家族葬メモリーハウス旭新森の口コミ・レビュー(全8件)
大阪府大阪市旭区新森7-1-20
4.98件
家族葬メモリーハウス旭新森を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの穏やかで丁寧な対応や、深夜の急な連絡にも迅速かつ親切に寄り添う姿勢が高く評価されています。遺族の経済状況や希望に合わせた柔軟な費用提案や、きれいな式場に満足する声が多く寄せられています。一方で、単品の積み重ねにより価格がやや高く感じられたという意見や、アメニティの具体的な内容が事前に分かりにくかったという声もあり、事前の確認を行うとより安心です。
スタッフの対応について、多くの利用者から高い評価が寄せられています。深夜の急な連絡にも迅速に対応し、プランの変更や決めかねている内容についても焦らせることなく丁寧に説明や相談に乗ってくれたという声があります。また、穏やかな声のトーンや細やかな気配りにより、初めての葬儀で不安や焦りを感じていた遺族の気持ちが落ち着き、故人の思いを汲みながら後悔のない見送りができたと感謝されています。葬儀後のアフターフォローの電話も安心感に繋がっているようです。一方で、アメニティの具体的な内容について、ホームページ等に詳細が明記されているとより親切であるという意見も一部で見られます。全体として、遺族の意志を尊重し、寄り添う姿勢が強く支持されています。
口コミ原文
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みな様声がとても穏やかで、急なことであせっていた気持ちを落ち着かせてもらえました。初めてのことばかりで、どう動けば良いのかもわからず不安ばかりありましたが、ゆっくりとこちらの思いもしっかり聞いていただき、故人の思いを汲みながらも後悔のない見送りが出来ました。本当にありがとうございました。
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深夜の連絡にもかからわず、早急に対応していただき、ありがとうございました。 プランの変更や、決めかねている内容など、丁寧に説明いただき、時間をかけても焦らすことなく対応してくださったのが良かったです。その後も相談や質問にもすぐに対応いただき、感謝しています。
費用に関しては、利用者の状況や希望に寄り添った柔軟な対応が評価されています。経済的な状況を考慮して費用を抑える提案をしてくれたり、低価格なプランであっても花束を用意するなどの温かいサービスを受けられたりしたことに感謝の声が上がっています。また、本来は別途費用がかかるサービスを親切に提供してくれたという具体的なエピソードも寄せられています。一方で、オプションや単品の積み重ねによって最終的な価格がやや高く感じられたという意見もあり、予算やプラン内容の事前の確認が推奨されます。全体的には、限られた予算の中でも満足のいく葬儀が行えるようサポートしてくれる姿勢が評価されています。
口コミ原文
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当方の経済状況を理解してくださり、見積もりよりも3万円安くしてもらえたので、大変助かりました。できるだけ費用を抑えたい。という当方の希望に沿った形で葬儀を進めて下さいました。霊枢車が(本来は別途費用がかかるにもかかわらず)来てくれたり、出棺時にお榊を切ってくださるなど、親切なサービスがありがたかったです。
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対応は良いが価格がやや高く感じる 価格帯に満足いけば10点と答えたい。 ・単品の積み重ねで満足のいく葬儀内容となるのでやむを得ない。お世話になりました。ありがとうございました。
式場などの施設面については、きれいで清潔感があるという好意的な意見が寄せられています。落ち着いた環境の中で、大切な家族を穏やかに見送ることができたと満足する声があります。ただし、宿泊時などのアメニティ類(シャンプーやタオルなど)の備え付け状況について、事前に何が含まれているかが分かりにくかったという指摘もあるため、利用の際は事前に確認しておくと安心です。全体として、きれいで整った環境が遺族の心の安らぎに寄与していることが伺えます。
口コミ原文
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式場がきれいだったのと、応対して下さったスタッフの方、皆さんがとても親切でていねいでした。低価格でしたので、供花もなしでお願いしていたにもかかわらず、メモリー の方で、花束とペーパーフラワーを用意して下さっていてとてもうれしかったです。
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皆さん、とても丁寧な対応で良かったです。スタッフの皆さんが、私達の意志を確認して進めて頂けたこと感謝します。ホームページに『アメニティ』とあったので、シャンプーやタオルなどがあるのかと思っていました。どこまでの物が含まれているか、簡単でいいので、明記されていると親切だなと思いました。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
・単品の積み重ねで満足のいく葬儀内容となるのでやむを得ない。
・次長のまきのさんは声のトーンがおだやかでとても安心できた。色々と丁寧に教えて頂き、プロだと思った。
お世話になりました。ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
プランの変更や、決めかねている内容など、丁寧に説明いただき、時間をかけても焦らすことなく対応してくださったのが良かったです。その後も相談や質問にもすぐに対応いただき、感謝しています。ありがとうございました。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
ホームページに『アメニティ』とあったので、シャンプーやタオルなどがあるのかと思っていました。どこまでの物が含まれているか、簡単でいいので、明記されていると親切だなと思いました。
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