株式会社ファミリー葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

荒川様   株式会社ファミリー葬祭の荒川です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

荒川様   弊社は2013年よりさいたま市桜区にて営業をさせていただいており年間平均約240件ほどの実績がございます。
地元さいたま市桜区はもちろん近隣の地区、近隣の市町村にも対応しております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

荒川様   我々ファミリー葬祭はご家族の一員としてのスタンスとして故人様、ご家族の方にとって最良の葬儀の提案を心がけております。
自社安置室を併設しておりますのでご自宅での安置が大変な時でも弊社で大切にお預かりさせていただきます
面会時間に関しましてもご連絡いただければいつでも可能です。（他社では面会時間が決まっている）

式場に関しましては自社式場を保有しておりませんのでお住いの地域の「公営斎場」をご提案させていただきます。
お住いの地域によっては市外の「民間式場」「火葬場」を利用した方が金額を抑える事ができますのでスタッフにご相談ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

荒川様   葬儀の打ち合わせに関しましてはプランを決めるだけではなく、故人様や家族の想い等をヒアリングさせていただいております。
ご家族や故人様の想いを最大限反映できるように長年の経験でご提案させていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

荒川様   お客様からは何だか安心して話ができると良くお言葉を頂けます。
葬儀前は緊張していますが打ち合わせが終わるころには葬儀とは関係ないお話でもりあがる事もございます。
その他、大手の葬儀社様と違って色々と融通がきいて良かったとお言葉をいただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

荒川様   葬儀後の事ですが葬儀社とお客様の関係が友人になることが多々あります。
私生活でお困りの相談を受けたり、一緒にツーリングや旅行に行くこともございます。
それだけ信用されているんだととてもうれしく思います。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

荒川様   お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同丁寧な対応を心がけております。
ご家族のご要望を最大限反映させたお葬式を提案いたします
ご心配事、ご希望、ご要望など遠慮なくご相談ください
事前相談もお気軽にお問合せください。