有限会社ホームセレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

長谷川様   有限会社ホームセレモニーの長谷川です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

長谷川様   当社は直葬や自宅葬を専門とした葬儀社になります。
会葬人数が少ない方・葬儀費用を抑えたい方・自宅でのご葬儀をご希望の方・に特化した葬儀会社でございます。
上記に当てはまる方はお気軽にご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

長谷川様   他社様と比較して低価格な費用でご葬儀を行えるのが特徴です。
また身寄りのない方のご葬儀のご依頼もお受け可能で、身内の方が遠い・忙しいなどでかけつけられない場合でもお電話一本で全てご対応いたします。
お電話だけの簡単なお打ち合わせで病院へのお迎えからご葬儀まで全て承ります。
収骨代行も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
当社は専任担当制となっており、打合せから葬儀、アフターフォローまで全て同一スタッフが責任持って担当いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

長谷川様   お客様とのお打ち合わせの際はご希望を聞き出すことを何よりも大切にしております。
ご葬儀に対して何がしたいのか、何が出来るのか分からないという方が大変多く、いきなりどんなご葬儀にしたいですか？と聞いても答えられない方が殆どです。
当社はお客様自身が気づいていない潜在的なご要望を探し出すために、最初は選択肢の少ない質問でちょっとずつご希望をお聞きしていくよう意識しております。
希望をお伺いした中からそれならこれはどうでしょうか？と最適なご提案を行うようにしています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

長谷川様   手前味噌なお話ですが、「長谷川さんにお願いして良かった」というお言葉を多くの方から頂けております。
また自宅葬のご依頼が大変多いこともあり、「慣れ親しんだご自宅からゆっくりお見送りが出来て良かった」等の満足のお声も多く頂いております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

長谷川様   印象に残っているのが、ご希望としてお寺さんを変えたいというご相談をお伺いしたことがございます。
特に最近そういったお問合せが増えてきている印象です。
菩提寺が既にある方でも状況次第にはなりますが、お寺さんを変更することも可能ではあります。
現在の菩提寺でのお墓やお骨についての状況をお伺いした上で必要に応じて菩提寺との中間に立ち、新たなお寺さんとのお付き合いの仕方までご提案しております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

長谷川様   お葬式に対して難しいイメージを持たれている方が多いと思います。
形式など色々ありますが、必ずこうしなきゃいけない！という縛りはございません。
まずはやりたいことをとりあえずご相談頂ければ、と思っております。
こうしたいというご要望を教えて頂ければ最大限考慮して最適なご葬儀をご提案いたします。
出来る出来ないは別としてまずは遠慮なくご要望をお話しください。