自由に家族葬 加須花崎ホールの口コミ・レビュー(全10件)

口コミ

長い入院生活の後だと担当者の方に話すと、私の体力を気遣った段取りを組んでくれ、心が軽くなりました。
予約は多少待ちましたが、その分丁寧に案内してくれ、当日もスムーズに進みました。

葬儀社からの返信

このたびは大切な方のご葬儀に弊社式場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長いご看病の末のご葬儀は、心身ともに大きなお疲れが重なっていたことと思います。担当者の段取りが少しでもお力になれたと伺い、胸をなでおろしております。

また、予約までお時間をいただいたにもかかわらず、丁寧な案内や当日の進行に安心を感じていただけたこと、大変ありがたく拝見いたしました。

今後も、ご負担を少しでも軽くできるよう寄り添った対応に努めてまいります。

口コミ

担当者の方は丁寧な説明で、とても安心して進められました。
金額も明確で、公営斎場を選んで良かったと感じています。
夫の好きだった色を祭壇に使ってもらえたのが印象的でした。
当日の動きも無駄がなく、家族が気持ちを整える時間をしっかり取れました。

葬儀社からの返信

このたびは、ご葬儀について温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明に安心して進めていただけたこと、また公営斎場をお選びいただいた点にもご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変励まされております。

ご主人がお好きだったお色を祭壇に取り入れた演出が印象に残ったとのこと、心を込めて準備した甲斐があったと嬉しく拝読いたしました。
当日の進行につきましても、皆さまが落ち着いてお過ごしいただけるよう努めていたため、そのように感じていただけたことは何よりの喜びでございます。

いただいたお声を大切に、今後もご遺族さまが安心して葬儀を執り行えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

口コミ

急な葬儀に慌てていましたが、担当者の説明が端的で助かりました。
費用も事前に整理してくれ、迷う場面がありませんでした。
式後に家族でいただいた料理も温かく、落ち着いた雰囲気で夫の話をゆっくりできました。

葬儀社からの返信

このたびは、急なご葬儀の中で大変なお気持ちの状況にもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者の説明が負担の軽減につながり、費用面についても迷うことなく進めていただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。

また、式後にご家族で過ごされたお時間が温かく落ち着いたものとなり、ご主人様のお話をゆっくりとできたと伺い、心より嬉しく存じます。

いただいたお声を励みに、今後もご遺族さまが安心して葬儀を執り行えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

口コミ

担当の方は丁寧な説明で、私どもの希望に沿った形で進めていただけたと感じています。
家族葬として無理のない形で見送りたいと考えていましたが、その意向に合わせた内容で対応していただけました。
当日もスムーズに進行し、家族でゆっくりと見送ることができました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまのご意向に沿った形でお見送りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変安堵しております。
家族葬が滞りなく進み、ご家族でゆっくりとお別れの時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、少しでもお気持ちに寄り添えるよう努めてまいります。

口コミ

「静かに送りたい」という希望でしたが、当日、故人の愛用していた楽器を飾りたいと急に思い立ち、無理を承知で相談しました。
するとスタッフの方は嫌な顔一つせず、ロビーの目立つ場所に専用の展示スペースを即座に作ってくださいました。
さらに、式の間、その楽器に合わせた音量のBGMに調整してくれるなど、言葉にしない細かな部分まで汲み取っていただけたことに驚きました。
型通りの葬儀ではなく、私たちの「今の想い」をその場で形にしてくれる柔軟さ。
想定外の我儘を最高の演出に変えてくださったプロの機転のおかげで、家族一同、これ以上ないほど納得のいくお別れが叶いました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、心より感謝申し上げます。

「無理を承知で」とおっしゃいましたが、とんでもございません。
直前に思い立たれたそのお気持ちこそ、故人様が「これも一緒に持っていきたいな」と、ご家族の心にそっと語りかけられたメッセージだったのではないかと、私たちスタッフは感じております。

愛用されていた楽器は、いわば故人様の「分身」のようなもの。ロビーにその楽器が置かれた瞬間、式場全体の空気がより一層、故人様らしい温もりに包まれたように感じました。
これらは決して「我儘」への対応ではなく、プロとして最も腕が鳴る、光栄な瞬間でございます。
「これ以上ないほど納得のいくお別れ」とおっしゃっていただけたこと、葬儀に携わる者として、これほど報われる言葉はございません。

皆様の歩みがこれからも温かな光に包まれることを、スタッフ一同心より願っております。

口コミ

式が終わった後の片付け、特に故人の愛用品をどう整理すべきか立ち尽くしていた際、担当の方がかけてくれたアドバイスが心に響きました。
単に処分を勧めるのではなく、「供養として形に残す方法」や、専門の相談先をそっと教えてくださったのです。
また、初盆や四十九日に向けた準備も、こちらの悲しみの深さに合わせたペースで提案してくれたおかげで、追い詰められることなく一つずつ進めることができました。
式当日で縁が切れるのではなく、私たちの新しい生活が落ち着くまで、遠くから静かに見守り続けてくれているような、そんな継続的な優しさにとても支えられました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、心より感謝申し上げます。

式が終わった後の静寂の中で、故人様の愛用品を前に立ち尽くしてしまうお気持ち、本当によく分かります。
遺品は単なる「物」ではなく、共に過ごした時間の結晶ですから、無理に整理を急ぐ必要はございません。

私共が大切にしているのは、式を終えたご遺族様が「これから」をどう歩んでいかれるかです。
四十九日や初盆といった節目は、単なる行事ではなく、お心を少しずつ整理していくための大切なプロセス。その歩みに寄り添い、適切なタイミングでそっと支えになれたのであれば、これほど嬉しいことはありません。

