家族葬のカナクラオールストーンの口コミ・レビュー(全8件)

親族からの強い推薦で依頼。

急な事で不慣れな中、迅速に対応しなければならず大変だったが、十分なサポートが受けられてスムーズに送り出すことが出来ました。
死亡当日に安置出来たこと、親族が自宅に到着するまで搬送を待ってくれたこと、相続の件でアフターサービスを利用して司法書士に相談出来る機会がありとても助かった。

カタログ等をお送りいただいた中でここにお願いしたいと思ったのは、心のこもったご葬儀をしていただけそうだと思える内容だったからです。
あと、まだこの先にも予定があるため会員になりたいと思いました。
最初の電話から始まり、アフターケアまで、私たち家族に寄り添った心のこもった手厚いサービスでした。
関わってくださったすべての方がお優しく、不安がまったくありませんでした。
初めてのことでわからないことだらけでしたが、何でも丁寧に教えてくださいました。
ここにお願いして本当に良かったと思います。このあともまだまだお世話になりたいと思います。

県外より家族が集まり、数日間お世話になったのですが、1組限定貸切ということもあり、まるで家で過ごすかのように家族水入らず、故人と共に過ごし、しっかりとお別れする事が出来ました。生活に必要なものも揃っており、快適に過ごせました。又、スタッフの方がケーキ作りを提案してくださり、故人の大好きなイチゴを用意して頂き、最後の夜に皆で楽しく作り、故人も喜んでいるのを感じた。スタッフの方が親切に寄り添いサポートしてくださったおかげでしっかりと送り出す事が出来ました。心から感謝しております。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは心のこもった温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

大切なご家族様とのかけがえのない時間を、当施設でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに大変ありがたく拝読いたしました。ご自宅のような空間の中で、皆様が故人様と心ゆくまで向き合い、お別れの時間を大切にしていただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。

また、最後の夜のケーキ作りが、ご家族皆様にとって温かなひとときとなり、故人様を偲ぶ大切な思い出となりましたこと、私どもも胸が温かくなる思いでございます。スタッフへのお心遣いにも深く感謝申し上げます。

これからも、ご家族様のお気持ちに丁寧に寄り添い、安心して大切な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
あらためまして、このたびのご縁に心より御礼申し上げます。

ご家族の皆様のご健康とご平安をお祈り申し上げます。

葬儀社スタッフの対応

色々な葬儀の内容があります。自分自身あまり分からないので、事細かく質問しましたが、丁寧に分かりやすい言葉で説明してくれてとても分かりやすかったです。葬儀進行もスムーズでしたし、スタッフの方々の対応も良かったです。

提供サービスの質

搬送や安置など分からない事ばかりでしたが、ひとつひとつ、色々と教えて頂きました。その際、凄く丁寧で親切に接して頂きました。お花も鮮度あるお花で凄く綺麗でした。また、家族で泊まりましたが、料理の量も味も満足しています。

費用の納得感

見積もりプランは、葬儀前にいわれた費用通りでした。葬儀の内容などからみると妥当かと思います。追加料金も一切なかったです。料金面においては他店と比較はしていないので分からないですが、妥当だとは思います。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のカナクラオールストーン 屋島会館）

落ち着いた空間でリラックスができるかと思います。穏やかな雰囲気でゆったり過ごせる空間なので、良いかと思います。無料の自動販売機もあり自由に利用することができます。宿泊もあるので、ゆっくり過ごす事ができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事務的に対応はしてくれた。最初の見本の料金よりもいろいろオプションを勧められて、結果料金が高くなってしまう案内をされた。

提供サービスの質

搬送、安置、棺等最低限のものでお花もそんなに飾らず料理も葬儀ではつけなかった。後はあまり覚えてないけど、簡素でよかった。

費用の納得感

追加はいくつか言われたけど、だいたい元々の見積もりの料金で行えた。細々としたものとか追加したら結構な値段になるから大変だなあと思った。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こちらの要望や質問に細かく対応してくださり、金銭面についても正直に答えてくださったので安心しました。付かず離れずの対応でこちらの自由に対応してくださり、必要最低限での葬式をできたので満足しました。電話をして到着まで少し時間がかかったところが少し引っかかりましたが、問題ではないので良しとします。

葬儀社を選んだ理由は？

インターネットで、地元密着型の葬儀屋を探していました。こちらの葬儀屋に事前見積や見学に行き、確認したところ追加料金がなく、色々なパターンを選べて、明朗会計で料金や会費もお手頃だったため決定しました。

急な事で出費を抑えて、信用出来る所にという事だけが頭にあってお願いしました。
急な依頼、右も左も分からない状態で希望だけ伝えるような状況にも関わらず、親身になって対応していただいて大変感謝しております。サービス内容や対応についても、お願いした通りで満足しています。本当にありがとうございました。

カナクラさんの相談対応が良かった。
9月13日から遺体を預かっていただいて9月16日の火葬まで預かって頂いてます。
担当の方に電話相談してもらった時も、親身になってお話しを聞いていただけました。
打ち合わせの時もわかりやすく説明して頂いて金額面でも納得しております。
カナクラさんを紹介して頂き感謝しております。