シオン株式会社の口コミ・レビュー(全87件)

愛知県江南市高屋町西町30番地

4.787件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

シオン株式会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.7口コミ: 87件

点数		詳細
5点		68件
4点		12件
3点		7件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

スタッフの親切で丁寧な対応や、故人の好みに合わせた柔軟な演出、華やかな祭壇が多くの利用者から高く評価されています。事前相談から葬儀後のアフターケアまで手厚いサポートがあり、安心して任せられたとの声が目立ちます。一方で、プランやオプションによる費用の変動、控室や安置室の広さ、場所の分かりにくさについて指摘する声もあり、事前の確認や打ち合わせを丁寧に行うことが推奨されています。

24件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 22件 / 注意点 2件

スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「親身になって寄り添ってくれた」と極めて高い評価が寄せられています。初めての葬儀で不安や動揺を抱える遺族に対し、一つひとつの段取りを分かりやすく説明し、無理な押し売りをせず選択肢を提示してくれる姿勢が安心感を与えています。急な変更や要望にも柔軟に対応し、火葬場への移動時に故人の思い出の場所に立ち寄るなどの細やかな気配りに感動したという声もあります。一方で、一部の口コミでは、プランの打ち合わせで伝えた内容が当日のスタッフに十分に伝わっていなかったという指摘や、安価なプランを選択した際に事務的な対応に感じられたという声もあり、担当者やプランによる対応の差に留意を促す意見もあります。

口コミ原文

最初に問い合わせたオペレーターの方から対応が良く、その後の打ち合わせでお会いした直接の担当の方へも全て伝達が回っていて、スムーズに進んでいきました。わからないこともしっかり教えていただき、とてもありがたかったです。
火葬場に向かう時、何も言わずに、前日通ってもらった父の思い出の場所に通っていただけたのが、大変感謝しています霊柩車内でも、母に優しく声をかけてくださった、本当にありがとうございました。
葬儀担当者のサポートについては、当日などご対応は大変ていねいでしたが、プランの打ち合わせで伝えたことがいくつか伝わっていなかったのは、残念でした。

18件の口コミが「演出」に関連した投稿をしています。肯定 16件 / 注意点 2件

祭壇やお花、故人を偲ぶ演出について、多くの満足の声が上がっています。予算を抑えたプランであっても、想像以上に華やかで立派な祭壇やお花を用意してもらえたという意見が目立ちます。また、故人の好きな音楽を流す、好きな食べ物や趣味の品をきれいに飾る、好みの用意するといった、遺族や故人の想いに寄り添った個別具体的な配慮が好評です。湯灌や死化粧、着付けも丁寧に行われ、心残りなくお別れができたと感謝されています。一方で、棺に入れる予定だった故人の愛用品が入れられないまま戻ってきたことに後から気づいたという声や、葬儀から出棺までの流れがスムーズすぎて流れ作業のように感じられたという意見もあり、細かな進行や持ち込み品の扱いについては事前の確認が望まれます。

口コミ原文

家族葬で人数も少ない中でしたが、お花の飾り方や、祭壇をすごく豪華にしてもらいました。値段も高くないのにとても華やかに行えました。また、ホントに自由なので、親の好きな音楽などかけられて、落ち着いた中で式を行えました。
担当者の方の配慮があり、たいへんうれしかったです。故人(母)の生前好きだった鯛のお刺身をわざわざ買ってきてお供えしていただき、びっくりすると同時にうれしかったです。ありがとうございました。
打ち合わせの時に棺内に入れると言っていた故人の好きなものの細工物を結局入れず、家に持ち帰ったのがよくわからないままだったのが気になります。こちらもばたばたしていて、火葬後、家にあるのを見て、あれ？と思ったので、未だに仏壇に供えてあります。

13件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 9件 / 注意点 5件

会館の設備や環境については、全体的に「綺麗で清潔感がある」「内装に高級感があり落ち着ける」と好意的な評価が多く見られます。家族葬専用の施設では、他家に気兼ねなくアットホームな雰囲気で過ごせる点や、宿泊設備が整っている点が評価されています。また、駅からのアクセスが良く、駐車場が広い会館もあり便利だという声もあります。しかし、一部の口コミでは、利用した部屋（安置室や親族控室など）が狭く、人数が集まると接待や移動がしづらかったという指摘があります。また、高齢の参列者にとって会館の場所が分かりにくかったという意見もあり、案内図の分かりやすさや、事前に利用する部屋の広さを確認しておくことが推奨されています。

口コミ原文

会館の内装等の高級感、明るさ、清潔さ,設備等どれも申し分なく参列に良かったです。スタッフの皆様も丁寧に対応して下さり、急な葬儀でしたので、うろたえていた家族にも、とても安心できるものでした。
家族葬専用カーサシオン小牧は設備、内容ともに満足しております。親類の小さな赤ちゃんにも家族だけの施設なので気が楽だったと聞きました。ただ高令の方々には、場所がわかりづらかったと言われました。
・親族控室が狭い為、接待がやりづらかった。全体的に親切さを感じて満足だった。

16件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 10件 / 注意点 6件

費用に関しては、会員割引の適用や事前相談の活用により、見積もり通りの明確な金額で納得のいく葬儀が行えたという肯定的な意見が多く寄せられています。基本プランの範囲内で十分に華やかな式ができたと満足する声もあります。一方で、オプションの追加やプランの変更によって、当初想定していたよりも高額になったと感じるケースも見られます。また、家族葬としての割り切りプランにおいて、遺族側で行う作業が多く負担に感じたという声や、請求書に支払済みの項目が再度請求されるなどの事務的なミスを指摘する声もあります。パンフレットの改定により時期によって価格や内容が異なる場合もあるため、事前の見積もり時に細部まで確認することが大切です。

口コミ原文

カタログにしっかりと金額も書いてあり、納棺師の方とかは別料金ですよ。とちゃんと説明もしてもらったので、不満はないです。見積もりもしっかりしていたし、後日送られてきた請求書にもおかしな点はなかったので、信頼出来る会社だと思います。
ただ一つ、請求書に支払済のお花や果物代が再度請求されていたり、未払のものが支払済になっていたり、そこがとても残念でした。母だけで請求書を見ていたら、気付かず全て支払っていたと思います。
カノン葬儀の内容及びサービスの割切り(家族葬としての割切り？)が理解出来なくて、葬儀費用の割りには当方でやらなければならないことが多かったと思います。