玉泉院【千葉】 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   玉泉院【千葉】です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   ご家族様がいち早く前向きな気持ちになっていただけるようなご葬儀を提供しております。私たちの理念は、形式にとらわれない「ご家族様の満足」と「尊厳あるお別れ」の追求です。仏式・神式・キリスト教・無宗教など宗旨宗派を問わず、火葬式から社葬まであらゆる形式に対応いたします。これまでの葬儀文化を大切にしつつ、常に新しいサービスを取り入れてきた実績と蓄積された知識がございますので、どのようなご要望にも柔軟にお応えいたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   弊社の強みは「エンバーミング」や「羽織袴・白無垢への着せ替え納棺」など、故人様の尊厳を守るケアに注力している点です。施設面では、ご自宅のようにくつろげる空間づくりや、一日一組限定の家族葬ホール、袖ヶ浦会館での祭壇プロジェクションマッピングなど独自の設備を整えています。また、葬祭ディレクター1級や各種検定合格者が多数在籍し、質の高いサービスを保証します。お料理は自社手作りの温かいものを提供し、価格面ではプラン・オプション・飲食代を明確に区分けした明朗会計を徹底しております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私たちが最も大切にしているのは、ご家族様への丁寧なヒアリングを通じた「提案力」です。単に決まったプランを遂行するのではなく、「こういうご葬儀にしませんか？」と積極的に選択肢を提示し、想像以上のオリジナル葬儀を創り上げることを心掛けています。後悔のないお別れのため、ご要望に応じてオプションを組み合わせたり、プラン内容の補足説明も丁寧に行います。また、アフターフォローとして仏事や遺品整理のご相談も承り、ご葬儀後も長くお客様に寄り添う姿勢を大切にしています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   ご利用いただいたお客様からは、特に「エンバーミングのおかげで、元気だった頃に近い綺麗な姿でお見送りができて本当に良かった」という感動のお言葉を多く頂戴しております。また、故人様らしいオリジナルの会葬礼状や、思い出の地を巡るサービスについてもご好評です。スタッフの対応につきましても、「親身に相談に乗っていただけて安心した」「たくさんの提案をもらえて助かった」といった感謝の声をいただいており、ご家族様の心の負担を少しでも軽くできたことを、私たちも嬉しく思っております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方とのお別れは、深い悲しみと不安の中にあることと存じます。弊社は、そんなご家族様の心に寄り添い、”心残りのない・満足のいくご葬儀”を実現することをお約束いたします。私たちの役割は、単にお式を進行することだけではなく、皆様が一日でも早く前向きに歩み出せるようサポートすることです。長年の実績に基づいた幅広いご提案が可能ですので、費用や内容の些細なことでも、どうぞ安心してお気軽にご相談ください。スタッフ一同、誠心誠意お手伝いさせていただきます。