株式会社やながわ

葬儀社スタッフの対応

夜中に電話しましたが対応してくれ、病院から自宅、自宅から葬儀社へと丁寧に搬送してくれました。担当スタッフさんは親切で、いろいろと気配りしてくれたのが良かったです。何をしていいのか分からないことが多い中、きちんとサポートしていただきました。

提供サービスの質

病院から自宅、自宅から葬儀社へと丁寧に搬送してくれました。祭壇はきれいに飾ってくれていて、父が華やかな感じが好きだったので良かったと思います。料理は仕出し料理を依頼しましたが、おいしかったです。種類が多く好きなものを選ぶことができ、残さず食べられました。

費用の納得感

妥当な感じがします。100万円は超えるかなと予想していて、体を洗ってもらうなどいくつかサービスを追加したので、これくらいかなという金額でした。葬儀後のアフターサポートもよく、追加の花を持ってきてくれたり、こまめに助けてくれたりしたので助かりました。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホールやながわ水栖）

駐車場が広いので便利です。施設はきれいで、こたつがあり、冬だったので助かりました。お風呂・トイレもあったので夜は不自由なく泊まれたり、お菓子や飲み物も自由に利用できたりしたので、子供たちは喜んでいました。家族葬ならではのコンパクトで便利な斎場でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

信頼してお願いできる人柄でしたが、私的な事柄を聞いてくるところが少し不満でした。花を祭壇に生けるのに時間がかかりました。家族葬に特化した進行で、滞りなく通夜も告別式も執り行えてほっとしました。

提供サービスの質

菓子パンやお菓子を準備してくれていたので、小腹を満たせました。お心遣いはよかったです。料理は仕出し屋に注文する形式でした。特段、不安感なく葬儀を終えることができました。

費用の納得感

会員割引を期待しましたが、葬儀祭壇の花をその分グレードを上げていたので、予想を上回る費用となりました。支払いも早々を迫られる感じで少し焦ってしまいましたが、４９日までのお花の届けや相談を受けてくれるので、何もかも初めてのことで、不安は少し和らぎました。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール　やながわ中黒）

自宅から近く、清潔感ある施設でした。布団は用意されていたので、私は母の棺の横で一夜を明かしました。各部屋に分かれて僧侶の控え室、湯沸かし場、休憩室の配置がありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明等は十分で担当者は若いが真面目そうな人で良かった。参列者は親族のみで近所等の人からの問い合わせもあったそうだが、うまく対応してくれた。

提供サービスの質

祭壇や棺等、写真のアレンジは事前にカタログのようなものを見せてもらって選び、費用についても不明点はなかった。

費用の納得感

葬儀の内容や費用は問題なかった。また予期せぬ費用はなかった。葬儀社より墓を置いている寺の坊主には不満がある。20年くらい前に来た人だが非常にいまいち。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール　やながわ水栖）

アクセスその他は問題なかった。比較的小さいところで売店などはなかったが、お菓子や飲み物は十分用意されていた。広さは少し狭めかも知れないが家族葬用なので問題なかった。清潔であった。

葬儀内容詳細