良かったです。
料理は値段からすると量は妥当かと思いますが、精進上げの会席料理はもう一工夫あってもよいかと思います。
湯灌を無理をお願いして入れてもらったのですが、やってもらって本当に良かった。
それはそれは本当に丁寧に故人の体を浄めて下さって、表情も柔らかくなり送る側にとってもありがたかったです。

口コミ

皆さんそれぞれにていねいな対応をいただきました。
飾り付けについては、立派な飾りつけをしていただきました。
料理は、おいしくいただきました。少人数にかかわらず手を抜かない所、感謝しています。
死亡～初七日まで、心のこもった対応をしていただきました。故人もよろこんでいると思います。

口コミ

サービス、心配りは充分満足できました。
もう少し費用が安くなればより良かったです。
でも母を安らかに見送れましたことにお礼申し上げます。
飾りつけは良かったです。
控え室とてもリラックスできました。
料理はちょうどよかったです。出来れば肉系と魚系を選択できれば、より良いです。
夫婦で新たに会員になりました。
今後、私たちの時も今以上の葬儀を担っていただくことを希望します。

雰囲気

当日、他の葬儀と重なっていたかは記憶していないが、おそらく1組だけだったと思います。他からの騒音のようなものは全くありませんでした。
会場が十分に広いため、座っていて窮窟に感じることはありませんでした。
建物の入り口から会場は近いので、高齢の方でも移動はスムーズでした。

建物・設備

築年数はわからないが、建物は比較的新しい感じで、外観および内装ともに綺麗でした。通夜、告別式に使われた部屋も十分な広さがありました。
空調等も問題なし、お茶を出してくれるサービスもありました。バリアフリーは意識しなかったが、会場は1階であり、段差などは皆無でした。

アクセス

JR奈良駅から徒歩で5分以内の近さでアクセスが良く、駐車場も50台以上停められるスペースがありました。付近にはコンビニ、ホテル等もあり便利です。
故人の家の町内にマイクロバスが送迎に来ており、近所の方々と一緒に行き帰りに利用しました。

雰囲気

他の葬儀とは階や時間が違ったため周りを気にせずお別れをすることができました。式場も明るく、祭壇なども整えかれており進行もスムーズで落ち着いて行えました。

建物・設備

お通夜では控室のようなホテルのような広い場所があり、寛いだり親戚や家族と話せる場所がありました。施設も清潔感がありトイレも綺麗でした。面会については24時間可能であり、最後の別れをゆっくりすることができました。

アクセス

式場までは最寄りの駅から徒歩10分くらいとアクセスが良く、徒歩の道にコンビニや飲食店なども多く立ち並んでいました。また、火葬場までバスも運行しており、葬儀の後そのまま参列者と一緒に送迎してもらたのが良かったです。

雰囲気

葬儀は1組だけであったので落ち着いて行うことができました。しかし、火葬場が近くになくバスで30分ほどかかります。また、式場から火葬場までの道が渋滞しやすく、夕方のときであると30分以上かかる可能性があります。

建物・設備

建物は綺麗であり、待合室が広かったです。私は祖母の葬儀であったため宿泊させていただいたが、部屋はとても広く、清潔感がありました。トイレは車椅子対応となっており、車椅子の方でもご利用いただけます。売店はなかったが、近くにコンビニがあるので問題はないと思います。

アクセス

ベルコ奈良駅前ホールはJR奈良駅から徒歩5分圏内で行けるところにあり、車のない人でも来やすかったです。また、車で来る人も駐車場(80台)が広く、停めやすい場所にあります。JR奈良駅の近くということもあり、周辺にはコンビニやホテルが多くあります。

雰囲気

葬儀場まで、バスで移動でした。
また、精進落としも個室でコロナ対策ができており、ゆっくりできました。

建物・設備

待合室は広くて良かったと思います。
告別式前に早々と部屋の引き上げることとなっており、告別式の時間ギリギリの到着となったので、待合室にあまりいることはなかったですが、別途着替えのスペースを確保して頂き、良かったと思います。
また、帰宅の際の着替えの場所など融通して頂いたことも良かったです。

アクセス

名古屋に住んでおりますが、通夜・告別式共に自動車で向かいました。駅前ですが、駐車場も完備されていて便利でした。
電車で向かっても駅近くで便利だと思います。
名古屋からだと電車で行きにくく、自動車で向かいました。

