セレモニア平安会館(佐野商店)を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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点数
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詳細
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5点
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32件
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4点
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16件
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3点
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7件
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2点
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0件
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1点
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0件
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AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、遺族に寄り添った温かいサポートが高く評価されています。会館の清潔さや、故人の好みに合わせた華やかな祭壇などの演出も好評です。費用面では互助会の利用や明朗会計で安心できたとの声が多い一方、火葬待ちに伴う安置費用の発生や、料理の質に関する指摘、打ち合わせ時により具体的な提案を求める声もあり、事前の確認が推奨されます。
40件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 38件 / 注意点 2件
スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「遺族に寄り添ってくれた」と非常に高い評価が寄せられています。初めて喪主を務める不安な状況の中でも、迅速かつスムーズに進行をサポートしてくれたことで、安心して式を執り行うことができたという感謝の声が目立ちます。また、深夜や早朝、年末年始などの急な依頼に対しても、迅速かつ丁寧に対応してくれた点も好評です。一方で、一部の口コミでは、打ち合わせの段階で「通常はどうすることが多いか」といった具体的なアドバイスや提案が事前にもっと欲しかったという意見や、最初の担当者の説明が不十分で担当者を変更してもらったという事例も報告されています。全体としてはスタッフの接遇や気配りに対する満足度が非常に高いものの、不明な点や希望がある場合は、打ち合わせ時に積極的に確認することがスムーズな進行につながります。
口コミ原文
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今回の葬儀に携わってくださった全ての方に感謝します。電話を受けてくださった声のトーンと話し方に安心し、搬送も自宅の前では窓を開け、生活していた場所を通るなど細やかな配慮をしてくださった担当の方、参列者への誘導、湯灌、メイクを担当してくださった方、感謝しかありません。
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打ち合わせの段階でもう少し明確な取り決め事項を提案してほしかったのですが、提案はご無理な要望かなと思いながらも「通常でしたら、こうなさる方が多いです」等のアドバイスは先に欲しかった場面がありました。親戚に確認する時間が無駄に多くなり、そこが当たり前なのかもしれませんが心労に感じました。
18件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 16件 / 注意点 5件
施設に関しては、会館内が非常に綺麗で清掃が行き届いており、気持ちよく利用できたという声が多く見られます。特に「1日1組限定」の式場では、まるで自宅にいるかのように家族で落ち着いて見送ることができたと好評です。また、火葬場が混雑している場合でも、しっかりとした遺体安置設備(低温安置など)が整っているため、安心して預けられたという意見が複数あります。一方で、アクセス面において「駅から少し歩く」「交通の便があまり良くない」と感じる利用者もおり、送迎やタクシーの手配を考慮した方が良い場合もあります。そのほか、館内が少し寒かったという指摘や、トイレがすべての階にあるとより便利だったという細かな改善要望も一部で見られます。
口コミ原文
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父の葬儀を行なった溝の口が工事で使えず、最初は残念だと思いましたが、みやまえだいらの方が自宅からも近くとてもきれいな会館でした。細部まで掃除が行き届いていてとても気持ち良かった。皆さんとても良い対応をしてくださり心より感謝を申し上げます。
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当日の流れも大変スムーズであり、葬儀後の後日のやりとりも良くて概ね良好な対応でした。ただ葬儀場への交通の便があまり良くないので、送迎車の対応やタクシー業者の乗り入れなどがあれば良いかと感じました。
23件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 19件 / 注意点 4件
費用面では、生前から互助会に加入していたことで基本プランがパック化され、スムーズかつ割安に葬儀を行えたという声が多く寄せられています。事前の見積もり説明が明瞭で、予期しない追加費用が発生しなかったため納得感が高かったという意見が目立ちます。しかし、地域の火葬場が混雑している影響で火葬までに日数がかかり、その分の遺体安置費用やドライアイス代が重なって想定より だという指摘もあります。また、他社との比較検討が難しい状況の中で、総額が想定より高くなったと感じたケースや、予算をもう少し抑えたかったという声もあります。事前に見積もり内容を細かく確認し、オプションの有無をしっかり相談することが推奨されます。
口コミ原文
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とても丁寧に対応していただきました。スタッフさんの物腰が柔らかく、良い雰囲気のまま進行出来ました。明瞭な料金設定で、事前にしっかりと説明をしていただけたので大変満足しています。事前に知らせていただいた費用の他には何も発生していません。
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神名川川崎市の火葬場は二か所ありますが、非常に込み合っており、一週間待たされることもあり、遺体安置の設備も重要なポイントです。安置用の冷蔵設備もあるので、安心材料となりますが、一泊一万円と経費がかさむのが難点です。
10件の口コミが「演出」に関連した投稿をしています。肯定 9件 / 注意点 1件
演出や祭壇については、故人の生前の希望や好みに合わせて、お花をいっぱいに飾った華やかな祭壇が作られたことに満足する声が多くあります。故人の好きだった音楽を流したり、スナップ写真を大きく引き伸ばして飾ったりするフォトギャラリーの提案など、温かみのある演出が親族や参列者からも好評を博しています。一方で、打ち合わせ時にカタログや写真だけでは実際の祭壇の高さやお花のボリューム感がイメージしづらかったため、より明確な事前提案が欲しかったという声もあります。希望する演出のイメージがある場合は、打ち合わせ時に詳細な要望を伝えることが大切です。
口コミ原文
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良かった点はスタッフの対応が良く、特に祭壇のお花を姉が好きな花で飾って頂き、お花好きの姉も大変喜んでいたと思う。初めて葬儀を取り仕切ったので、解らないことが多かったが、スタッフの方からいろいろアドバイスを頂き、滞りなく無事に葬儀を終えられて良かったと思った。
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お花の量、種類、綺麗さ=もう少し明確に予め提案してほしかったです。カタログ・写真を見ながらの打ち合わせでしたが、想像しながら花もこちら側で想像をしながら発注したり、コロナ禍という事もありますし、葬儀場の天井の高さ問題もあり、背の高い花は却下などの取り決めを聞いた上で果てしなく想像をしながらの打ち合わせでした。
