株式会社セレモニー五塔の口コミ・レビュー(全6件)

葬儀社スタッフの対応

初めての事で、突然亡くなったのもあり、皆わけもわからず放心状態だったが、丁寧にゆっくりとわかりやすく説明してくださり、何もかも安心してお任せできた。

提供サービスの質

火葬場がどこもいっぱいだったが、３日後に近くの火葬場を予約してくださった。

費用の納得感

最初に説明されて話し合って決めたプランの金額のみで、追加料金は一切なかった。

葬儀式場・斎場の質（川西池田会館）

家族のみのシンプルなプランだったが、家族だけでゆっくりと見送ることが できた。後で追加料金などは一切かからなかった。

葬儀内容詳細

担当の方が本当に親切で対応が良かった。
深夜の連絡にも関わらず丁寧に相談にのって頂きました。スタッフの方は落ち着いていて、逐次次にするべきことをフォローしてくださいました。
行政書士の紹介などのアフターサービスもしっかりしており、かなり助かっています。

詳細を細かく説明いただきました。
料金開示が明白で電話越しでの対応もよく、何度も質問に丁寧に答えてくださったのがお願いしようとしたきっかけです。他の葬儀者様は「大体〜くらいです」の値段提示だったため、（明朗会計は）決め手になりました。細かく説明してくださり温かく送れました。
ありがとうございました。

遺体を引き取る所をまず優先に探していて、最初に対応してくれたので選びました。
対応良くしていただいてよかったです。食事が急に増えたのも、迅速に対応していただいて助かりました。
参列者のことも細部まで見られていて、声かけいただきました。最後に、位牌などを忘れた際わざわざもってきていただいたりと、素晴らしかったです。

葬儀社スタッフの対応

電話で、費用やプランの内容の説明を頂きました。何分、初めての事と急な事でしたので、いざというときの手順なども覚束ない状態でしたが、こちらが何を用意すればいいのかやどんなものが必要、または省くことが出来るのか等、ひとつひとつ丁寧に教えて頂けました。その後、担当の方が来て下さり、電話でのお話の確認とお迎えに来ていただく時間などの打ち合わせをさせて頂きました。参列者は母と私たち姉弟家族だけの葬儀でしたが、普段の様に話したり、ゆっくりと気を遣うこともなく、葬儀を終えることが出来ました。火葬場までの道のりも、運転して下さった方のやさしい心遣いで、父との思い出話を聞いていただけ、感謝しています。

提供サービスの質

家族だけのささやかな葬儀なので、華やかな雰囲気ではないですが、きれいに飾り付けをしていただきました。写真も元の写真は少し暗い色合いのものでしたが、明るく健康的な、元気なころの父の様に調整して頂けて、ありがたく思いました。

費用の納得感

献花の費用がふえた以外、追加費用もなく初めに伺った費用でした。この金額で葬儀を行うことが出来るのはありがたかったですし、とても丁寧に厳かな葬儀にして頂けたと感謝しています。心のこもった葬儀になったと思います。

葬儀式場・斎場の質（川西池田会館）

自宅から近いことは何より助かりましたが、家族だけで見送るのにとても適している斎場でした。参列して下さる方が多いと、他の方の葬儀と比べていろいろな事も考えたり、見栄を張ったりと余計な考えも出たかもしれません。故人が望んだ、家族が決めた、そういった意味のあるお葬式ができる斎場だと思いました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

父親と母親の2回利用した。同じ内容でお願いしたところ、前の資料をキッチリ保管してあり同じ式をすることができた。 費用もきっちり説明があり納得できた。また市役所等の届出や申請もして頂いたので、パニックにはならなかった。 支払いは急なこともあり、保険金が下りるまでの期間支払いを待っていただけたこともよかった。