有限会社セレモニー三敬 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   有限会社セレモニー三敬です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   埼玉県所沢市北秋津にて創業し、30年以上にわたり地域に密着してご葬儀のお手伝いをされている葬儀社です。「心に残るご葬儀」をモットーに、何よりも人との絆を大切にしています。長年の歴史の中で地域からの信頼は厚く、ご依頼の多くがリピーターや知人からの紹介という点が誇りです所沢市を中心に、地域の公営斎場を利用したご葬儀を提案します。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   地域の公営斎場を利用することで費用負担の軽減を図っている点が特徴です。サービス面では、故人様とご家族の絆を大切にし、想い出コーナーを設けたり、特に故人様と最後に触れ合う場として「納棺」の時間を重視しています。スタッフには葬祭ディレクターや終活カウンセラーが在籍し、専門的な知見から事前相談、葬儀後のアフターサポートまで一貫して対応します。また、お見積り書は項目ごとに明細を記載し、追加費用は必ず承諾を得るという明朗会計を徹底されている点も、お客様にとって大きな安心材料になるとおもいます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   ご葬儀に不慣れな方でも不安を感じることのないよう、コミュニケーションを大切にしています。ご葬儀の意味から費用の詳細まで、お客様が完全に理解・納得できるまで丁寧に説明することを心掛けています。内容づくりでは、故人様とご家族の絆を何よりも大事にし、「想い出コーナー」の設置や、故人様への感謝を伝える最後の場として「納棺」を特に重視しています。ご家族のご予算や希望に寄り添いながら、故人様への感謝の想いを届ける「心に残るご葬儀」の実現を第一に考えています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   弊社へご依頼いただくお客様はリピーターや知人紹介が多いのが特徴です。サービスを利用されたお客様やその関係者から、高い満足度と深い信頼を得ています。心のこもった丁寧な対応が、次のご依頼へと繋がっていると思います。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   近年、事前にご葬儀の相談や見積りを希望される方が増えています。突然訪れるお別れの時に、少しでもゆとりをもって故人様に寄り添うためには、事前の準備がとても大切です。ご葬儀に対して、多くの方が様々な不安や心配ごとを抱えていらっしゃるかと思います。弊社では、そうしたお気持ちを少しでも解消できるよう、事前相談を積極的にお勧めしております。どんな些細なことでも構いませんので、まずはお気軽にご連絡ください。