6件の口コミが「料理」に関連した投稿をしています。肯定 3件 / 注意点 4件
料理については、斎場の厨房で作られた食事が美味しかったという声や、精進落としの料理に満足したという意見がある一方で、食事の質に関する不満や注意点も散見されます。具体的には、「お弁当タイプや仕出しの料理があまり美味しくなかった」「料理が少し寂しかったので、ワンランク上のプランにすればよかった」といった声が上がっています。料理の味やボリューム感は人によって評価が分かれやすいため、事前に内容をよく確認するか、必要に応じてプランのグレードアップを検討することが勧められています。
口コミ原文
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意外だった事は食事が美味しい事です。すべて斎場の厨房で作られるとのことでした。全体を通して滞ることなく葬儀を行えた事に感謝致します。
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会場や祭壇、対応などについては、減点はありません。とてもきれいにやってくださいましたが、唯一お料理だけが、とても残念なお味でした。お願いしたのはお弁当タイプでしたが、どうにも美味しくありませんでした。
4.7
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質4.0
葬儀社スタッフの対応
何もわからず、急に父を亡くした私たちに寄り添ってくれ、とても分かりやすく説明してくれました。全てにおいて急かされたりすることは無く、決まるまで待ってくれました。当日は各々のセクションのスタッフが対応してくれましたが、特に不満もなく滞りなく進みました。
提供サービスの質
火葬場が空いておらず数日安置されましたが、仕方が無いので特に何も思いませんでした。納棺時のお花も色々な種類がたくさんあり、娘の私たちにだけ「白い大きなお花をお顔の周りに置いてあげてください」とくれ、その気持ちが嬉しかったです。
費用の納得感
勝手に葬儀は高いと思っていましたが、意外と基本プランだけだと15万程度で、そこに戒名や諸々を付けて40万円でした。急に亡くなって提示されると驚く金額ですが、葬儀代としては普通もしくは安いのではないかと思います。事前打ち合わせ以外でお金が取られることは無く、とても良心的な葬儀社なのではないかと思います。
葬儀式場・斎場の質(宮前葬祭ホール)
建物には古さを感じましたが、汚いわけでは無く普通でした。下手にキレイで煌びやかな建物よりは気持ちが落ち着き、良かったです。駐車スペースがたくさんあり、駐車に困ることなく行けました。事前に飲み物等を買って行ったので売店は利用しませんでした。トイレや水回りはキレイでした。
葬儀内容詳細
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家族葬・その他(通夜人数: 0人、告別式人数: 11人)
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平安会館みやまえだいら(川崎市宮前区)
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なし
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なし
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遺影写真、戒名、死化粧、納棺師
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家のそばにあるので、いざ必要となった時になんとなく頭に浮かび、そのまま問い合わせてお願いしました。
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葬儀社の方に「近いところだとこちらです」と言われ、なんの知識も無いので「そこでお願いします」と話を進めてもらいました。
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5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
遺族への配慮、無駄のない提案、見積もりのわかりやすさ、館長とスタッフ皆さんの人間性、斎苑担当スタッフさんの接遇、メイク担当スタッフさんの心遣いと技術など、良い点を挙げたらきりがない。
提供サービスの質
親切丁寧な搬送、低温安置の設備、花の祭壇と棺、返礼品の内容など満足。
費用の納得感
余計な費用が発生しない最低限の見積もりから始まって、儲け主義ではないオプションサービスの提案がある。
葬儀式場・斎場の質(平安会館みぞのくち)
喫煙所があり、わかりやすい立地、丁度良い施設の広さ、とにかく清潔。
4.7
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
事前の丁寧な説明と打ち合わせで、こちらの希望通りの式になっていたから。
提供サービスの質
祭壇、花、進行など希望通りだったから。
費用の納得感
出来ればもう少し予算を抑えたかった。
葬儀式場・斎場の質(平安会館あさお)
従業員の対応がとても親切で分かりやすく案内してくれたし、施設も広くきれいだった。
葬儀内容詳細
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家族葬・仏式(仏教)
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麻生葬祭ホール(川崎市麻生区)
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川崎市北部斎場
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あり
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なし
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家の近くで目にしていたことと、折込チラシを見て。
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5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
とても丁寧に対応していただきました。スタッフさんの物腰が柔らかく、良い雰囲気のまま進行出来ました。
提供サービスの質
明瞭な料金設定で、事前にしっかりと説明をしていただけたので大変満足しています。
費用の納得感
事前に知らせていただいた費用の他には何も発生していません。葬儀の内容に納得しています。
葬儀式場・斎場の質(平安会館あさお)
施設が綺麗でしたし、場所も分かりやすくて良かったです。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
葬儀社スタッフの対応
棺や葬具、搬送車両などの内容説明を詳しくしてくれた。担当者は喪主によりそう態度で好感がもてた。直葬もスムーズに進み、満足できた。
提供サービスの質
火葬のみの葬儀で、こちらが求める最低限の葬具や運搬サービスだけで済ませた。この点を尊重してくれて妥当な内容だったので満足した。
費用の納得感
こちらが求めた最低限のサービスの見積りだったし、見積通りの請求で不要なサービスを無くせたので満足だった。
葬儀内容詳細
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直葬・無宗教・自由葬
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かわさき北部斎苑
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なし
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なし
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親が亡くなった翌日ぐらいにスマホの検索で調べた。近所にあり知っている葬儀屋で、料金の見積りを聞いて高くないので決めた。
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4.3
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スタッフの対応5.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
直葬ですが家族で献花するセレモニーを実施していただきました。事前説明でイメージした通り、スムーズに進みました。
提供サービスの質
事前の打ち合わせで想定していたもの、ことが全てその通りに実施されました。料理、返礼品は利用していません。
