家族葬そら

葬儀社スタッフの対応

低予算にもかからず、丁寧な説明と、追加料金もほとんど無く、無理な勧誘やおすすめもなく、満足のいく送りだしが出来た。

提供サービスの質

部屋は狭かったが、家族葬だったので、十分だった。オプションで、高額な料金が請求される事もなく、家族の金銭面での負担も無かった。

費用の納得感

予算に関しては、非常に家族負担が少なく、内容に関しても、十分満足のいく送りだしが出来た。特に、家族も最後の別れが十分出来た。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

経験値は少ない若い担当だったが、誠意や丁寧さが伝わってきたし、的確な指示、進行や遺族に寄り添ったサービスがあったから。

提供サービスの質

お花や祭壇に豪華さやボリュームがあり、非常に見栄えがした。また、料理も基本的に何を食べても美味しかったから。

費用の納得感

事前に費用感はフルサービスの葬儀と同等になるときいていたが、ほぼ同じか若干高めであった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬そら 女池ホール）

自宅の最寄りに斎場がある葬儀社で、無難にしっかりした進行で、安心して任せられたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

省略のない説明を行い、自己紹介も丁寧で、遺族の意向を聞きながら進行してくれたので、大変ありがたかった。

提供サービスの質

写真通りであったが、実際に見てみると、チープではないが、それほど良いね、という感じではなかった。

費用の納得感

みすぼらしくないようにすると、結局上のオプションを選ぶことになって、それなりの費用となる仕組みになっていると思った。

葬儀式場・斎場の質（家族葬そら 紫竹山ホール）

駅から近く、当日参列する人にも便利で、また、新しいためお風呂付きで宿泊もでき、遠くから来たので、大変助かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの方々は、葬儀の流れや必要な手続きについて丁寧に説明してくれ、私たちが不安に感じる点や質問に対しても親身に応えてくれました。式の進行もスムーズで、急かされることなく、むしろ心配な部分を先回りしてサポートしてくれる印象でした。事務作業的な対応ではなく、感情に寄り添った対応で安心感がありました。

提供サービスの質

搬送や安置の際も丁寧で安心できました。祭壇やお棺のセッティングは、華やかさと落ち着きを兼ね備えており、花の種類や量も適切で綺麗でした。料理も美味しく、量も十分で、参列者からの評判も良かったです。オプションでお願いした供花や写真なども迅速かつ丁寧に手配していただき、全体として満足できました。

費用の納得感

葬儀内容に対して、料金は明瞭で妥当と感じました。事前に見積もりを提示していただき、追加費用もほとんど発生せず安心でした。家族葬として必要なサービスは十分に含まれており、質の高いサービスを受けられたことを考えると、費用に対する満足度は高かったです。

葬儀式場・斎場の質（家族葬 そら 石山ホール）

式場は清潔感があり、広さも十分で、親族が集まりやすい環境でした。駐車場やアクセスも良く、バリアフリー対応で高齢の親族も安心して利用できました。控室も快適で、式の間も落ち着いて過ごせました。火葬場までのアクセスも便利で、全体の移動にストレスがありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

接遇がしっかりされ、気配り、目配りが良くありがたい対応だった。親族の気持ちに沿った対応や思いやりが伝わる、ありがたい対応だった。

提供サービスの質

一緒に考えて、色々と提案もしてもらえた。搬送ルートからはじめ、お花、返礼品の提案や要望にもしっかり応じて下さり、追加要望にも対応が早く助かった。

費用の納得感

葬儀の設備や対応、追加費用等々もあったが、思ったより安くて良かった。通夜振舞いの料理だけ値段の割に貧相だっただめ、改善は必要かなと感じた。

葬儀式場・斎場の質（家族葬そら 空港通りホール）

設備、立地等々トータル的に良かった。宿泊設備もキレイで近くにスーパーやコンビニエンスストア等もあり便利だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧かつ十分で、担当者は誠実かつ、遺族や参列者への気配りがあり、連絡するとすぐ対応してくれるから。

提供サービスの質

搬送や安置までスムーズで、お花や返礼品なども必要十分だった。また、斎場での食事の手配についても良い提案があった。

費用の納得感

他の葬儀社で積立をしていたが、このたびは自宅から近いホールがあるということで選択したが、積立をしていた葬儀社で行った方が安価であった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬そら 女池ホール）

居住地で指定の斎場であった。設備や対応は満足するものであった。小さいながら売店もあった。

葬儀内容詳細