フラワリングセレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

黒河内様   フラワリングセレモニーの黒河内です。よろしくお願いいたします。

黒河内様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

黒河内様   フラワリングセレモニーは花屋が運営する葬儀社です。

花屋である我々がなぜ葬儀社を運営するようになったか？
以前から花祭壇でご葬儀に携わっており、我々ならご家族のためにもっとより良いご提案ができる、家族のために出来ることを追求する事が
故人様の想い、ご家族様に寄り添い、後悔のないお別れを最優先に考えております。
現在営業所としては、中目黒の店舗、千葉の花見川区にある相談サロンがあり、そちらを起点に一都三県まで対応可能です。
お花の仕入れから、お花祭壇の準備、そしてお式と一貫してお手伝いが出来るため、コストパフォーマンスとクオリティの面でも自信を持ってご案内しております。
お好きだったお花、お色などあればお気軽にご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

黒河内様   フラワリングセレモニーは生花店が運営しており、祭壇は打ち合わせの中で故人様またはご家族様がお好きなお花、イメージをお聞きして世界でたった一つのオリジナル祭壇をご提案致します。
通常、皆様がイメージされるような祭壇ではなく、金額や形、お色味なども自由にご相談が出来ます。
もちろん私共はお花のプロでもありますので、季節のお花や、祭壇の形、イメージなどのご提案もさせて頂きます。
すべて決めてお話下さる方はごく一部で、皆さん大まかなイメージから入ることが多いので、お気軽に少しずつお話お伺い出来ればと思います。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

黒河内様   事前のご相談がない場合、深いお悲しみやご不安の中で決めなくてはならない事がたくさんございます。
その上、お式場や火葬場の日程を決めなければならず、限られた時間の中でのご家族様のご負担は計り知れません。
フラワリングセレモニーではご家族様によりそうことを一番に考えながら、長い経験で培った知識を総動員させ、ご家族様にとって一番良い選択はこちらではないかな？というご提案はしっかりとさせて頂いております。
ご意向を伺えていればそれが一番ご家族様のご負担が少なく済むからです。
最後のお別れの時間をゆっくり大切に過ごしていただくために誠心誠意のお手伝いをさせて頂いております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

黒河内様   フラワリングセレモニーでは、お手伝いさせて頂いたご家族様にアンケートをお願いしております。
頂くアンケートの中で上位に来るお言葉としては、
・お花が素晴らしかった
・対応が良かった
・迅速に対応してくれた
などの、お花と対応に関するお褒めのお言葉をたくさんいただきます。
花屋が運営しているという強み、そしてご家族によりそう想いの部分が届いており大変うれしく思います。
おかげさまで、喪主を務められた方から「自分のときもお願いね」とお言葉を頂くこともあるので、それでは50年後にお待ちしていますねとお答えしています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

黒河内様   お葬式の業界に長く携わるようになってきて、改めて感じることは「一つとして同じお葬式はない」ということでしょうか。
同じ式場で行ってもその内容は千差万別。
つまり、葬儀社は常に、初めての気持ちで臨まないといけないなと感じています。
どれか特定のお式について印象的なものというよりは、お葬式という特殊な空間がすべて印象的ですね。
お手伝いしたご家族にご満足いただけたかな？と不安になることも多いですが、1人1人のご家族様、ご参列者様に真摯に向き合うしかないんだなと思っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

黒河内様   お葬式に慣れている方はいらっしゃいません。
何度もあることではありませんし、その時々で形を変えるものだからです。
ご不安に思うことや分からないことがあって当たり前です。そのために葬儀社があります。
フラワリングセレモニーに出来ることは全力で行わせて頂きますし、ご質問には丁寧に答えします。
大切な方と最後に過ごすお時間を後悔のないものにするためのお手伝いをさせて頂きます。
ご相談はいつでも無料で受け付けております。些細なことでもご連絡お待ちしています。