費用の納得感
こうしたサービスの妥当な価格は分かりません。個々の価格は別としてトータルとしてはこんなものかな、と。事前の見積もり以外追加費用はありませんでした。
葬儀式場・斎場の質(平安会館みやうち)
自宅から近いため、知人の葬儀で利用したことがあり、施設の良さは想定通りでした。
葬儀内容詳細
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直葬・無宗教・自由葬
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10人程度
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平安会館みやうち(川崎市中原区)
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かわさき南部斎苑
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なし
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なし
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母が互助会に加入していたため。連絡は電話で。こちらのニーズを聞いていただき満足しています。
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3.7
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スタッフの対応4.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質4.0
葬儀社スタッフの対応
たいへんスムーズで良かった。参列者への気配り、提案内容、葬儀全体などは大変良かった。中が少し寒かったのが難点か。
提供サービスの質
丁寧に説明してくれ、まあ、満足。運搬、安置、祭壇、お棺、お花、調理、返礼品、オプションサービスもそこそこ良かったのではないか。
費用の納得感
事前打ち合わせなどでしっかりと説明があったので追加費用等はいっさいなかった。ただ、仕出しがあまりおいしくなかった。まあ、よいだろう。
葬儀式場・斎場の質(かわさき南部斎苑)
アクセスはハッキリ言って良くない。駅周辺からはなれており、事情に不便だ。高齢者が多く、タクシー等を利用しなければならないのはちょっと残念だった。
葬儀内容詳細
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家族葬・仏式(仏教)
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20人程度
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合計40万円程度
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かわさき南部斎苑(川崎市川崎区)
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南部川崎斎場
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あり。お布施金額: 70万円程度
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なし
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以前から知っていて、取引先、親戚、友人などの葬儀でよく使用されていた。
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3.0
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スタッフの対応3.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質3.0
葬儀社スタッフの対応
説明は丁寧でわかるまで説明してくれる担当者だった。また、進行もスムーズで事後の手続きの方法も丁寧に説明してくれた。
提供サービスの質
葬儀自体が経験が少ないのでわからないが、火葬するまで時間が掛かったので遺体安置費用が想定以上にかさんだ。
費用の納得感
葬儀自体、どの程度の費用感かわからないが、火葬場の予約が取れなかったために遺体安置費用が想定以上にかさんだ。
葬儀式場・斎場の質(平安会館わたりだ)
公共交通機関のアクセスが悪い。
葬儀内容詳細
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一日葬・仏式(仏教)
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10人程度
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平安会館わたりだ(川崎市川崎区)
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かわさき南部斎苑
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あり。お布施金額: 30万円程度
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精進落としのみ
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50年前から知っていた。互助会に加入していたため。家族が亡くなった際に自分から連絡した。
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4.7
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
控えめながら十分に懇切丁寧な対応で遺族への気配りが十分だった。また火葬まで毎日赴いたが、そのたびに親切な気配りがあった。
提供サービスの質
夜遅い時間から深夜にかかる時間帯だったが迅速な対応だった。また家族葬を行ったが十分な気配りで参列者一同安心できた。
費用の納得感
葬儀費用に関しては事前に十分な説明はあったが、比較・検討して他社に変更するということが実際には不可能であり、総費用は想定より高かった。
葬儀式場・斎場の質(平安会館みやまえだいら)
自宅から徒歩で行ける距離で、また離れたところに住む家族も短い時間で通うことができる利便性があった。
葬儀内容詳細
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家族葬・無宗教・自由葬
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5人程度
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合計7万円程度
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平安会館みやまえだいら(川崎市宮前区)
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かわさき北部斎苑
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なし
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なし
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以前に義理の父親の死去に伴い、平安会館みやまえだいらを利用したことがあるので。
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4.3
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スタッフの対応4.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
葬儀社の最初の担当スタッフの説明不十分で信頼出来ず、他の担当者に変更して貰い説明を受け納得でき、霊安室にお線香を挙げに行った際の対応も丁重で満足できた。
提供サービスの質
精進落としの料理の味は満足できる内容だった一方で、同じ価格を支払いすれば品数を含め場所等を検討しても良かったかもと感じたが、霊安室の雰囲気は落ち着いていて良かった。
費用の納得感
説明も要点を分かり安く説明して貰い、見積金額からも差異が無く、充分に納得のできる内容で全体的に良かったが、互助会員申込み一口以外にもう一口薦める電話が有り非常に不愉快になった。
葬儀式場・斎場の質(家族葬会館そうえん 幸)
