イズモ葬祭の口コミ・レビュー(全40件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀に関して、最初に多くのことを決める必要があったが、選択肢ごとの長短を説明いただき助かりました。また、直前での変更に対しても丁寧に対応していただきました。

提供サービスの質

故人が亡くなった後、病院に行くのに時間がかかりましたが、お待ちいただき、かつ嫌な顔を見せることなく丁寧に対応いただきました。

費用の納得感

いろいろな項目ごとに、松竹梅の選択肢を提示いただきました。また、各項目間のバランスに関してもいろいろアドバイスがありました。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール西幸）

故人が会員になっていたことに加えて、列席いただいた方々のアクセスも良く、駐車場も広く、かつ清潔でした。大変満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらが困っていても丁寧に迅速に案内してもらえた。私にとっては初めてのことで分からないなりに必死に調べていたら、提案もしていただき簡素で済ましたい、という希望も叶えてもらえた。対応金額とも満足しておりよかった。

提供サービスの質

搬送はずぐに対応していただけて大変助かった。私自身初めての体験で、亡くなってからの手配の仕方がわからない中、丁寧に教えていただき困ることなく進めることができた。火葬のみという希望も叶えてもらい満足している。

費用の納得感

今回は葬儀も行わず、何もオプションをつけず簡素にと段取りを組んでいただきたく希望をしたが、せめてお花はと提案をいただき、当日準備していただいた。
こちらの希望通りで、悔いのない送り出しができ大変感謝している。

葬儀式場・斎場の質（豊橋市斎場）

火葬のみだったが、とても丁寧に対応していただき安心してお任せすることができた。待合室もキレイで静かで心を落ち着かせることができた。斎場にとっては毎日のこととは思うのだが、流れ作業にもならず満足のいく対応をしていただけた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

専任のスタッフがやさしく丁寧な説明対応をしてくれて、ホールのスタッフも感じが良く、あたたかな雰囲気でスムーズに進行してくれた。

提供サービスの質

搬送や安置がスムーズで、祭壇もお棺もお花もきれいで、料理もおいしくてよかった。

費用の納得感

最初の見積金額が高すぎて驚き躊躇していたら、説明が丁寧でわかりやすくて追加費用の見直しを一つ一つ納得がいくまで削ってもらえて、大きな負担がない金額でできたこと。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール高師）

斎場が新しくなり素敵な雰囲気で駐車場も広く、施設が使いやすくてきれいでバリアフリー対応でよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

概ね満足だったが、遺族の要望をこちらが切り出す前に確認してほしかった。

提供サービスの質

概ね満足だったが、料理がややおいしくなかった。

費用の納得感

カタログのコースをもとにオプションを選択した結果、やや当初の想定より高くなったが、ほぼ満足のいく式ができたと思うので。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール幸田）

まだ新しくてきれいだったから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

おおむね良好でしたが、僧侶の手配を失念するなど、細かいミスがちょいちょいあったことがマイナス点です。また最後のお開きの手前の手筈が今一つでしたので、普通の採点です。

提供サービスの質

祭壇は比較的豪華でしたので満足できました。また手配したサービス自体は滞りなく実施いただけたので問題ありませんでした。よってこの採点となっています。

費用の納得感

やはり最終的には高めには感じましたが、内容を鑑みると妥当かなという気もします。斎場での弁当も満足いくものでしたので、採点としてはこのような結果としました。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール岡崎 貴賓館）

自宅からは近い場所でしたので、地理的な問題はありません。駐車場も広く、逆に広すぎて迷われる参列者がいたくらいでした。なので全体的な採点としてこの評価としました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めは少し高いかなと思いましたが、納得の内容でした。皆さん穏やかで丁寧な話し方でさすがと思いました。

提供サービスの質

最初の色々含まれてる内容が良かったです。多少予定より変わった部分もありましたが、スムーズに手配できました。

費用の納得感

基本の料金からすると、どんどん高くなっていく恐怖がありましたが、折り合いを付けて納得のいく価格でできました。

葬儀式場・斎場の質（岡崎市斎場）

本当に近くて歩いてでも行ける距離、忘れ物してもすぐ持って来れるから安心でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてではないため分かっている事の方が多いが、説明はしっかり頂き、それぞれの持ち場担当の方もみな丁寧で良かった。

提供サービスの質

全てがスムーズで予定したことが予定通りに進んだ（むしろ早く終わった）ため、高齢の参列者には負担が少なくて喜ばれた。

費用の納得感

打ち合わせの段階から、無駄に高額なオプションを勧めてくることもなかった（儲けが出るのかしらとこちらが心配するほどに）。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール豊川）

リニューアルされており設備に不足はなく、少人数では持て余すほど広い控室など、満足度は高い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

迅速な対応で説明内容も理解でき、葬儀の準備から当日の葬儀も問題なく対応して頂いた。担当者の女性がいつもそばにおり困りごとに対応して頂き助かった。

提供サービスの質

選択肢がどれも高く感じたが、自前する事も出来ないので選ぶしかない。但し選択した内容についての不満はない。

費用の納得感

決めたプランの見積もり通りで追加もなく、無事に葬儀を終えて問題なかったので、次回も使用しようかと思った。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール豊川）

立地条件と駐車スペース、通りに面している場所なので不便ではない。また看板表示も大きくわかりやすい。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は充分で、信頼出来るスタッフだった。進行は滞りなく、参列者への配慮など葬儀全体を通して満足だった。

提供サービスの質

搬送はエスティマという話だったが、ノアだったのは不可解。祭壇、お花、料理、返礼品、どれも良かったと思う。

費用の納得感

至極妥当な料金だった。説明は丁寧にして頂いて不満なところは一切なかった。追加費用というか、イズモカードなるものを勧めてきたが加入しなくてもよかった気がする。

葬儀式場・斎場の質（豊橋市斎場）

家から近いのは本当に良かった。設備、施設共に綺麗だった。バリアフリーだったかは分からない。宿泊、売店は無かった筈。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の喪主は初めての経験で何も分からなかったので、イズモホールのスタッフに分からない事全て説明を受けて何とか問題なく終えることが出来た。

提供サービスの質

御遺体用布団、御遺体用掛布、ドライアイス、遺影写真、お骨壺、御遺体搬送、御遺体移送、祭壇、お棺、生花、籠盛、和装束、着付け、返礼品等。

費用の納得感

葬儀費用も見積りの明細も詳細で分かり易くなっていた。何分喪主経験が初めてだったので、費用の妥当性は判断出来ないが、予算内で全て収まった。

葬儀式場・斎場の質（イズモホール八幡）

イズモホールは地元に三箇所建物があるが、自宅から一番近い建物で葬儀を行える様に手配してもらえた。遠方から来た親族への対応も大変良かったと好評だった。

葬儀内容詳細