浦和典礼会館 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

浦和典礼会館　川合様   浦和典礼会館の浦和典礼会館　川合です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

浦和典礼会館　川合様   さいたま市南区に自社式場を持つ葬儀社です。
葬儀の種類としては火葬式、一日葬、家族葬など幅広く対応してます。この他、葬儀後の相続等のご相談からお位牌，お仏壇のご用意のもお手伝い致します。24時間365日温度調整のできる安心な冷蔵室が完備されています。ご事情によってご自宅に帰れない場合は病院等より直接当会館への安置が可能です。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

浦和典礼会館　川合様   当社がご用意しているプランには葬儀に必要な基本的なものが含まれているおります。ご家族のご要望や予算に応じて柔軟に対応させていただいております。また一人の担当者が最初から最後まで全てをサポートさせていただいておりますのでご安心いただけます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

浦和典礼会館　川合様   ご家族のご希望を最優先に考えています。こちらの質問は最小限お聞きしますが一番大切なのはお客様からのヒアリングを第一に考えております。故人様の生前の遺言やご家族様のご意向をお聞きした上で適切なご提案ができるように心掛けてあります。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

浦和典礼会館　川合様   事前相談やが葬儀のご依頼の電話での「はじめまして」ここから始まり最初は硬い表情のお客様も葬儀が終わる頃にはすっかり任せていただける様にお客様との距離感が縮まってくるものです。最後はお褒めの言葉を頂戴しております。心からうれしく思います。お客様には感謝しかありません。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

浦和典礼会館　川合様   今や葬儀もインターネット上で情報を得る事ができ依頼する事もできる時代となりました。私は葬儀こそお一人お一人の考えや思いを考慮する人対人のサービスだと思います。後悔しない為にも対面の事前相談を重要と考えておりますので不安やお悩み等ありましたらお気軽にご相談ください。