雰囲気

家族のみで静かに落ち着いてできました。
また、無料で写真をムービーにしてくださり、そういった気遣いやサービスに感動しました。
なかなか自分から故人のもとで話すのは勇気がいるが、後押ししてくださったのも、素敵だなと思いました。

建物・設備

建物はかなり広く綺麗に整備されています。
お手洗いも綺麗で清潔感が保たれていると感じました。
エレベーターもあり、バリアフリーになっているのもお年寄りには嬉しい部分です。
また、普通はお料理どころではないが、お料理は料亭並みの味で、自然と食べることができ、かなり美味しかったです

アクセス

当日式場へは車で行きました。
JR奈良駅から3分ほどで着くくらい駅近で、目立つので迷うこともありません。
駐車場はかなり広く、警備員も立っているので誘導してくれるのがかなり安心できる点です。
駅から近いこともあって、バス停も近く、徒歩でもバスでも来れるのでかなりアクセスは良いと感じます。
さらに、駅にはスーパーやコンビニなどもあり、少し小腹が空いた際に買い物に行けます。かつ、近いので歩いていけるのが大きい利点でした。

雰囲気

その日は、たぶん、1組だけだったのかも知れませんが、凄く静かで落ち着いた雰囲気でした。家族葬だったからなのか、お通夜だったからなのかはわかりませんが、感じは良かったです。

建物・設備

駅近くの葬儀場なのに、割と大きな建物で、まだ新しいのか凄く綺麗な印象でした。エントランスも広々していて、エスカレーターもかなり大きくて、車椅子の方でも楽に利用できるのではないでしょうか。私は食事はしていませんが、確か斎場から出なくても、すぐ横にそのような部屋が設けられていたと思います。
それなら、移動する側も楽だし、仏さんも寂しくないですね。

アクセス

車で行きましたが、駐車場は割と広かったように思います。
ただ、確か周辺の道が一方通行とかがあったので近くまで行くのに少し手間取った記憶があります。
電車で行ったとしても、バスもあり、歩いたとしてもそんなに遠くないと思います。

雰囲気

他の葬儀の音もなく道路に面した場所にあったが、車の騒音なども全く聞こえることもなくゆっくりと送り出すことが出来たと思います。スタッフの方にも必要以上に干渉されることなく、家族の思い出などを話したり過ごせて良かったです。

建物・設備

建物はまず綺麗な建物で、葬儀を行うからとくらい雰囲気でもなく、利用しやすい感じでした。広さも冠婚葬祭のため広いホールもあり、通夜の付き添いや家族の待ち合い室も綺麗に掃除された広い部屋が準備されており良かったです。

アクセス

駅前であり、親戚など遠方から来る際にも、道に迷うことなく現地に辿りつくことができました。又、高齢者でも負担のない距離だったので、歩いて葬儀場まで来てもらうことができました。場所も開けたところにありわかりやすかったです。

雰囲気

スタッフの方の対応は満足しています。式進行もスムーズでした。火葬場まで車で移動だったのですが、往復30分ほどかかったと思います。その点だけ不便を感じたので、評価を1点減点とさせていただきました。

建物・設備

式場全体の掃除が行き届いている印象でした。両親が通夜付き添いのため宿泊施設を使用しましたが、部屋はとても清潔感がありました。部屋には小さな給湯スペースがあり、集まった親戚にお茶を出すことができました。

アクセス

JR奈良駅から徒歩5分以内で到着しました。駅からの道のりも大通りだったのでわかりやすかったです。駅には大きなバスターミナルもありました。付近にビジネスホテルやコンビニが複数あり、遠方から参列する場合も不自由しないと思います。

雰囲気

1組だけだったので、ゆっくりと故人との思い出などを話したりして過ごすことができました。スタッフの方も、あえて色々と話をしてこられる事もなく、その距離感がとても楽に感じました。

建物・設備

葬儀式場、建物内はとても綺麗で清潔感があり、待合室も広すぎず、ゆっくりと時間を過ごすことができました。何よりも、故人に対し、折り紙にメッセージをしたため折り鶴にし棺にいれるサービスにとても心が救われました。又、お手洗いなども綺麗に清掃されており利用しやすい環境でした。

