家族葬ひびき湘南 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

横田様   家族葬ひびき湘南の横田です。よろしくお願いいたします。

横田様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

横田様   家族葬ひびき湘南は、湘南地区を中心に対応しております。
当社のモットーは「低価格かつ安心丁寧な葬儀を提供していく」ことです。

【ひびき湘南の特長】

費用を抑えた葬儀の実現：自社会館を持たず、公営斎場などを利用することで、費用を抑えております。

安心のコミュニケーション：ご家族様とのコミュニケーションを密にするため、メールやLINEを積極的に活用しています。

確実なご要望の実現：やり取りを文字で残すことで、ご要望を確実に承り、手配いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

横田様   時代の変化とともに葬儀のニーズは多様化しています。

私たちは、ご家族様のご要望を丁寧にヒアリングし、理想とする葬儀を実現いたします。無宗教葬、お別れ会、葬儀代行など、様々な形式に対応可能ですので、どのようなことでもご相談ください。

また、費用を抑えた適正価格でのご提供を基本とし、葬儀費用の明確化に努めています。詳細な見積書を作成し、内訳を分かりやすくご説明いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

横田様   ご家族様とのコミュニケーションを最も大切にしています。

円滑な対話を通じて、お葬式に対するご希望や、故人様への想いをしっかりと引き出したいと考えております。

打ち合わせは一度きりで終わらせず、メールやLINEなども活用し、お式直前まで細やかにやり取りさせていただきます。

ご家族様のご要望を正しく把握することなしに、心に残るお葬式をご提供することはできません。

どんな些細なことでも構いません。ぜひ、皆様のご要望をお聞かせください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

横田様   「対応がすべて丁寧」「頼りになります」「感謝しかありません」「故人に感謝を伝えられた誇らしい葬儀になりました」

このような 温かいお言葉 を頂戴するたびに、私たちスタッフの胸は熱くなります。皆様からの 信頼 と 感謝 こそが、私たちの 原動力 です。

この場を借りて、改めて全てのご家族様に心より 御礼 申し上げます。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

横田様   ご家族様と協力し、楽器や写真を中心とした思い出コーナーを設営したところ、多くの方々がその前で故人様の思い出話をされる光景がありました。その時、「やって良かった」と胸が熱くなるのを感じ、その感動は今も深く心に残っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

横田様   「私たちは、適正な料金と明確な費用のもと、質の高い葬儀をご提供いたします。
葬儀後も、丁寧なサポートをお約束します。

これらを可能にするのは、お客様との密なコミュニケーションがあるからです。葬儀に関するご不明点やご要望など、どんなことでもお気軽にお聞かせください。