Ａｉウェルエンディングストーリー/大和葬儀店 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

佐藤様   Ａｉウェルエンディングストーリー/大和葬儀店の佐藤です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

佐藤様   私たちは大和市に密着し、大和市を中心に横浜市や神奈川県全域で葬儀のお手伝いをしております。生きていらっしゃる方には元気を、亡くなられた方には敬意を表することを理念として掲げています。自分らしく生きて、自分らしい最期を迎えるための支えになれるよう、日々真心を込めて努めております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

佐藤様   決まったパックプランは用意せず、一組一組のご要望に寄り添った完全オーダーメイドの葬儀をご提案しています。必要なものだけを選べる積み上げ式の明細により、誠実な見積もりを作成いたします。また、故人様の思い出の品や写真に囲まれた温かな祭場を作り込むなど、細やかな心遣いを大切にしています。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

佐藤様   故人様を偲ぶ気持ちはもちろん、残されたご遺族が前を向いて生きていけるようにお見送りすることを最も大切にしています。悲しみの中でもご遺族が笑顔を取り戻せるように、スタッフ一同がお客様の心に寄り添い、葬儀社本位ではない、お客様お一人おひとりを第一に考えた丁寧な対応を心がけております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

佐藤様   多くのお客様から非常に高い評価をいただいており、感謝のお言葉をいただく機会が多くあります。中には評価が高すぎて驚かれる方もいらっしゃいますが、実際に葬儀を終えた後に「やはりこの評価通りだった」とご納得いただけることもございます。これからもお客様の信頼に応えられるよう誠実に取り組んでまいります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

佐藤様   海と波乗りが大好きだった若い旦那様の葬儀で、波をイメージした祭壇を作り、お花屋さんと協力して手作りのサーフボードを飾ったことがございます。故人様の好きな音楽でお見送りをした際、参列された皆様から「今までで一番良い葬儀だった」というお言葉をいただき、チーム一丸となった弔いが心に深く残っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

佐藤様   葬儀は一生に一度の大切な儀式ですので、決して後悔をしてほしくないという強い思いがございます。どのようなことでも、まずは気楽にご相談だけでもお寄せください。他社様と比較検討されている段階でも構いません。お客様にとって最善のアドバイスができるよう、真心を持って寄り添わせていただきます。