アクセス

式場まで行くのに自宅から徒歩で行ける距離であったため、余裕を持ち行くことができました。周辺施設は駅前であるために、遠方から来られる方にとっては、ビジネスホテルなどもあり便利な場所にあったと思います。

雰囲気

他の葬儀がなく、我々のみの葬儀であったため、特に音などを気にする必要はなかったです。式も事前に聞いていた段取りと同じであったため、トラブルなく終えることができました。

建物・設備

待合室は広く、非常に清潔でした。目が不自由な祖母でも安心して過ごせる場所であり、私としてはその点が非常に良かったと感じています。また手すりやスロープがあり高齢者や、身体に障害がある方に対して優しい施設でした。

アクセス

JR奈良駅から徒歩で5分以内であり、アクセスが良かったです。また、火葬場までも車で15分程度であり、次工程へのアクセスも良かったです。また周辺にもコンビニやホテル等もあり、空いた時間を潰せる場所があり、有意義な時間を過ごすことができました。

雰囲気

スタッフの教育がよく出来ていたのか、皆さんとても落ち着いて感じの良い対応をしてくださいました。
1組だけの葬儀だったこともあり、決まった時間の中でも自分達のペースで準備できました。
打ち合わせなど下準備をしっかりしてくれたので、安心してお任せできました。

建物・設備

建物は比較的新しく、清掃が行き届いていたと思います。
カタログで見るより式場も想像以上に立派で、家族葬だけではもったいないと思う位でした。
宿泊部屋も小綺麗で、洗面所とシャワールームが旅館以上の広さとアメニティがあり、心身ともに疲弊していましたが少し癒されました。
廊下に無料のコーヒー、お茶、お水のサーバーがあるのも助かりました。
バリアフリー対応でエレベーターもあり、ロッカーも使用できました。

アクセス

非常にアクセスが良く、遠方からでも行きやすい立地です。
電車…JR奈良駅東口より南へ徒歩2分
バス…ＪＲ奈良駅バス停下車　南へ徒歩２分
車…第二阪奈有料道路「小瀬料金所」を奈良方面に１５分、駐車場は広く、近隣にはビジネスホテルやコンビニも数件あります。
広い道沿いで大きな看板もあるので、迷うことなく到着できます。

雰囲気

式場自体はどことも併設しておらず、他の葬儀の声が聞こえたりすることはありませんでした。しかし、1階で入り口に近かったせいか、入ってくる方の音等は少し聞こえていたので、4点にしました。

建物・設備

特にこれといったサービスも無く、広さとしては10名弱が入るくらいの大きさで丁度良いくらいだと感じたので評価は普通にさせていただきました。シャワー室やトイレ等最低限の設備は整っているようでした。可もなく不可もない待合室でした。

アクセス

私は車で行ったのですが、駐車場がそれなりに広く、駅から徒歩2分と近いので他の方も来やすいようでした。また、周辺には駅がある為か、コンビニやその他ファストフード店、10分弱歩けばゲームセンターもあるので、小さい子どもも飽きずに居ることが出来ました。

雰囲気

社葬でしたので、落ち着いた葬儀というより荘厳な葬儀でした。ふさわしい大きな会場だったと思います。
駅前ですので、落ち着いた環境ではありませんが、沢山の方に来て頂きやすい会場と思います。
冬の葬儀でしたが、大勢でも屋内待機でき、広い会場ですので密集することなく待機できたのは良かったです。
奈良市においては火葬場が近くにないので移動になるのは仕方ないのですが、
最後霊柩車が会社まで回ってきて下さいましたので、葬儀に参列できなかった社員もお見送りが出来ました。
家族葬にも対応されているようです。

建物・設備

奈良県内でも新しい葬儀場ですので、大変綺麗で清潔感がありました。
社葬だったので参列者も多かったのですが、屋内で待機でき、モニターで中の様子を見ることが出来るので
待っている間も故人を偲ぶことが出来ました。
バリアフリー設備は整っていたと思います。スタッフの方が丁寧に応対されていました。

