ＪＡ鳥取中央葬祭センター

葬儀社スタッフの対応

はじめてのことでしたが、丁寧に説明しながら準備を進めてもらえて助かりました。お布施など聞きにくいことも「大丈夫ですからお坊さんに直接聞いてください」と教えてくださるなど、わからないマナーなども教えてもらえました。大雪警報が出ている日だったので、臨機応変に対応してもらえました。

提供サービスの質

介護施設からの移動はタクシー会社への手配でした。朝早い時間でしたが、葬儀社が手配してくれました。小さな葬儀を希望したので、希望通りでした。お料理、お花は一社のみの斡旋で、金額しか選べませんでした。お料理は以前から美味しいと言えないことは知っていましたが、その通りでした。

費用の納得感

見積もり通りで予定通りの金額でした。事前にJAの協力会員になったので、代金から少し割引もありました。はじめて手配した葬儀でしたが、葬儀手配経験のある母に金額を伝えたら安いと言われたので、葬儀社に必要最小限でと伝えていたこともあり、こちらの意向通りだったと思います。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール報恩舎）

地元には1件しかないですが、数年前に新築したので綺麗で待合室も広く待ちやすかったです。火葬時間も以前より短くなっていました。目の前まで車に行けます。斎場内に軽食喫茶はありますが、持ち込みのお弁当を用意したらセルフで給湯室があり、お茶も無料で準備できます。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

連絡したらすぐに来てくれて、お寺との連絡や葬儀の時間等配慮されていた。葬儀の進行も手馴れてスムーズだった。組合長さんの花輪など飾ってくれ、うれしいサービスもあった。

提供サービスの質

受付係の昼食の配慮、町内会の役員への連絡など十分な対応だった。祭壇や御棺など数ある中から提示するなどわかりやすかった。

費用の納得感

この点は利用した人から聞いていたこともあり、事前の見積もり以外の請求はなかった。当たり前といえば当たり前だが、他の良くない葬儀社のうわさは聞いていたので、これが当然だと納得した。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール報恩舎）

建物のアクセスはこれまた幹線道路に沿った利便性が良いところにある。施設の広さは十分。無料のコーヒーやジュースなど自販機で。至りつくせり。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

臨終の翌日には説明訪問してくれて、詳しく聞いた。担当者、ホールスタッフも親切でスムーズにいった。

提供サービスの質

斎場のきれいさは言うに及ばず、組合員だったこともあり組合長の花輪がホール玄関に飾られていた。料理は選択肢が多く、香典受付係の昼食もちょうどよい値段のものがあり満足。

費用の納得感

葬儀費用は組合員で割引があり、当初の説明よりはるかに安かった。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール報恩舎）

行政が運営している斎場で、まだオープンして１０年ほどできれいだし、電気のボイラーでスピードも速い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の方が専属で、最初から最後まで誠実に対応していただいた。場所も明るく祭壇もきれいで、スタッフさんには大変お世話になった。

提供サービスの質

立地条件、祭壇、価格、融通の利き具合、料理を知人に外注可能なシステム、斎場との連携など、色々な情報を得ての選択であった。

費用の納得感

香典をいただき、収支はトントンであったぐらいの支出であった。香典返しも誰でも使用できるもので悪くないし、値段も納得であった。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホールあじさい）

施設、自宅からの距離、駅からの距離、駐車場の広さ、施設や親会社の信頼性など、総合的にみての判断である。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

以前より親戚の葬儀や同僚の葬儀に報恩舎に列席しており、職員の対応能力が高いのは分かっていました。さらに経営体の農業協同組合の組合員で、さらに葬祭センターの会員です。明朗会計で更に組合員割引、会員割引で納得の値引きがあります。今後の葬儀もこの報恩舎で行いたいものです。

葬儀社を選んだ理由は？

近くの施設で葬祭センターの会員になっており、経営主体の鳥取中央農協の組合員でもあります。そのため割引もあり、職員は親切で対応能力が高いです。