家族葬を執り行って貰うには充分に納得できるが、待合控え室は畳敷きで無く、高齢者等が利用する事を考えると椅子とテーブルの待合室の方が良い。
葬儀内容詳細
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家族葬・仏式(仏教)
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10人程度
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合計35万円程度
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家族葬会館そうえん 幸(川崎市幸区)
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川崎南部斎場
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あり。お布施金額: 100万円程度
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通夜料理・精進落とし
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家から近く以前から知っていたし、葬儀社に出向き説明を受け霊安室も落ち着いた感じだったので、互助会に事前申込みした。
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5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
事前相談・説明は充分。館長対応だったが100%信頼できた。葬儀の準備や進行は円滑に進んだ。また、スタッフ間で情報が完璧に共有されていた。
提供サービスの質
老人ホームから葬儀社までの搬送の途中、自宅前で少々停止してくれた。オプションの花祭壇は参列者にも好評だった。
費用の納得感
予期しない追加の出費は全くなかった。遺影の加工、骨壺の選定も互助会に加入していたおかげで、むしろ割安感があった。
葬儀式場・斎場の質(平安会館みぞのくち)
駅から少々遠いが迷うことはない。建物は敷地も内部も清掃が行き届いている。
葬儀内容詳細
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一日葬・仏式(仏教)
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10人程度
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合計180000万円程度
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平安会館みぞのくち(川崎市高津区)
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かわさき北部斎苑
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あり。お布施金額: 41万円程度
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精進落としのみ
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15年ほど前、父の葬儀で利用した。今回は母の葬儀で利用した。互助会に加入しており会館の電話番号を知っているので電話連絡をした。式場は駅から少々歩くが迷うことはないはず。館内外は清掃が行き届いている。父の葬儀の時は余分なオプションの提案が無く思いのほか費用がかからなかった。事前相談ではじっくりと説明してくれ納得の明朗会計であった。
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5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
担当者の対応が適切で親切でした。葬儀後の案内も分かりやすく説明して頂きました。
葬儀も死者の尊厳を十分配慮して頂いて、家族として納得いくものでした。
葬儀にかかる費用の見積もりも納得いくものでした。
家の近くというアクセスの良さも助かりました。 レンタル喪服や宿泊の人達の為の寝具の手配もスムーズでした。
葬儀社を選んだ理由は?
家から近く、今回の父の前に母の葬儀を行っておりその時の対応が良かったからです。
葬儀前に事前に相見積をしていて適切な価格でした。
3.7
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スタッフの対応4.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
突然の連絡に対しても迅速で丁寧な対応をいただきました。火葬までは五日ほどありましたが、その間毎日伺っていましたが、いつも丁寧な対応をしていただきました。費用の点ではもっと切り詰めても良かったのですが、結果としては満足いく内容でした。家族・親戚も満足していました。
葬儀社を選んだ理由は?
自宅から近く、また以前に義父の葬儀の際にお世話になり、対応その他で十分満足いくものであり、馴染みがあったので選びました。
3.7
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スタッフの対応4.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質4.0
依頼してどうでしたか?
良かった点はスタッフの対応が良く、特に祭壇のお花を姉が好きな花で飾って頂き、お花好きの姉も大変喜んでいたと思う。
初めて葬儀を取り仕切ったので、解らないことが多かったが、スタッフの方からいろいろアドバイスを頂き、滞りなく無事に葬儀を終えられて良かったと思った。
本当は家族葬で簡単に済ませようと思ったが、図らずも大勢の方にお越しいただき一般葬になってしまった。
葬儀の間には、姉の好きな音楽が流れ、元気だった頃のスナップ写真が映し出されたので、会葬者の方々に喜んでいただいた。
葬儀社を選んだ理由は?
突然姉が病気でなくなったので、両親のお墓がある寺院の住職に相談し、近くの葬祭場を紹介していただいた。
3.3
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スタッフの対応4.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質4.0
依頼してどうでしたか?
担当をしてくれた葬儀社のスタッフさんの気配りが終始有り嬉しかったです。祭壇飾りですが契約時のものよりもランクアップしたもので、本来オプションである花飾りを添えてくださったり、家族の写真を飾ると良いとの提案で大きく伸ばした写真を祭壇に添えてくれたりと、印象に残る葬儀を執り行うことができました。
葬儀社を選んだ理由は?
親の葬儀でした。親が生前に互助会に加入しており、万一の際にはこちらで葬儀を執り行うように言われていたためです。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
コロナ禍でもあり家族葬となりましたが、祭壇、料理等はある程度満足できるものでした。搬送は葬儀社が斎場に近いこともありスムーズでした。担当の方が親切丁寧で大変助かりました。費用については余り相場が分からないのではっきりしたことは言えませんが、それなりに一般的な価格だと思います。
葬儀社を選んだ理由は?
依頼した葬儀社に知り合いがいて以前も利用したことがありました。その時に特に問題がなかったので今回も依頼しました。
3.0
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スタッフの対応3.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
私見になりますが、可もなく不可もなくです。川崎市では割合大きな葬儀社で、みんな使っているようです、安いとは思いませんが、高過ぎる事もないと思います。近所だからここに決めたこともあります。祭壇等は綺麗にできていたと思います。料理は普通でした。
葬儀社を選んだ理由は?
父親が互助会の会員になっていたから、死亡時にすぐに連絡して、すべてを任せて、葬儀を行ったのでこの葬儀社になりました。
3.7
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スタッフの対応3.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質4.0
依頼してどうでしたか?
初めての喪主だったので、不安な点が多数あり心配していましたが、一つ一つ丁寧に説明して頂き理解が進み、不安感が解消されました。
葬儀後の法要時の相談にも乗ってくださり助けていただきました。従業員の応対や駐車場等も気になる所はなく、安心してお任せ出来ました。
葬儀社を選んだ理由は?
