三愛メモリアル/ハートホール若葉の口コミ・レビュー(全6件)

担当の方がとても落ち着いていてはじめから良心的な価格を提示してくださいました。遺影についても自分でしたほうが価格が抑えられるという提案をしていただいた事も大きかったとおもいます。そういった対応で誠実な印象を受けました。
担当のスタッフ様がとても落ち着いていてはじめから良心的な価格を提示してくださいました。費用を抑えたいというこちらの要望に添って遺影についても自分達でしたほうが価格が抑えられるという提案をしていただいた事が決め手となり親切な対応でますます誠実な印象を受けました。今後も仏具の引き取りなど相談にのって頂き、アフターケアもしっかりされて葬儀後も引き続き安心です。
越生斎場の綺麗さと控室と火葬場が繋がった造りなど、親族の気持ちを配慮されていてとても癒されました。

葬儀社スタッフの対応

友達の両親が本当に優しく親身に対応してくれて、母の葬儀の時からの付き合いでこちらの都合も色々と組んでくれて対応してくれた。星5ではない理由は、違うスタッフがついた時にアフターフォローが雑だったり料金説明などがわかりづらくマイナス1とした。

提供サービスの質

こちらからでは言いづらい金銭面もしっかりと考えた上でのプランの提案もしてくださり、祖母の希望の最低限の葬儀を叶えつつ花を持たせてくれるようなプランを組んでくれたため、多少金額が上乗せされたとしても文句の言いようがない内容だった。

費用の納得感

上記でも述べたように家族葬とはいえ祭壇やお花、その他オプションをつけると際限なく金額が上がっていってしまい、それを全くやらないのは葬儀としてどうなのか？と思ったり思われしまうと考えたが、その上で削るところ、盛るところをメリハリつけてプランを組んでくれたので満足のいく金額となった。

葬儀式場・斎場の質（ハートホール若葉）

アクセス面では駅から5分程度で来れる立地の良さもあり、遠くの親戚も迷わず時間通りに来れた。葬儀場の面では今回行った家族葬(親戚含む)を行う上で広さがちょうど良く、無駄なく程よい雰囲気で葬儀ができたためよかった。ただ駐車場はそこまで広くないためマイナス1とした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

自宅から近く、駅からも徒歩で近く、また近くにホテルや飲食店があり便利でした。葬儀場は綺麗で一日一組の運営なので落ち着いて、専用で施設が使えて家族葬をするのにはいい場所だと思います。宿泊やお風呂もあり家族が泊まれます。初めての葬儀でしたが、スタッフの方が専任で親身に対応してくれたので安心でした。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から新聞のチラシもあり、事前に自宅近くの葬儀社を数社を調べ比較していたため、事が有れば依頼する事を決めていました。

依頼してどうでしたか？

入院中から万が一の事を考え市内の葬儀場を調べていました。本命とした葬儀社の会員に成ればある程度の割引がある事が分かっていました。入会手続き中に危篤となり病院にて旅立ちとなり、早速葬儀社に電話して一連の葬儀をお願いしました。全てにおいて手際良い対応で初めての喪主でしたがなんの不安もなく葬儀を終えることができました。

葬儀社を選んだ理由は？

鶴ヶ島市の市内には、数社の葬儀社があります。親族は遠方から電車を乗り継いでの参列が殆どです。更に自宅から近くが良いと考え、駅近のハートホール若葉としました。

電話に出た吉田さんの対応が、5社の中で1番良かったので依頼しました。
凄く親切で、家族全員が満足してます！
吉田さんにはホントによくして頂きました！
ピアノの生演奏や、スライド写真、司会の方の良いお声、全て満足でした！
万が一また葬儀があれば、ハートホール若葉にお願いします。
ホントに良いお式をありがとうございました！

依頼してどうでしたか？

初めての経験でしたので、色々と詳細にアドバイスをもらい助かりました。１日１組の貸し切りだったので宿泊もでき、他に気兼ねなく利用できます。スタッフの方々も専任で対応してもらえたことと、こちらからの随時依頼した内容にも迅速に対応してもらった点が良かったです。コスト感はよくわかりませんが高いとは感じませんでした。家からも歩いて行けて、１日１組の貸し切りで施設もまだ新しく宿泊（お風呂もあり）もでき、いい葬儀が出来たと思っています。