エテルノ阪急千里の口コミ・レビュー(全17件)

施設も大変綺麗で、また1日一組で落ち着いて故人との最期のときを過ごせる。
担当者の方も皆様静かに寄り添ってくださり丁寧な対応でした。
会場の設備や一つ一つの商品もすべて清潔感があって綺麗でした。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
施設の清潔さや一日一組でゆっくりとお過ごしいただける点についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

控室が広く、遠くからの親戚などにもゆっくりとしていただける。
式場が、ゴテゴテしておらず自然を取り入れた雰囲気が良い。
細やかに対応、説明して頂き、オプション等も押し付けがましくなく良かったと思います。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
控室や式場の雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご説明や対応につきましても安心してお任せいただけたこと、何よりでございます。
今後も皆様に寄り添い、押し付けのない丁寧なご案内を心がけてまいります。

きめ細かく対応していただき非常に良かった。
納棺の際に、綺麗にヘアメイクしてくださり、きめ細やかな対応に感謝いたします。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
納棺の際のヘアメイクやきめ細やかな対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも心を込めてお手伝いさせていただきますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

葬儀場が大変多くある中で、少し奥の静かな場所だったことがよかったですが、何よりスタッフさんの対応がとてもよかったです。
私達に見えないところでの配慮を感じられました。
恐らくこちらに気を使わせないようにして下さったのだと思います。

自宅から近い理由でも決めたのですが、24時間使用できる、最後(火葬場)までついて来てもらえる。
湯灌、司会進行に感動しました。ありがとうございました。

・写真をお任せで渡したところ、とてもきれいに飾っていただけた。
・親族の気持ちに寄り添った対応をしていただけた。
・1組だけの為、落ち着いて過ごせました。

山田駅からの案内（徒歩）が分かりにくかったという人がいたが、概ね良かったです。
各対応、丁寧にしていただきました。お世話になりました。

落ちついた非常に良い家族葬ができた。
１日１件がよかったと思います。最後まで丁寧にご対応いただき感謝しております！
ありがとうございました。故人も喜んでいると思います。

スタッフさんの対応が良かった。
館内が静かで、ゆっくり見送ることができた。

事前にTelにて相談しており、全てスムーズに対応していただき、安心して父を見送ることができました。ありがとうございました。

つかず離れずの距離感が長い介護の後の疲れているところにはとてもありがたかったです。
家族葬だとこじんまりして参列者に過度に気を遣うことなく過ごせたことがよかった。
文字通り、最後までこじんまりとしていて身内で和やかに見送れたことが良かったです。

スタッフの方の対応がとてもよかった。いろいろとご提案をいただき、いいお別れができました。
控え室もホテルのようでゆっくりとくつろぐことができ、高齢の母もソファで寝ることができ、とてもよかったです。
会場もスタッフの方もとてもよく、いろいろとこだわりのある母も大満足で、「私のときもここでお願い」といってました。
今は相続手続サポートサービスを利用して、何をしていけばよいのかがわかり安心できました。

祭壇の美しさ。スタッフの対応の良さ。
サービスの良さ。紹介された寺院。
全て満足致しました。選んで良かったです。
ありがとうございました。

従業員の皆様が親切で丁ねいで、すごく心が穏やかになりました。
又施設の雰囲気も落ち着いていて心が安まりました。

火葬式でありましたが、利用スペースにそれなりに余裕があり、ゆっくり出来ました。
当日、当方が混乱している状況下で臨機応変に的確に対応して頂けたことにより、一同満足しています。
気持ち良く、式を執り行えたことに感謝の気持ちで一杯です。

この度はありがとうございました。
スタッフの方々もとても親切で丁寧にご対応してくださり、施設もきれいで大変満足しています。
外履き用のスリッパがあればいいなと思いました。Wi-Fiのサービスもあれば良いなと思いました。その他はすべて快適でした。

祭壇に飾ってある花を全て使用して、棺一杯に花で埋めて頂けました。
立派な葬儀をすることが出来ました。ありがとうございました。
次に葬儀をあげる人がいないのであれば、控室を終日利用させてもらえれば助かります。

お花の色合いを好みのものに合わせてもらえたのが、嬉しかった。（祖母のイメージに合っていたので）
会館が１件ずつの対応で、貸し切り状態だったことで、こじんまりと落ち着いて過ごすことができました。
スタッフ以外はみな親族・知人というのも安心できました。
ありがとうございました。