きずなメモリアルサービス インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

矢野様   きずなメモリアルサービスの矢野です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

矢野様   きずなメモリアルサービスはまずは費用を抑えた価格設定で、ご家族に安心してご利用頂ける葬儀社を目指しております。
営業エリアは埼玉県中東部と茨城県と千葉県のの一部で承っております。火葬式と公営斎場（火葬場）の式場を利用した費用を抑えたご葬儀をご提案致しております。その他近隣の提携式場や貸式場などもご利用いただけます。
ご葬儀の流れや費用面などで安心して頂き、その分ゆっくりと故人様とお別れの時間をお過ごし頂きたいと考えております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

矢野様   ・火葬式プラン・一日葬プラン・家族葬プラン・一般葬プラン共にシンプル設計で安心してご利用頂けます。
・ご安置は提携安置施設またはご自宅安置をお選び頂けます。
・公営斎場式場以外にも、近隣の提携式場や霊園や寺院の貸式場やご自宅でのご葬儀も承ります。
・葬祭ディレクター所持者がご葬儀のサポートを務めさせて頂きます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

矢野様   ・どの様なお葬式で故人様を送ってあげたいか、故人本人のご意思と残されたご家族のご希望をまずはヒヤリングさせて頂きます。
・ひとつひとつのご説明と随時のご質問にお答えしながら、不安を減らして安心して頂きたいと考えております。
・ご納棺やお棺に収めたいものの準備など、ご葬儀当日の前から故人様とのお時間を大切にして頂きたいと考えております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

矢野様   ・地域にある公営の火葬場に式場が併設されている事をご存じない方が意外といらっしゃって、公営斎場式場を利用する事によりまた当社の価格設定により費用を抑えてご葬儀を執りおこなえたことに評価を頂きました。
・大手さんや老舗さんとは違う、ゆっくりとお別れが出来たことに評価を頂きました。
・アフターフォローにも携わり、ビジネスライクではない対応に評価を頂きました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

矢野様   ネームバニューでお選びになる、立派な施設でお選びになる、プラン価格でお選びになるなど、葬儀社は多種多様ありそれに応じて施設や価格もまた多種多様ございますので、実際に葬儀社をお選びになる判断は難しいところでございます。
当社はまず費用面で安心してご利用頂き、そして何より故人様とお過ごしになる時間を大切にして頂きたいと考えております。