セレモニア平安会館(佐野商店)の口コミ・レビュー(全63件)
神奈川県川崎市川崎区鋼管通1-1-1
4.563件
セレモニア平安会館(佐野商店)を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、親身に寄り添う姿勢が高く評価されています。また、清掃が行き届いた綺麗な施設や、故人の好みを反映した華やかな祭壇も好評です。費用面では、明瞭な見積もりで追加費用がなく安心できたという声が多い一方、火葬場の混雑に伴う遺体安置日数の増加により、安置費用やドライアイス だという声や、料理の味や品数に物足りなさを感じたという意見もあります。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「親身になって寄り添ってくれた」と非常に高い評価を得ています。初めて喪主を務める不安な状況でも、段取りや手続きについて分かりやすく説明し、スムーズに進行してくれたため安心して任せられたという声が目立ちます。また、搬送時に故人の思い出の場所を経由するなどの細やかな配慮に感謝する意見もあります。一方で、一部の口コミでは、最初の担当者の説明が不十分で変更を申し出たケースや、打ち合わせの段階でもう少し具体的な提案やアドバイスが欲しかったという声も聞かれます。
口コミ原文
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慣れないことなので、色々不安がありましたが、見積もりを取った時のスタッフも、当日担当してくれたスタッフも、とても丁寧な対応で、分かり易くどんな事でも聞く事が出来ました。明細金額の内容や、式の進行過程、葬祭場の流れなどの不安が払拭されて、安心して式に臨むことができました。
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打ち合わせの段階でもう少し明確な取り決め事項を提案してほしかったのですが、提案はご無理な要望かなと思いながらも「通常でしたら、こうなさる方が多いです」等のアドバイスは先に欲しかった場面がありました。親戚に確認する時間が無駄に多くなり、そこが当たり前なのかもしれませんが心労に感じました。
祭壇やお花に関しては、多くの口コミで「華やかで綺麗だった」「お花がいっぱいで満足した」と好評です。故人の好きな花や音楽、スナップ写真を取り入れた演出など、遺族の希望に沿った温かみのある葬儀が行えたという声が多数寄せられています。一方で、直葬などのシンプルなプランにおいて、お花が少し寂しく感じられたという意見や、打ち合わせ時に天井の高さ制限などの説明を踏まえた、より明確な花の量や種類の提案が欲しかったという指摘もあります。
口コミ原文
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会館施設が綺麗で1日1組限定でこじんまりしていたので、まるで家にいるかのように家族で心を込めて葬儀ができ、とても良かった。 お花も豪華で大変美しく、おしゃれで美しいものが大好きだった母も喜んでくれたと思う。
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お花の量、種類、綺麗さ=もう少し明確に予め提案してほしかったです。カタログ・写真を見ながらの打ち合わせでしたが、想像しながら花もこちら側で想像をしながら発注したり、コロナ禍という事もありますし、葬儀場の天井の高さ問題もあり、背の高い花は却下などの取り決めを聞いた上で果てしなく想像をしながらの打ち合わせでした。
費用面については、事前の見積もりが明瞭で、追加費用が発生せず納得して支払いができたという肯定的な意見が多く見られます。互助会の積立を利用して費用負担を抑えられたという声もあります。しかし、地域の火葬場が混雑している影響で、火葬までに日数がかかってしまい、遺体の安置費用やドライアイス代が だという注意点も挙げられています。また、総費用が想定よりも高めだったと感じた利用者も一部存在します。
口コミ原文
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勝手に葬儀は高いと思っていましたが、意外と基本プランだけだと15万程度で、そこに戒名や諸々を付けて40万円でした。急に亡くなって提示されると驚く金額ですが、葬儀代としては普通もしくは安いのではないかと思います。事前打ち合わせ以外でお金が取られることは無く、とても良心的な葬儀社なのではないかと思います。
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説明も要点を分かり安く説明して貰い、見積金額からも差異が無く、充分に納得のできる内容で全体的に良かったが、互助会員申込み一口以外にもう一口薦める電話が有り非常に不愉快になった。
料理については、斎場の厨房で作られた温かい食事が美味しかったという声や、予算内で素晴らしい内容だったと満足する意見があります。その一方で、お弁当や仕出し料理の味や品数に対して「あまり美味しくなかった」「少し寂しかったのでワンランク上のプランにすれば良かった」といった不満や改善を望む声も複数寄せられており、評価が分かれる傾向にあります。
口コミ原文
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とてもきれいにやってくださいましたが、唯一お料理だけが、とても残念なお味でした。お願いしたのはお弁当タイプでしたが、どうにも美味しくありませんでした。 そこだけが大きくて、マイナス1点とさせていただきました。
施設に関しては、会館内や安置室の清鎖が行き届いており、綺麗で落ち着いた雰囲気の中で見送ることができたと高く評価されています。1日1組限定の家族葬に適したこじんまりとした式場もあり、自宅のようにリラックスして過ごせたという声もあります。一方で、参列者の人数に対して会場が広すぎて選択を誤ったと感じた例や、館内が少し寒かったという指摘、またトイレがすべての階にあるとより便利だったという要望も一部で見られます。
口コミ原文
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父の葬儀を行なった溝の口が工事で使えず、最初は残念だと思いましたが、みやまえだいらの方が自宅からも近くとてもきれいな会館でした。細部まで掃除が行き届いていてとても気持ち良かった。小さい家族葬でしたが、しっかりと母を送ることが出来ました。
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たいへんスムーズで良かった。参列者への気配り、提案内容、葬儀全体などは大変良かった。中が少し寒かったのが難点か。 丁寧に説明してくれ、まあ、満足。運搬、安置、祭壇、お棺、お花、調理、返礼品、オプションサービスもそこそこ良かったのではないか。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
セレモニア平安会館(佐野商店)について
昭和24年に川崎市にて創業し73年の歴史を持つ老舗葬儀社です。川崎市内に10か所、各区に利便性の高い自社会館を保有しております。
ご家族や故人の想いによりそい、経験豊かなスタッフが、心残りのない納得のお葬式をお手伝いいたします。
| 運営会社 | 有限会社佐野商店 |
|---|---|
| 住所 | 〒210-0852 神奈川県川崎市川崎区鋼管通1-1-1 |
| 公式サイト | セレモニア平安会館(佐野商店) 公式サイト |
| 電話番号 |
0120-39-8877 |
セレモニア平安会館(佐野商店)
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- 火葬式、一日葬、家族葬を中心に大型の社葬まで、様々な規模や形式に対応
- 川崎市内に10か所自社式場を完備
- プロデザイナーの演出による、オンリーワンの花祭壇
- 運営
- 有限会社佐野商店
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この葬儀社を利用した方の口コミ(63件)
事前に、こちらの希望を丁寧に聞き取り、それに合ったプランを提示してくれた。当日も、進行過程をしっかり説明してくれ、スムーズに行われた。
(2026年7月12日)