アクセス

奈良交通バスのターミナルもある、ＪＲ奈良駅の東口より南へ徒歩２分と大変便利な場所です。
会社から車で乗り合わせて会場に向かいましたが、駐車場も広い為車を止めるのに苦労するということもありませんでした。
帰りはＪＲ奈良駅まで徒歩で向かいバスで帰宅しました。
ＪＲ奈良駅はこの10年で開発が進み、駅周辺にホテルも増えました。コンビニや銀行も東口側に多く、すぐそばなので便利です。

雰囲気

式場は１家族につき、階数が分かれていたために、プライベートな空間を保たれており、故人を追悼する雰囲気ができていました。火葬場までは少し距離があったが、スムーズな送迎などのサービスで気にならなかったです。

建物・設備

会場の待合室が広かったです。子供連れでの参列となったのですが、待合室には子供用の絵本などもあり、気を紛らわすことができました。通夜付添いもでき、宿泊する際も近くにコンビニなどがある為に、便利でした。

アクセス

自宅から近かったからです（自家用車で10分）。また、駐車場もとても広く、周辺にコンビニなどの施設も充実しておりました。ＪＲ奈良駅からのアクセス方法もよく（徒歩5分）、遠方もお越し頂きやすい会場でした。

雰囲気

他の葬儀がなかったため。厳かで、落ち着いた葬儀ができてました。
式場も周りの雰囲気もよく、スタッフの方も落ち着いておられ、ゆったりとした中
執り行われていたかと思います。
自分達が執り行うときも、選択肢の一つになりそうです。

建物・設備

建物自体きれいで、清潔感があり、好印象があります。
高齢の母のとっても、施設は大変使いやすく、バリアフリーも行き届いている感じでした。
待合も広く　ゆったりくつろがせていただきました。
売店はなかったと思われます。

アクセス

駅チカなので、交通の便が良いです。車で行きましたが、車も停めやすく、駐車スペースも広いです。
式場もきれいで　満足でした。周辺の施設も、コンビニや最近ホテル等も増えてきて、
遠方からの方もアクセスはいいと思います。

雰囲気

ほかの葬儀の方と重なることもなく、1組だけだったので、落ち着くことができました。また、従業員の方もゆったりしていたので、こちらも、落ち着くことができました。

建物・設備

式場内待合室も含め全ての部屋がとても広かったです。清潔感もありとても綺麗でした。
スロープや手すりなどのバリアフリーもあり、お年寄りの方や車椅子の方も過ごしやすい環境だと思います。宿泊設備もありました。

アクセス

駅から式場までの距離が近く、行きやすかったです。また、駐車場もとても広いので、沢山の方が車で来られても大丈夫だと思います。周辺施設としては、近くにコンビニもあるので便利だと思います。少し離れていますがホテルもありました。

雰囲気

葬儀は1組だけで、他の方と重なる事が無かったので、落ち着いて参列出来ました。係の方も丁寧な対応で、落ち着いた雰囲気だったので、気持ち的にもゆっくりとお別れをする事が出来ました。火葬場までの配車、バス送迎もスムーズで、バタバタする事はなかったと思います。

建物・設備

建物の清潔感はあり、綺麗でした。エレベーターもあり、高齢者には楽に移動出来ると思います。また、宿泊設備もあり、身内の方は宿泊して過ごされていました。広い空間だったので、参列される方もゆったりと出来たのではないか、と思います。

アクセス

式場までは実家から車で10分ぐらいの距離で近くて楽でした。また、駐車場も広く、スムーズに停める事が出来ました。駅前にあると言う事で、他の親族など来やすいと思います。コンビニやホテルもあり、周辺施設は便利だと思います。

雰囲気

騒音が気になるようなことはなく、静かな式でした。火葬場は併設されていないので移動が必要でしたが、移動等スムーズにしていただきました。

建物・設備

式場は2階でしたが、エレベーターで移動できます。家族の待機室は和室でした。簡素なキッチンとお茶を入れるセットやポットが備えてあり、親戚にお茶を出すことができました。部屋は清潔感がありました。祖母や母は通夜から告別式まで宿泊したそうです。

アクセス

JR奈良駅から徒歩2分で到着します。近鉄線を使用する場合も、近鉄奈良駅からバスでJR奈良駅へ移動すれば、バス停から徒歩2分で到着します。道もわかりやすい場所にあります。駅にコンビニが2件あり、ホテルも何軒かあるのでとても便利です。