前橋市民葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   前橋市民葬祭です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   群馬県前橋市に拠点を置く前橋市民葬祭です。何よりもまず「ご遺族の不安な気持ちに寄り添うこと」を第一に考えております。大切な方を亡くされ、動揺されている中で葬儀の準備を進めるのは大変なことです。だからこそ、お客様が何も分からない状態なのは当たり前と考え、一つひとつ順を追って、どなたにも分かりやすい親切丁寧なご説明を心がけております。高価な葬儀をお勧めするのではなく、「低価格でも高品質なご葬儀」を実現し、故人様とのお別れの時間を心穏やかにお過ごしいただくこと。それが私たちの変わらぬ理念です。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   経験豊富なスタッフによる「高品質な葬儀を安心の価格で」ご提供できる点です。スタッフは全員が業界歴8年以上のベテランですので、安心してお任せください。プランは、大手葬儀社様と比較して非常に低価格に設定しており、高額なオプションも基本的にご用意しておりません。お見積り提示後に追加費用が発生しない明朗会計も特徴です。また、主に公営斎場を利用することで費用を抑え、火葬場への移動負担も軽減できます。15名様まで対応可能な自社式場も完備しており、ご要望に応じた葬儀が可能です。葬儀後の遺品整理や相続のご相談など、アフターフォローも万全です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   ご遺族様が心から「安心」して故人様をお送りできる環境を整えることです。ほとんどの方が葬儀について詳しい知識をお持ちでないのが当然です。そのため、専門用語を避け、打ち合わせの段階から順を追って細かくご説明し、ご不安な点を一つずつ解消していくことを徹底しております。また、低価格であってもサービスの質を落とすことは決してありません。例えば、お料理は「冷たくて美味しくない」という葬儀の食事のイメージを覆すほど、温かく美味しいと評判のメニューをご用意しております。故人様とご遺族、そして参列される皆様にとって、心に残る温かいお別れの式となるよう、心を込めてお手伝いいたします。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   「とてもよくやっていただいた」といった、心温まる満足のお言葉を多数頂戴しております。特に、価格面とサービス内容にご納得いただくことが多く、一度、他の葬儀社様でお見積りを取られた方が、当社のプランをご覧になりお選びいただくケースも少なくありません。また、お料理に関しましても、スタッフからの美味しいとの声もあり、ささやかながらも、故人様を偲ぶ大切なひとときにご満足いただけるように努めています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   この度は、心よりお悔やみ申し上げます。突然のことで、何から手をつけて良いか分からず、ご不安な気持ちでいらっしゃることと存じます。どうか一人で抱え込まず、まずは私たちにご相談ください。前橋市民葬祭にご依頼いただくかどうかは、全く気になさらないでください。後悔のないお別れのためには、いくつかの葬儀社を比較検討することも大切です。私たちは、葬儀社選びのポイントや、お寺様とのやりとりで準備しておくと良いことなど、お客様の立場に立った情報提供も行っております。費用のご心配、今後の流れなど、どんな些細なことでも構いません。まずはお気持ちをお聞かせいただくことから始めさせてください。