二葉リビングの口コミ・レビュー(全3件)

・担当スタッフの対応　とても満足
・ご提案内容(プラン、オプションなど)　とても満足
・費用の分かりやすさ、納得感　とても満足
・ご葬儀全体の総合評価　とても満足
家庭的な雰囲気で好きな歌で主人を送ることが出来て本当に感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

担当スタッフの対応やご提案内容、費用面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ご主人様のお好きな歌とともに、家庭的な雰囲気の中でお見送りいただけたことが、ご家族様にとって心に残るひとときとなりましたなら、私どもにとりましても何よりの喜びです。

大切なお見送りのお手伝いをさせていただけましたことに、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、これからもご遺族様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。打ち合わせの際は、丁寧にご対応いただき、プランや価格についても分かりやすく説明していただけたため安心してお願いすることができました。こちらの希望に沿った内容をご提案いただき、全体として満足しております。一点だけ気になったのは、依頼したお弁当屋さんの到着が遅れた事で、事前に火葬の時間をお伝えすれば問題ないとアドバイスいただきましたが到着時間を確認すれば良かったと思います。結果としてお弁当をお渡しできない方がいたこと、返礼品も待合室でお渡しできず駐車場でお渡しすることになりました。全体を通しては丁寧に対応いただき感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お打ち合わせの際の対応やプラン・価格のご説明についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご希望に沿ったご提案ができ、全体としてご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。

一方で、お弁当の到着が遅れたことにより、ご参列の皆様へお弁当や返礼品のお渡しにご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、当社にて到着時間の確認や関係各所との連携をより丁寧に行うべきところ、ご心配とご迷惑をおかけする結果となりましたことをお詫び申し上げます。

今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより円滑に進行できるよう確認体制の強化に努めてまいります。

改めまして、この度は大切なお見送りのお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

雰囲気

本当に周辺に人けがないので、静寂の中で故人と向き合えたと思います。そんな中でも建物の雰囲気が柔らかいこともあり、小さい子どもたちもリラックスしてお別れの時を過ごせていました。

建物・設備

こじんまりとしていて、家族葬にはぴったりの規模感でした。内装は洋風だったと記憶しています。清潔感があり、居心地の良い空間でした。お葬式というよりは結婚式の控え室のような、優しい雰囲気でした。実際には1階が故人の安置場所、2階が控え室のような感じでした。

アクセス

ひたすら車で走って行ったところにありました。道自体は一般道で走りやすかったですが、周辺に買い物をするようなところが乏しく、かといって民家が多いわけでもなく、本当にこんなところに葬儀場があるのかと、到着するまでかなり不安でした。