「継続的な優しさ」と感じていただけたこと、私共の何よりの励みになります。
式当日だけでなく、これからも変わらぬ距離感で、皆様の歩みを見守り続けてまいります。

口コミ

最初にご連絡した際に状況をお伝えすると、「まず何が必要かを一緒に整理しましょう」という言葉から始まり、その一言でずいぶん気持ちが楽になりました。
打ち合わせの中では決めるべきことの優先順位を示していただき、こちらが混乱しないよう丁寧に進めていただきました。
わからないことをお聞きするたびに、わかるまで付き合っていただける安心感は、式を通じてずっと続いておりました。
あの丁寧な導きがなければ、式全体を落ち着いて送り出すことはできなかったと、今でもそう思っております。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

突然の出来事に戸惑い、暗闇の中で手探りをされるようなあのお心細さは、いかばかりであったかと拝察いたします。

私どもが何より大切にしているのは、まずは皆様の不安の糸を一つずつ解きほぐすことでございます。
迷いながらも、故人様のためにと一歩ずつ歩みを進めてゆかれるあのお姿を拝見し、「隣に立たせていただく重み」を改めて噛み締めておりました。
皆様が最後のお時間を、一点の曇りなく穏やかに過ごされたのであれば、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。

大役を終えられ、今は心地よいお疲れの中にいらっしゃることと存じます。
どうか無理をなさらず、これからはご自身の歩幅で、ゆっくりとお心をお休めくださいませ。

口コミ

式が終わった後になって、返礼品と会葬礼状への対応がいかに細やかであったかを改めて感じました。
礼状の文面は定型文をそのまま使うのではなく、故人の人柄や式の内容に沿った表現にしていただけるよう提案してくださいました。返礼品についても、参列者の顔ぶれや状況を踏まえながら一緒に考えていただき、自分たちだけでは気づかなかった点をいくつか補っていただきました。
式後のこういった手配は、悲しみが続く中で行うものです。その大変さを理解したうえで動いていただけたことが、作業としてではなく、気持ちとして伝わりました。
式の後にも、あれほど丁寧に関わっていただけるとは思っておりませんでした。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

慌ただしいお式が終わり、ふと静けさが戻ったあとの時間は、お心にもお体にも一番の負担がかかる頃とお察しいたします。

どなたに何を届けるかという選択は、故人様と皆様が紡いできたご縁を形にする、大切な結びの作業でございます。
事務的な手続きとしてではなく、ご遺族様の「心」が真っ直ぐに伝わるお手伝いをしたいという私どもの願いを、温かく受け止めてくださったことに、こちらも深く救われる思いでございました。

大切な旅立ちの節目を、最後まで共に見守らせていただいたご縁に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
どうか無理をなさらず、これからはご自身のお時間を大切に、ゆっくりとお歩みを進めてくださいませ。

口コミ

式の中でBGMが流れていることには、最初はほとんど意識が向いておりませんでした。
ところが、ふとした瞬間にその音楽が故人の好んでいた雰囲気に近いことに気づき、思わずがこぼれました。事前の打ち合わせで話していた内容が、きちんと反映されていたのだと後から知りました。
映像演出については、生前の写真をいくつかお渡ししただけでしたが、流れるように構成されており、その場にいた全員が静かに見入っておりました。葬儀における音と映像の力を、あれほど実感したのは初めてのことです。
目には見えない部分への準備が、式全体の空気をつくっていたのだと、今になってあらためて気づいております。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

会場を包んでいたあの静かな一体感は、お手伝いをさせていただいた私どもの胸にも、今なお鮮やかに残っております。

お別れの場において、言葉にならない想いをいかに形にするか。それこそが私どもの果たすべき役割であると考えております。お打ち合わせを通じて触れた故人様の歩みや面影を、一つひとつの旋律や光の断片に込める時間は、私どもにとっても故人様と対話をするような尊いひとときでございました。
皆様の心にそっと寄り添う空間となっていたのであれば、私どもスタッフ一同にとりましても、これ以上の喜びはございません。

大きな節目を終えられ、お疲れも出やすい頃かと存じます。どうかご自愛くださいませ。
皆様の歩む先が、穏やかで光に満ちたものであることを切に願っております。

口コミ

車椅子を使用している親族を連れての参列でしたので、施設の構造について事前にいくつか確認させていただきました。
段差のないつくりになっているか、トイレはどうかといった点をお聞きするたびに具体的にご案内いただけたことで、当日への不安がひとつずつ解消されていきました。
実際に訪れてみると動線がよく考えられており、車椅子での移動がとてもスムーズでした。式の間も、その方が参列しやすい席の配置を自然に提案していただき、特別な配慮をされているという雰囲気を感じさせないかたちで気遣っていただけました。
誰もが無理なく参列できる場であることが、式全体の落ち着きにつながっていたと感じております。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

大切なのは、どなた様も「ただお見送りだけに専念できること」だと考えております。
事前のやり取りの中で、ご不安をひとつずつ紐解いていけた時間は、私どもにとっても大切な準備のひとときでございました。

当日、皆様が何気ない日常の延長のように、同じ目線で静かな時を共有されていたお姿が今も目に浮かびます。
あえて「特別」を意識させず、当たり前にあるべき景色としてそこにあること。その重要性を、皆様が醸し出す穏やかな空気から改めて教えていただいた心地がいたします。

お手伝いをさせていただけたご縁に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。