有限会社デイ葬儀社

葬儀社スタッフの対応

突然のことで動転している私達家族に対し、担当の方は終始、非常に落ち着いた態度で、そして親身に寄り添ってくださいました。葬儀の流れや必要な手続きについて、何もわからない私に一つひとつ丁寧に説明してくださり、決して急かすことなく、こちらのペースに合わせて話を進めてくれたことに、まず感謝しています。特に、憔悴している母の様子を常に気遣い、「お母様のお気持ちを最優先に進めましょう」と声をかけてくださったのが心強く、救われる思いでした。事務的な対応ではなく、心から故人を偲び、遺族を支えようという姿勢が伝わってきて、安心してすべてをお任せすることができました。

提供サービスの質

病院からの搬送、自宅での安置まで、非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。祭壇は、父が好きだった青色を基調とした落ち着いたデザインを提案していただき、華美になりすぎず、故人の人柄が偲ばれるような飾り付けで満足しています。お棺や返礼品なども、予算に応じて複数の選択肢を提示してくださり、無理のない範囲で選ぶことができました。お料理も、温かいものは温かく提供され、細やかな配慮を感じました。ただ一点、個人的な感想ですが、祭壇のお花がもう少しボリュームがあっても良かったかなと、後から少し感じたため、評価を4点とさせていただきました。

費用の納得感

最初の打ち合わせの段階で、非常に詳細な見積もりを提示していただきました。何にいくらかかるのか内訳が明確で、不明瞭な点は一つもありませんでした。こちらの予算を伝えると、不要なオプションを無理に勧めることは一切なく、むしろ「この部分は費用を抑えることもできますよ」と、こちらの負担を軽減するような提案もしてくださり、誠実さを感じました。最終的な請求額も、見積もりから大きく変わることはなく、納得感のあるものでした。決して安い金額ではありませんが、手厚いサポートとサービス内容を考えれば、妥当な費用だったと感じています。

葬儀式場・斎場の質（熊谷まどかホール）

建物自体は新しくはありませんでしたが、館内は隅々まで清掃が行き届いており、非常に清潔感がありました。30名規模の葬儀にはちょうど良い広さのホールで、参列者との距離も近く、アットホームな雰囲気で父を見送ることができたと感じています。また、館内はバリアフリーに対応しており、車椅子を利用する高齢の親族もスムーズに移動できたので助かりました。熊谷駅から少し距離がある点は少し不便かもしれませんが、駐車場が広く完備されていたので、車で来る方が多かった私達にとっては全く問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

身内を亡くしたばかりということを常に意識し、気持ちにとても配慮ある対応をしてもらえました。準備も無理強いはなかったし作業感もありませんでした。また、指示も的確だったので安心して準備を任せることができました。

提供サービスの質

結構細かいリクエストが多かったし急な変更をすることも結構あったと思いますが、予算内でできる最大限の工夫をしてもらえたし「わぁ」と思わず声が出てしまうほど完成度の高い祭壇や装飾を作り出してもらえたと思います。

費用の納得感

最初から最後まで丁寧で質の高い対応をしてもらえたと思います。急な変更やちょっとした強引なリクエストにも応えてもらえたりと最終的に納得のいく式にできたし対応をしてもらえたので、費用も妥当だと感じました。

葬儀式場・斎場の質（熊谷まどかホール）

施設はできれば案内表示がもう少しあれば良かったと感じましたが、清潔感などに関して言えば文句無しだと思いました。休憩スペースもくつろげる環境が整ってたので最期の故人との時間を有意義に過ごすことができました。

葬儀内容詳細