互助会の会員であり、以前別の葬儀に参列した時の印象が良かったです。最寄駅からも徒歩圏内で列席者の負担を軽減できると思い選定しました。
4.7
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
慣れないことなので、色々不安がありましたが、見積もりを取った時のスタッフも、当日担当してくれたスタッフも、とても丁寧な対応で、分かり易くどんな事でも聞く事が出来ました。明細金額の内容や、式の進行過程、葬祭場の流れなどの不安が払拭されて、安心して式に臨むことができました。
葬儀社を選んだ理由は?
以前より、何度も折り込みチラシが入っていて、ホームページをチェックして任せることができそうだと思ったからです。
3.0
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スタッフの対応3.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
神名川川崎市の火葬場は二か所ありますが、非常に込み合っており、一週間待たされることもあり、遺体安置の設備も重要なポイントです。
安置用の冷蔵設備もあるので、安心材料となりますが、一泊一万円と経費がかさむのが難点です。まあ、ドライアイス代も一日当たり一万円なので価格的には同じなのです。
葬儀社を選んだ理由は?
家から近いのが一番の理由です。別の理由で付き合いがあったので、それも選んだ理由のひとつです。金額面はそんなに気にしていなかったので、ここに決めました。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
今回セレモニアみぞのくちを利用させてもらいましたが評判通り、とても親切丁寧だったし葬儀の最中も遺族のことを大変気遣ってくださいました。料金も思っていたほどかからなかったし、細部にわたり丁寧に説明をうけ、納得のいく料金だったと思います。やはり地域に密着した葬儀屋さんはとても頼りになるとつくづく感じました。
葬儀社を選んだ理由は?
以前から知っていて十数年前にセレモニアの互助会に入会していたため、今回利用させてもらいました。親切に対応すると評判だったので決めました。
3.0
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スタッフの対応3.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
-
斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
人形供養など近くに住む方に無料で何かを提供したり、親しみのある活動をしています。コスト面はそんなに安くはありませんが、かといって高くもありません。遺体安置の設備が整っているため、火葬場が混みあっている場合には安心できます。関東近辺の火葬場は平気で一週間は待たされますので覚悟が必要になりますが、その点安置施設が整っているのがポイントが高いです。
葬儀社を選んだ理由は?
他でお世話になったことがあり、また自宅から近かったのでお願いしました。自宅から近所という事もあり、価格等の事は余り考えていませんでした。
3.0
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スタッフの対応3.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
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斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
自宅や駅から近い斎場で、遠方からの参加者にも好評でした。火葬まで日数がかかったが、面会などでは適宜融通が利いた対応をしてもらいました。葬祭会場に宿泊することができ、ホテルを手配する事なく遠方の親戚が最後まで参列することができました。葬儀費用も適切で、説明が分かり易かったです。
葬儀社を選んだ理由は?
亡くなった故人が会員になっていたこともあり、特に探す事はなく実施する葬祭会社を決めることができました。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
互助会に入っていたので、葬儀の段取りについては、最初の連絡をしてから、先方がスムーズに導いて下さり、遺体の安置、葬儀、火葬までの一連の流れは滞りなく終えました。夏の時期だったので遺体が傷みやすい時期でしたが、すぐに霊安室まで搬送していただき助かりました。
葬儀社を選んだ理由は?
互助会に入っており、祖母もここでお世話になりました。
口コミ評価5.0
家族葬は人数が少ないので小部屋があると良い。担当者には大変満足している。他の関係者の方々とは接点自体が少ないので不満が無いということで良好だと思います。
口コミ評価5.0
対応が丁寧で何度も同じことを聞いても嫌な顔せずに色々説明してくださり、感謝しています。ありがとうございました。
口コミ評価5.0
山下さん、大黒さん、杉山さん。本当にありがとうございました。家族葬でしたが、沢山のお花に囲まれ素敵な葬儀になりました。細やかな心配りがとても嬉しかったです。
口コミ評価5.0
母の時お世話になった担当の鈴木京子さんが他の支店に行ってましたが、父の時、その支店から来てくださって担当してくださり、ありがたかったです。心遣いを感じました。
口コミ評価5.0
思い通りの葬儀ができて良かったです。スタッフの皆さまがお若い方ばかりで温かく接してくださいましてスムーズに葬儀ができ、良かったです。
口コミ評価5.0
父の葬儀を行なった溝の口が工事で使えず、最初は残念だと思いましたが、みやまえだいらの方が自宅からも近くとてもきれいな会館でした。細部まで掃除が行き届いていてとても気持ち良かった。皆さんとても良い対応をしてくださり心より感謝を申し上げます。小さい家族葬でしたが、しっかりと母を送ることが出来ました。ありがとうございました。
口コミ評価5.0
老人会の紹介でした。丁寧な対応で、良い葬儀であった。親切な対応で安心してお任せできた。ありがとうございました。
口コミ評価5.0
特にトイレへの気配りが老舗の有名ホテルより高級に感じた。全ての部屋の隅まで手入れがしてあり気持ちよかった。トイレは全ての階にあると良いと思った。メインの入り口が使えない時、車から雨にぬれずに運転手以外が脇の入口から入れるとなお良い。全てのスタッフが話をよく聞いてくれ適切な受け答えや対応をしてくれたのがありがたかった。
口コミ評価5.0
病院にお迎えに来て頂いた時、本当にありがとうございました。心より御礼申し上げます。不安だった心が落ち着いてありがたいと思いました。葬儀までの日が長かったのでその間の故人との面会等お世話になり本当にありがとうございました。
