あんしん典礼横浜 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

相原様   あんしん典礼横浜の相原です。よろしくお願いいたします。

相原様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

相原様   あんしん典礼横浜は、神奈川県横浜市南区を拠点に、神奈川（横浜・川崎・横須賀など）にて心温まるご葬儀をお手伝いしている葬儀社です。私たちは、ご遺族様の不安を「あんしん」に変えることを理念に掲げ、地域に根差したサービスを提供してまいりました。歴史と実績を重ねる中で培ったノウハウを活かし、明瞭な価格設定と真心を込めた対応で、故人様と過ごす最期の尊い時間をトータルでサポートいたします。初めての方でも安心してご相談いただけるよう、24時間365日いつでも寄り添う体制を整えています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

相原様   私たちの最大の特徴は、1日1組貸切の家族葬ホール「やすらぎの邸宅」を展開している点です。他家を気にすることなく、ご自宅のように寛げる清潔感のある親族控室で、ゆったりとしたお別れの時間をお過ごしいただけます。
また、24時間365日受け入れ可能な安置室を完備しており、急な場合でも病院等から直接ご移送が可能です。プランは明瞭で分かりやすく、お客様の経済的・精神的なご負担を軽減することを第一に考えています。専門スタッフが親身になって、ご家族のご希望に沿った最適なプランをご提案いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

相原様   葬儀を進める中で私たちが最も大切にしているのは、ご遺族様との「対話」です。突然の出来事に戸惑うご家族の心に寄り添い、まずは不安を解消することを優先します。
その上で、形式にとらわれるだけでなく、故人様のお人柄や生前の歩みを反映した、その人らしい温かみのある葬儀内容をご提案いたします。参列される皆様が心穏やかに故人様を偲び、前を向いて歩き出せるような節目となるよう、細やかな気配りと誠実な対応で、一つひとつのご葬儀に真剣に向き合っています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

相原様   実際にお客様からは、「1日1組の貸切だったので、他の人を気にせず家族だけでゆっくりお別れができた」「控室がとても綺麗で、まるでお家にいるようにリラックスして過ごせた」といった、空間の快適さに対するお喜びの声を多くいただきます。
また、「スタッフの方が深夜にもかかわらず親切丁寧に対応してくれて、本当に救われた」「費用面も事前にはっきりと説明してくれたので、安心して任せられた」といった、スタッフの対応や明瞭なシステムに対する感謝の言葉も多数寄せられています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

相原様   以前、1日1組貸切の「やすらぎの邸宅」にて執り行った、お花が大好きだったお母様のご葬儀が非常に印象に残っています。
ご家族様から「最後は大好きだった花に囲まれて送ってあげたい」というご希望があり、式場をお母様のお好きだった色合いの生花でいっぱいに飾りました。貸切空間だからこそ、夜はお孫様たちが控室でおばあちゃんとの思い出話を遅くまで語り合ったり、お棺の周りでゆっくりと過ごされたりしていました。出棺の際、ご家族から「家のようにリラックスして、最高のお別れができました」とお涙ながらに仰っていただけたことは、私たちの原動力となっています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

相原様   葬儀は人生における最も大切な儀式のひとつであり、誰もが不安や戸惑いを抱えるものです。私たちは、その不安を一つひとつ丁寧に取り除き、心からの「あんしん」をお届けすることをお約束します。
「こんなこと聞いてもいいのかな」と思うような小さな疑問でも、いつでもお気軽にご相談ください。24時間365日、私たちはいつでも皆様の味方です。故人様への想いを形にし、ご家族の皆様が笑顔で明日へ一歩を踏み出せるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。