家族葬のアムール　スマホのお葬式 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

武井様   家族葬のアムール　スマホのお葬式の武井です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

武井様   弊社、家族葬のアムールは、群馬県高崎市を中心に、ご家族中心の心温まるお葬式をご提案している葬儀社でございます。人生最期の時間を、故人様とご家族がゆっくりと、落ち着いた環境でお過ごしいただけるよう、一日一組限定でのご利用を基本とした式場をご提供しております。派手な形式にこだわらず、シンプルながらも故人様とのお別れの時間を大切にしたいというご希望に寄り添った葬儀をサポートいたします

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

武井様   何よりも一日一組限定の式場であることです。これにより、他の方に気兼ねなく、故人様とご家族だけで心ゆくまでお別れの時間を大切にしていただけます。また、24時間面会可能なお部屋やご宿泊いただける設備（最大10名程度）も完備しており、遠方からのご親族にも安心です。高崎市内に棟高町ホール、群馬町ホール、箕郷町ホールの3つの自社ホールがあり、ご家族の人数やご要望に合わせてお選びいただけます。家族葬や一日葬に特化し、故人様らしい温かいお葬式を、経験豊富なスタッフが丁寧にサポートいたします。バリアフリーにも対応しており、全ての方に安心してご利用いただけます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

武井様   まず必ずご対面させていただくことを大切にしております。その上で、お客様の空気感やご様子を拝見し、ご意向をしっかりと伺うように努めております。ご家族の想いを汲み取り、ご納得いただけるお別れができるよう、押し付けるのではなく、寄り添ったご提案をすることを心がけております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

武井様   葬儀後には必ずアンケートを実施しております。頂戴したアンケートは社内で共有し、より良いサービス提供のための対策に活かしております。嬉しいお言葉もあれば、時には厳しいご意見もございますが、全て真摯に受け止め、次へと繋げるよう努めております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

武井様   たくさんのご葬儀をさせていただいております。ご葬家それぞれに沿ったエピソードがございます。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

武井様   ご家族だけでゆっくりと、故人様との最期の時間を大切に過ごせる、心温まるお葬式を提供したいと努めております。派手な形式にこだわらず、ご家族の気持ちに寄り添い、後悔のないお別れができるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。