口コミ評価5.0
今回の葬儀に携わってくださった全ての方に感謝します。電話を受けてくださった声のトーンと話し方に安心し、搬送も自宅の前では窓を開け、生活していた場所を通るなど細やかな配慮をしてくださった担当の方、参列者への誘導、湯灌、メイクを担当してくださった方、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
口コミ評価5.0
故人が互助会に入会していたので利用させていただきましたが、とてもスムーズに葬儀を行うことができ安心して故人をおくることができました。
大変丁寧に対応してくださりとても心強かったです。どうもありがとうございました。
口コミ評価4.0
葬儀の形式も変わってきている中、とまどう事もありましたが無事に見送ることが出来ました。有難う御座いました。親戚からも良い葬儀だったので、自分の時も同じようにして欲しいと言われました。葬儀の打合せについては、何について打合せをするのか予めお知らせ頂ければと思います。戒名についても調べておきたかった。
口コミ評価4.0
職員の方が皆親切で安心しました。お花もきれいでこちらの意をくんでいただき感謝します。フォトギャラリーのご提案もありがとうございました。
口コミ評価4.0
父母共に互助会を利用して良かった。病院からの素早い対応で葬儀まで丁寧な流れる様な対応でスタッフの対応や内容も大変良心的で数人の家族葬ではありましたが、母と父共に音楽もこちらの意向に合わせて頂き大変思い出深い葬儀に成り、感謝と心からありがとうございましたとお伝えしたいです。
口コミ評価5.0
会館施設が綺麗で1日1組限定でこじんまりしていたので、まるで家にいるかのように家族で心を込めて葬儀ができ、とても良かった。
お花も豪華で大変美しく、おしゃれで美しいものが大好きだった母も喜んでくれたと思う。
口コミ評価5.0
ご担当の川瀬さんが細かい対応をしてくださり思い通りの葬儀を行なうことができました。各所のスタッフの方々にとても丁寧な対応をしていただいた。
葬儀後に一般的な質問にもとても丁寧に回答して頂き感謝しています。
3.7
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スタッフの対応4.0
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サービスの質3.0
-
費用の納得感4.0
-
斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
葬儀の進行はスムーズでしたが、身内で決める事が多過ぎた為、何回か問い合わせ電話をしました。
打ち合わせの段階でもう少し明確な取り決め事項を提案してほしかったのですが、提案はご無理な要望かなと思いながらも「通常でしたら、こうなさる方が多いです」等のアドバイスは先に欲しかった場面がありました。親戚に確認する時間が無駄に多くなり、そこが当たり前なのかもしれませんが心労に感じました。
提供サービスの質
お花の量、種類、綺麗さ=もう少し明確に予め提案してほしかったです。カタログ・写真を見ながらの打ち合わせでしたが、想像しながら花もこちら側で想像をしながら発注したり、コロナ禍という事もありますし、葬儀場の天井の高さ問題もあり、背の高い花は却下などの取り決めを聞いた上で果てしなく想像をしながらの打ち合わせでした。しかし、当日は親族は大満足してました。
料理の味、分量=身内のみだったので何もありませんでしたが、あのぐらいで良かったのかはわかりません。
費用の納得感
家族葬・一夜葬と聞くと割と定額予算を考える方が多いようですが、我が家の場合は祖父母の時と同等ぐらいでしたので、お支払いさせて頂いた金額もそれぐらいだと認識していた為、驚きはありませんでした。
追加費用もありましたが、それらは香典返し等のこちら側の理由の為、当たり前として認識しております。
それよりも、日々ご対応されているスタッフの方々に頭が下がる思いでした。
葬儀式場・斎場の質(平安会館わたりだ)
業務進行のスピードは驚く程早く、打ち合わせも気遣いを感じました。当日も影ながらフォローとはまさにこのような職業の方々に適した言葉で、スムーズに進行するように時間割もそうですが、親族の中でも高齢者の移動やトイレ問題等にも対応して頂きました。
葬儀内容詳細
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家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 27人)
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平安会館わたりだ(川崎市川崎区)
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あり。お布施: 80万円
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精進落としのみ
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遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
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病院から連絡が行った葬儀屋と解釈してますが、先代からの付き合いもある為、自宅に来られたご担当者も理解していた様子でした。 そんな理由から、葬儀関係はこちらでお願いするという認識です。
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先代やご近所も含めて、斎場はこちらで行う方が殆どでしたので、ごく当たり前のように斎場は決まりました。
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4.3
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スタッフの対応5.0
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サービスの質4.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
準備段階からとても親切に相談に乗ってくださいましたが、何より父が亡くなって手続きなどに伺った時に、ゆっくりと丁寧に対応してくださって、頭がいっぱいだった母に代わって、さりげなく私たちに詳しく説明をしてくれたりと気遣いが良かったからです。
提供サービスの質
