かのと葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

かのと様   かのと葬祭のかのとです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

かのと様   私たちは、大切な方だからこそ温かくお送りしたいというお気持ちを何よりも大切にしています。常にご家族の心に寄り添い、真心を込めたお手伝いをすることを常に心がけております。業界で15年以上の経験を積んだ代表をはじめ、さらに長くこの道に携わっているベテランのスタッフが多く在籍しています。地域に根ざし、これまで多くの方々の最後のお見送りをお手伝いしてきた実績がございます。最初から最後まで一人の担当者が専任で対応させていただきますので、どのようなことでも安心してご相談いただける体制を整えております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

かのと様   当社の特徴は、最初から最後まで一人のベテランスタッフが専任で担当し、ご家族をしっかりとサポートする点にあります。保有する式場「かのと葬祭 坂戸セレモニーホール」は最大50名様まで収容可能で、20名から30名規模の温かな家族葬に最適な広さとなっております。プランについては、葬儀に必要なものが含まれた分かりやすいセット形式となっており、ご希望がない限り追加費用が発生しにくい点が大きな強みです。常識的な価格設定でありながら、心のこもった丁寧な葬儀を提供することに強いこだわりを持っております。火葬式から一般葬まで、どのような形式の宗教・宗派でも真心を込めて対応させていただきます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

かのと様   私たちは、お客様が何を一番大切にされているかを汲み取ることを最も意識しております。例えば、故人様がお好きだった音楽を流したり、趣味で作られた作品を式場に飾ったりと、ご家族の想いを形にするための工夫を惜しみません。思い出のお写真を貼り詰めたり、スライド上映を行ったりすることで、故人様らしさが伝わる温かなお見送りを演出いたします。また、参列される皆様への配慮として、司会進行も丁寧に行うよう努めており、多くのお客様からお褒めの言葉をいただいております。館内は車椅子でも安心してご利用いただけるバリアフリー設計となっており、お体の不自由な方へも心を配っております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

かのと様   実際にご利用いただいたお客様からは、「スタッフの皆さんがとても親切で、温かいお葬式ができました」という感謝のお言葉を多くいただいております。また、「司会進行が非常に上手で、安心してお任せすることができた」というお声や、費用面についても「分かりやすい価格設定で、負担を抑えられた」といったご意見をいただくことがございます。こうしたお客様からのアンケートや温かいお言葉は、私たちスタッフにとって日々の活動の大きな励みとなっております。これからも、ご遺族様が心から満足していただけるような、誠実で心のこもったサービスの提供に努めてまいります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

かのと様   これまでお手伝いした中で印象深かったのは、入院生活が長くご自宅へ帰ることが難しかった故人様を、ご家族の強い願いで最後にご自宅から温かくお送りした際のエピソードです。また、お花が大好きだった方のために式場を鮮やかに彩ったり、故郷を懐かしむ方のために馴染みのある曲を流したりした際には、ご遺族様からも大変喜んでいただけました。故人様が趣味で制作された数多くの作品を式場いっぱいに飾ったり、思い出の写真を貼り詰めたりしたお葬式も、その方らしい温もりに満ちていました。一つひとつのご要望を丁寧に広げ、映像演出などを用いることで、地域の皆様の心に残る特別なお別れの時間を形にしております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

かのと様   私たちは故人様を温かくお送りできるよう、一見些細なことでも詳しくお話を伺いながら、丁寧にお葬式を進めてまいります。最近では、もしもの時に落ち着いて判断できるよう、事前に葬儀の知識を深められる方が増えております。いざという時に慌ててしまうと、納得のいくお別れを考えることが難しくなることも多いため、早めのご相談をお勧めしております。どのような些細なことでも構いませんので、不安なことや気になることがございましたら、まずは一度お気軽にお電話ください。私たちは皆様のお気持ちを第一に考え、真心と誠実さを持って全力でお手伝いをさせていただきますので、どうぞご安心ください。