広島自宅葬儀社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

廣田様   広島自宅葬儀社の廣田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

廣田様   広島初の自宅で家族葬専門の葬儀社で対応エリアは広島県全域になります。
“家族で過ごす時間”を何よりも大切にしております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

廣田様   特徴は広島県全域同一料金でサポートいたします。
移動や搬送に距離がかかる場合も追加料金等一切なくご対応可能です。
またお葬儀に必要なものが全てプランに含まれているためどのプランにするかをお選び頂くだけで追加料金不要で葬儀が行えます。
シンプルで分かりやすい料金体系となっておりますのでご安心ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

廣田様   当たり前のことかもしれませんが、とにかくそのご家族の心情を少しでも理解するために同じ目線に立って寄り添えるよう意識しています。
例えばお亡くなりになってからお電話頂く際に、ご臨終を迎えるまでの経緯をお伺いいたします。
ずっと入院されていたのか、突然お亡くなりになられたのかなどによってご遺族様の故人様へのお気持ちは異なってくると思います。
まだお気持ちの整理が付いていない場合は故人様を死者としてではなく生きている方として扱ったり、ご遺族様のお気持ちに寄り添った対応を心がけています。
また毎日葬儀に携わっておりますが、良い意味で決して葬儀に慣れないよう、一つ一つの葬儀を大切にしております。
お葬式を通じて故人様との別れを受け入れることや死別の悲しみを少しでも和らげたり、悲しみの中でも思い出を見つけたりなど今後の人生を少しでも前向きに生きていけるようなお別れにしたいと考えております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

廣田様   月並みかもしれませんが、当社でご葬儀を行った多くのお客様から感謝のお声を沢山頂けております。
お声だけではなく、直接お手紙を頂けたり、口コミに記入頂いたりなどでメッセージをくださる方もいらっしゃいます。
また「こんなに温かい葬儀社があるとは思わなかった」というお言葉を頂ける機会が大変多く、嬉しい限りです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

廣田様   市営住宅でエレベーターのない3階で住まわれている方で、ご自宅でのご葬儀を希望していた方がいらっしゃいました。
当社にご依頼頂く前に既に3社に連絡していたが全て「エレベーターがないなら自宅葬は無理、会館でやりましょう」とお断りされたとのことで、最後に当社へご連絡頂いたことがございます。
お母さまがお亡くなりになられたのですが、10年くらいずっと入院生活でしばらくお家に帰れていなかったので最後はお家でゆっくり過ごして貰いたい、という想いが強かったようです。
当社にご依頼頂きご自宅でのご葬儀を行わせて頂きましたが、最期に親孝行が出来て良かった、と大変お喜びで、こちらまで嬉しくなりとても印象に残っております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

廣田様   当社ではお葬儀だけではなく、お葬儀後のサポートもさせて頂きたいと思っております。
例えばお墓の問題であればお墓に文字を入れたり、海洋散骨や樹木葬、永代供養についてのご相談も対応可能でございます。
また相続、法事についての手続きなどもご相談頂ければ誠心誠意サポートいたします。
お葬儀単体ではなくアフターフォローも含めてトータルで広島の皆様のサポートが出来ればと考えております。
自宅での葬儀は大変とお感じになる方もいらっしゃると思いますが、準備は弊社が全て行いますのでご家族様に負担を強いる場面はありません。
自宅で家族葬であれば広いスペースを必要としないので、マンションで6畳一間あれば十分可能です。
自宅葬の場合、火葬場へご出棺となるまで、移動を伴いません。
愛着ある自宅でいつもと変わらない家族の時間を過ごせるので、最後の時間がとても穏やかで思い出深いものとなります。
元々在宅介護中の母親のもしもの時は、自宅で送ってあげたいと私自信が思ったことから始まりました。
お役に立てることがあれば、奉仕の心、全てを傾けてお手伝いさせて頂きます。