会場や祭壇、対応などについては、減点はありません。とてもきれいにやってくださいましたが、唯一お料理だけが、とても残念なお味でした。お願いしたのはお弁当タイプでしたが、どうにも美味しくありませんでした。
そこだけが大きくて、マイナス1点とさせていただきました。
費用の納得感
会場については先述もしましたが、気持ちよく対応してくださったので、妥当だったと思います。
唯一心残りになってしまった食事は、試食があるわけでもなかったので仕方なかったですが、全て終わった今では会場は良かったので姉と母も、もしここで送ってあげられるようならば、お別れと会食は別にしたいね、と話しています。
葬儀式場・斎場の質(平安会館みやまえだいら)
斎場と火葬場は別でしたが、どちらも施設については、とても素晴らしかったです。
動線がわかりやすかったですし、バリアフリーにも対応していたと思います。
どちらも駅からのアクセスも良く、また車でもわかりやすい、かつ停めやすいようになっていたように思います。
葬儀内容詳細
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一般葬・キリスト教(通夜人数: 0人、告別式人数: 30人程度)
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平安会館みやまえだいら(川崎市宮前区)
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あり。お布施: 10万円程度
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精進落としのみ
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遺影写真、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
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長く入院していた父の具合が悪くなり、準備の時間をくれたといいますか、事前に母と姉と探していて近くの斎場を運営されていた会社でした。 相談させてもらうと感じが良かったので決めました。
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実家と病院に近く、会場へのアクセスも良かったため決めました。 また、火葬場が混んでいた関係で、葬儀まで日数がかかり、その間もケアしていただけることも助かりました。
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4.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質3.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
コロナのせいもあり、家族のみの簡単な葬儀となりましたが、スタッフの方々の心のこもった対応に感謝しております。なお一緒に涙ぐんで頂いた姿にとてもありがたく思っております。終わった後も快く車椅子を貸してくださり、本当にありがとうございました。父も感謝しておりました。次回も是非お願いしたいと思っております。
3.3
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スタッフの対応4.0
-
サービスの質3.0
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費用の納得感3.0
-
斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
互助会に入っていたので迷わずに手配出来た。私にとって2度目の葬儀で、初めて喪主になったが教わった通りに滞りなく出来た。会社直営の葬儀場だと料金もいくらか安く、シャトルバスが出るのでどうかと何度か薦めていただいたが、故人が生前希望していた市営の葬儀場を選んだ。会場の規模と会葬者の数が合わず、広すぎて選択を誤ったかと多少困惑したがこの市営の会場は火葬場と隣接していて、出棺するのに隣の施設に移動するだけでとても便利だった。
4.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質4.0
-
費用の納得感3.0
-
斎場の質4.0
依頼してどうでしたか?
スタッフの方が親切に対応して下さった。特に故人が好きだった花を祭壇に飾って頂くようにお願いしたところ、係のスタッフの方が快く応じて下さり綺麗な祭壇が出来上がった。会場内には故人のスナップ写真や好きだった音楽が流れ、故人を偲ぶに相応しい演出をしていただいた。初めて喪主を務めたが、滞りなく式が行われたのもスタッフのお陰だと感謝している。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
-
斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
何年か前から会員になっていたおり、死亡した時に連絡先もわかっていたから慌てることもなく手配できた。施設での死亡だったので、連絡したら短時間で迎えに来てくれた。ちょうど大みそかの昼過ぎで火葬場が取れず大変だったが、遺体の預かりもできて助かった。打ち合わせは元旦になり、担当の方も大変だったと思うが丁寧な対応でとても良かった。
5.0
-
スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
業者選定のあと、丁寧な説明と対応により安心して葬儀を進める事が出来たことにとても満足しています。当日の流れも大変スムーズであり、葬儀後の後日のやりとりも良くて概ね良好な対応でした。ただ葬儀場への交通の便があまり良くないので、送迎車の対応やタクシー業者の乗り入れなどがあれば良いかと感じました。
4.3
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スタッフの対応4.0
-
サービスの質5.0
-
費用の納得感4.0
-
斎場の質4.0
依頼してどうでしたか?
互助会に入っていて自宅から一番近いので選びました。 直ぐに配送の車を手配してくれて、病院からでしたので自宅にも寄って頂きありがたかったです。 対応などはほぼ満足で何も問題なく終わりました。 お寺を決める際に良い助言をして頂き助かりました。 お料理が少し寂しかったので、ワンランク上にすればよかったです。 ほぼ家族葬で少人数でとなりましたが、控室などもちゃんとあり良かったです。
3.7
-
スタッフの対応4.0
-
サービスの質4.0
-
費用の納得感3.0
-
斎場の質3.0
依頼してどうでしたか?
