株式会社ルレーブセレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

高橋様   株式会社ルレーブセレモニーの高橋です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

高橋様   当社は自社ホールを所有しておりませんので基本市営斎場や貸しホールを利用した葬儀となります。
市営斎場には火葬場が隣接されているため火葬場までの移動が不要になるのが強みです。
通常のホールだと必要となるマイクロバスや霊柩車を使った移動が不要になるためその分費用がお安く済みます。
また生花祭壇にもこだわりがあり、作成する際はご要望がない限り菊花は極力使わず、洋花を沢山使った綺麗な生花祭壇に仕上げることを大切にしております。
葬儀の内容も従来の葬儀の枠にとらわれず、金額や内容などのご要望を仰って頂ければそれに沿った内容でご提案いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

高橋様   当社の最大の特徴としてはやはり「枠にとらわれない葬儀」を心がけていることです。
基本プランはあるものの、金額・内容は全てお客様のご要望に沿ってご用意いたします。
まずは予算やご要望など何でも言ってください。
最大限ご希望に沿ったものになるよう尽力いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

高橋様   基本的に最初から最後まで決まった一人のスタッフが対応させて頂くよう心がけています。
やはり葬儀の打合せから当日、葬儀後で毎回担当が変わってしまうとその都度お客様に余計は負荷がかかってしまうと考えています。
そのため当社では葬儀後のアフターフォローまで全て同じスタッフが担当するようにいたします。
またアフターフォローの際は担当スタッフ＋終活カウンセラーの専門資格を持った女性スタッフが2人体制でサポートに付き、徹底フォローいたしますのでアフターもご安心ください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

高橋様   嬉しいことに葬儀を終えられた後ご家族から「ありがとう」のお言葉と併せて自家菜園のお野菜やお米、手打ちのお蕎麦を頂いたりしたことがございます。
お言葉だけでも十分嬉しいのですが、そういった手作りのものを頂ける機会が大変多くお客様のお気持ちを感じられ大変嬉しく思っております。
またお声としては「凄い良くして頂いたので口コミ書いておきましたー！」と葬儀後お会いしたときに仰って頂けたり、葬儀後のお客様とのやり取りはいつも嬉しく、楽しみな瞬間でございます。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

高橋様   極端なお話ですが、葬儀はお金さえかければどんな豪華な葬儀でも行えると思います。
ただ現実問題予算というものは必ずと言っても付いてきます。
当社ではお金の制限はあるものの自由にご葬儀を行いたい、というお客様のお気持ちに最大限寄り添いたいと考えております。
この金額でこの内容のご葬儀は難しい・・など諦める前に是非一度ご相談ください
また、お支払い方法についてもクレジットの取り扱いは行っていませんが、現金での分割払いは可能となっております。
実際に葬儀後30回払いでお支払い頂いたお客様もいらっしゃいます。
ご要望やご希望をお伺いしたうえで月々のお支払い額も調整可能となっております
まとまったお金はすぐ用意できないがお式はあげたい・・という方も是非一度ご相談ください。