株式会社ジェイエイえびの市葬祭

葬儀社スタッフの対応

急な対応にも快く応じてくれました。親切丁寧に説明をしてくれました。足りないところを気遣って助言してくれました。
すぐに電話してに出て、本人が非番の日でも他の人と連絡を取りすぐに対応してくれました。
葬儀の進行はスムーズでした。後からのフォローもありました。

提供サービスの質

思ったより裁断も綺麗にしてくれました。メモリアルコーナーも綺麗に整えてくれました。荷物の配送も手伝ってくれました。お花の種類は季節で異なるから仕方ないが、菊ばかりが多いので改善してほしいです。
料理は普通でしたが、不味くはなかったです。自宅付近を回って火葬場へとの条件も受けてくれたが、距離で追加料金が出たのは残念でした。

費用の納得感

だいたいの相場と一致しました。祭壇は1回限りで使い回しなんだろうからもう少し安くても良いような気もします。ただ、他のところと比べると安かったので利用させてもらいました。骨壷や棺桶にも色んなランクがあり迷います。

葬儀式場・斎場の質（プリエール飯野）

遺族控え室も綺麗でした。お風呂もあり、炊事場もあり、泊まるのにも良い環境でした。
人手不足だから仕方ないのでしょうが、夜にスタッフがいないのが不安でした。
食べ物とかも少し置いてあると嬉しいです。
アクセスは良いと思います。駐車場が少し狭いかなと感じました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

故人が亡くなったのが夜中であり、他の葬儀社に電話しても中々繋がらない状況であったが、当該葬祭は病院からの故人の自宅への搬送、お通夜の準備手配、本葬の準備手配、行政への届け出、火葬場の手配など全てについて遺族の気持ちを思い滞りなく進めてくれました。また、香典返しや精進落とし手配については一つ増えたとの連絡をしても手際よい対応でした。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が会員であったことと、故人が亡くなったのが夜中であり他の葬儀社に電話しても繋がらない状況だったが、JAえびの市葬祭はきちんと対応してくれました。