天国社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   天国社です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   天国社では前橋市・高崎市・伊勢崎市・太田市・沼田市を中心にご葬儀のお手伝いをさせて頂きます。
人と地球に優しいお葬式を大切に考えております。

経験豊富なベテランスタッフが在籍し、皆様のご葬儀を徹底サポートいたします。
また厚生労働省認定の葬祭ディレクターの資格を保有したスタッフも在籍しておりますので、分からないこと・ご不安なことなど何でもご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   かしこまりました。ご提示いただいた文章を基に、お客様へのメッセージを作成いたします。

天国社では、多様化するご要望にきめ細かくお応えできるよう、シンプルな火葬式から、ご家族だけで温かくお見送りする家族葬、一日葬、そして多くの方と共に故人様を偲ぶ一般葬まで、各種プランをご用意しております。お客様一人ひとりのご希望を丁寧にお伺いした上で、最適なご葬儀の形をご提案いたしますのでご安心ください。

また、群馬県内の前橋市、高崎市、伊勢崎市、太田市、沼田市に自社ホールを完備しております。お住まいの地域やご予算、ご希望の規模に合わせて、ご家族様にとって最も利便性の高い斎場をお選びいただけます。まずはお気軽にご相談ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私たちが何よりも大切にしているのは、故人様の想いとご遺族のお気持ちに寄り添ったお式を創り上げることです。そのために、お打ち合わせの段階からご希望についてじっくりとお伺いする時間を設けております。故人様のお人柄や大切な思い出が偲ばれる、世界に一つだけのお式となるよう最大限尽力いたしますので、ご要望はどんなことでも担当スタッフにお申し付けください。

また、費用面でご安心いただくことも重要だと考えております。必ず事前に詳細なお見積書を作成し、お見積もり時とご請求額の変動が極力ないよう、必要な項目を全て含んだ総額でご提示することを徹底しております。心からご納得いただけるお見送りとなりますよう、誠心誠意お手伝いいたします。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   当社でご葬儀を行って頂いたお客様にはアンケートのご協力を頂いております。

実際にお客様から頂いたアンケートでは多くのお客様から「担当スタッフの対応や人柄がよくお願いしたいと思った」などスタッフの対応に対してお褒め頂ける機会が多く、大変嬉しく感じております。
引き続き皆様にご満足頂けるようスタッフの教育など力を入れて参ります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   これまでにご利用いただいたお客様からは、感謝のお言葉を多数頂戴しております。
例えば、「突然のことで何から手をつけてよいか分からなかったが、担当の方が一つひとつ丁寧に説明してくれ、安心して任せることができた」「費用が明瞭で、追加料金の心配もなく、予算内で心のこもった葬儀ができた」といったお声をいただいております。
また、「故人の好きだった花で祭壇を飾ってほしいという我儘にも快く応えてくれ、故人らしい温かい雰囲気で見送ることができた」「スタッフの皆さんの細やかな気配りのおかげで、家族みんなでゆっくりと故人を偲ぶ時間が持てました」など、スタッフの対応やご提案内容にご満足いただけたという声も多く、私たちの何よりの励みとなっております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方とのお別れを前に、多くの方がご不安な気持ちを抱えていらっしゃることと存じます。私どもスタッフ一同、まずはお客様のお心に深く寄り添い、親切丁寧な対応を第一に心がけております。

故人様らしい温かいお見送りができますよう、ご家族の皆様が望まれる様々なご要望を最大限反映させた、世界に一つだけのお式をご提案させていただきます。心に秘めた想いやご希望がございましたら、どんな些細なことでもご遠慮なくお聞かせください。

もしもの時のための事前相談も随時承っております。まずはお話をお伺いするだけでも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。