有限会社ハシモト葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

橋本様   有限会社ハシモト葬祭の橋本です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

橋本様   有限会社ハシモト葬祭は、神奈川県平塚市の葬儀社です。
神奈川県平塚市・横浜市・藤沢市周辺で葬儀会社をお探しの方は、ぜひ弊社にご連絡ください。

「花祭壇で華やかに送りたい…」「厳粛で伝統的な白木祭壇を…」
「家族だけでしめやかに…」「シンプルに火葬だけに…」
など、お客様によってご要望は様々です。

私たちハシモト葬祭社員一同、お客様に「頼んで良かった」と心から喜んでいただけるようご要望にお応えする努力をし続けます。

弊社では、毎年200件以上のお葬式・家族葬のお手伝いの実績がございます。平成28年には、お陰さまで226件のご依頼をいただきました。

本社のある平塚市周辺・神奈川県内はもちろんのこと、 東京都・千葉県・埼玉県など関東近県でのお葬式や家族葬のご相談・お見積り・お手伝いも承ります。
もしもの時は、寝台車で敏速にお迎えに参りますので、お気軽にご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

橋本様   そして、お香典返しについても「定番のお茶にしようか…」「若い方が多いから洋風の品にしようか」と年配の方と若い方とでは食習慣や好みも違い、決めかねるお客様が多くいらっしゃいます。
弊社では、どなたにも喜んでいただける方法として、会葬者様にお好きな品をお選びいただける“素敵なお香典返し”というサービスをを提供しております。こちらも独自サービスとなりますので、ぜひご活用ください。　

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

橋本様   私たち、ハシモト葬祭社員一同は、日本の葬送文化・儀礼である「家族葬・お葬式」という業務に携わる上で以下のモットーを大切にしております。

まっすぐ、お客様に接する！
死の悲しみや苦しみを分かち合う！
知識や情報、知恵や経験は正しく伝え、共有する！
プロとして、専門家として的確なアドバイスをする！
「丁度いいサービス」はない！
全てはお客様のために、人のために行動する！

これらは、普通で当たり前のことかもしれませんが、「普通で当たり前」をずっと大切に守っていきたいと考えます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

橋本様   弊社で行ったアンケート結果では、ご葬儀をされた65％の方が「大変満足」28％の方が「満足」つまり、93％の方から“満足以上の評価”をいただきました。

コメントを少し紹介させていただきますと、
・半年かけて、10社以上お見積りをとった中で一番親切で丁寧でした。
・会館費用の支援制度もありがたい。御社の“姿勢と取り組み”続けてください。
・施設の人からネットでハシモト葬祭様を調べてもらい…対応がとても良く…、お願いしました。

様々なご意見をありがたく頂戴致しております。

今後もより良いご葬儀のご提供ができるよう、アンケート結果に甘んずることなく日々努力して参ります。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

橋本様   大切な人の突然の死に直面すると、どうしたらいいか困惑してしまう方も多いかと思います。
そんな時は弊社にご相談ください。どんな小さなことでも親身に対応いたします。

弊社は昭和53年に創業以来、「いい葬儀だった！」というお客様の笑顔が見たいという一心で真心を込めて葬祭業に励んで参りました。

お客様にまっすぐ接すること・死の悲しみを分かち合うことなどをモットーに家族葬・お葬式をサポートさせていただきます。
高品質かつ低料金のお葬式プランで、お客様にご満足いただける葬儀を実現いたします。