父、母ともにこちらの葬儀社にお世話になりました。家族葬で参列者が10人以下であり、見積もりの段階ではマイクロバス等余分なサービスをタクシーに変えるとコストを下げられる等の提案を頂きました。どんぶり勘定ではなく、細かな項目を提示いただきました。祭壇はお花をいっぱいに飾るスタイルで心に残る葬儀を執り行うことができ良かったと思います。
4.7
-
スタッフの対応5.0
-
サービスの質5.0
-
費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
他と比較の仕様がないので何とも言えないが、不都合や気分を害するようなことは全く無かったので、自分的には良い葬儀社だと思っている。この葬儀社を選んだ理由、は入院していた病院(新百合ヶ丘総合病院)からの紹介で特に印象も悪くは無かったためである。他の葬儀社を探そうという気にはならず、結果的にはこの葬儀社で良かったと思っている。コストは掛ければ掛けるほどよくなるであろう事から、当該の葬儀に関しては満足している。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
-
費用の納得感5.0
-
斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
迅速に働いてくれます。 こちらの状況を的確に判断してくれて、迷うことなく葬儀を執り行えました。 何の問題も発生せずにストレスなく終える事が出来ました。 アクセスは川崎市の火葬場の前にあり弔問に訪れた人達もストレスを抱えなかったと思います。 意外だった事は食事が美味しい事です。 すべて斎場の厨房で作られるとのことでした。 全体を通して滞ることなく葬儀を行えた事に感謝致します。
5.0
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スタッフの対応5.0
-
サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
亡くなった母の希望通りに素晴らしい葬儀を行えました。費用についてもわかりやすく、葬儀の後のアフターケアも十分満足できました。参列者が予想以上に多くなってしまったにも関わらず、適切に運営してくれました。喪主としてうまくできませんでしたが、よくフォローして頂きました。 これで葬儀を行うことはありませんが、とても満足できました。
4.7
-
スタッフの対応5.0
-
サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
葬儀社スタッフの対応
突然死の事もあり火葬葬に決めたのに、最後まで親切に付き添ってくれてとても感謝していています。
葬儀の内容も十分に理解でき、葬儀場に行くまでも付き添ってくれたので、落ち着いて葬儀を行う事が出来ました。
最後まで親身になってくれて、とても良い葬儀社だと感じました。
提供サービスの質
納棺の時、お化粧などもこちらの気持ちを汲んでくれて、とても良かったです。又お化粧担当の人も親切で、とても自然で上手でした。
本当に、セレモニアの葬儀担当の人びとの対応が特に良いと思う。
残念だったのは、直葬だったのでお花のみをお願いしたのですが、こちらの見立ても悪く、お花が少なかった様に感じられました。
それでも、何より世話をして下さる方が良く、突然死で感覚が麻痺して真っ白になっている時に助けていただけました。
費用の納得感
直葬だったので、この金額ならばもう少し華やかにできたかもと後になって思ってしまいました。
兎に角、パニックになっており色々比較する余裕がなかったのです。
但し、葬儀社の方々の対応に心が癒されましたので、そこは全てに勝ると感じます。
葬儀内容詳細
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直葬(火葬のみ)・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 10人)
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臨海斎場(大田区)
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あり。お布施: 10万円程度
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なし
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遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物
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両親が加入していました。 以前父が亡くなった時にお願いしたのですが、とても良くしてもらった記憶があり、今回も使う事にしました。
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葬儀に何度も訪れているのと、臨海は新しく、喫茶店もあり落ち着いて過ごせるので選びました。 又、葬儀に来てくれた身内からも近いので選びました。
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4.3
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スタッフの対応4.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感4.0
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斎場の質5.0
依頼してどうでしたか?
所見から対応もよく好感の持てる会社だと思いました。葬儀の内容に関してもこちらの事情等を考慮して、親身になって相談に応じてくれました。式の段取りもよく戸惑うことなくスムーズに出来ました。費用もこちらの希望範囲に収まり、来場者からも「すごく豪華な式だった。」とお声をいただきました。 母親及び自分の葬儀も同じ葬儀社でお願いしようと考えています。
5.0
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スタッフの対応5.0
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サービスの質5.0
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費用の納得感5.0
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斎場の質5.0
葬儀社スタッフの対応
年明け早々の葬儀、告別式でしたが、昔から地元に根付いた葬儀社である為、スタッフ責任者や担当者、全ての方の対応が丁寧でした。またこちらの不明な事に対し、きちんと納得できる説明をして頂いたので安心して葬儀を任せることができました。
提供サービスの質
故人が葬儀は華やかにして欲しいと生前言っていたので、祭壇の大きさや飾り付けを華やかにする為、生花を多めに手配しました。また祭壇の献花の名前が間違っていたのが一つありましたが、すぐに直していただき、対応は早いと感じました。
費用の納得感
葬儀の内容に対して、妥当な費用かは両親が互助会に入って積み立てていた為、基本料金はパック化していました。正直わかりませんが、追加した項目や通夜料理の飲み物等の本数もきちんとこちらの前で数えてもらい、納得した金額であったと思います。
葬儀式場・斎場の質(明王院 寶輪殿)
建物は2階建てで1階が葬儀・告別式会場、2階が通夜料理等を出す会食場所でした。お寺が管理している建物である為、葬儀会社も緊張感を持った対応をされていました。普段からお寺の管理が行き届いている為、非常に綺麗な建物でした。お寺に併設した会館である為、売店等は当然ありませんが、特に不満なことはありませんでした。
葬儀内容詳細
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一般葬・仏式(通夜人数: 100人、告別式人数: 130人)
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明王院 寶輪殿(川崎市高津区)
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あり。お布施: 40万円
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通夜料理・精進落とし
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遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物
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両親とも葬儀社の互助会に若い頃から入っており、積み立てをしていた為、その葬儀社に依頼をしました。また死亡日時が年末であり、通夜・告別式が年明けとなった為、すぐに対応できる葬儀社が良いと判断しました。
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母方の菩提寺であり、親族に馴染みのあるお寺の会館で葬儀を行うことが第一の理由でした。また、初七日等も行う為、お寺で通夜・告別式を行うことがベストと判断しました。
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セレモニア平安会館(佐野商店)について
昭和24年に川崎市にて創業し73年の歴史を持つ老舗葬儀社です。川崎市内に10か所、各区に利便性の高い自社会館を保有しております。
ご家族や故人の想いによりそい、経験豊かなスタッフが、心残りのない納得のお葬式をお手伝いいたします。
非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ
心から納得できる、まごころを込めたお葬式
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火葬式、一日葬、家族葬を中心に大型の社葬まで、様々な規模や形式に対応
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川崎市内に10か所自社式場を完備
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プロデザイナーの演出による、オンリーワンの花祭壇



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こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
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この葬儀社を利用した方の口コミ(55件)
何もわからず、急に父を亡くした私たちに寄り添ってくれ、とても分かりやすく説明してくれました。全てにおいて急かされたりすることは無く、決まるまで待ってくれました。当日は各々...
(2026年4月30日)