株式会社ニューライフ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

辻様   株式会社ニューライフの辻です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

辻様   東京豊島区を拠点に葬儀サービスを提供しており、施行エリアは1都3県（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）でございます。
生前の終活相談から、葬儀の手配、そして葬儀後の位牌や仏壇、お墓の購入サポート、さらには相続手続きのサポートまで、トータルでお手伝いさせていただいております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

辻様   弊社は基本的にご紹介のみでご依頼を承っております。
そのため、大々的な宣伝広告費をかけておりません。
その分をそのままお客様の費用負担の軽減に繋げられるため、
比較的安価な葬儀をご提案できます。
さらに、画一的なプランではなく、お客様のご要望に合わせたオーダーメイドの葬儀を大切にしています。
「いらないものはつけない、必要なもの、こだわりたいところだけにお金をかける」という形で、ご満足いただけるお見送りのお手伝いをさせていただいております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

辻様   故人様をどのように送りたいか、という皆様のお気持ちをじっくりとお伺いすることを最も大切にしています。
その上で、何が最善かを一緒に考え、ご提案させていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

辻様   大変ありがたいことに、多くのお客様にご満足いただいております。
現在も、昨年お手伝いさせていただいた方のご親戚の方からご依頼をいただいている最中です。
「良かったから」とまた別の方をご紹介いただくことも多く、そういった繋がりを大切に、一件一件丁寧に対応させていただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

辻様   いくつかございますが、例えば40代のご主人様を急に亡くされた奥様のケースです。地方でご逝去され、都内のご自宅までお車で戻られる間もずっとお電話でお話をさせていただき、その後ご自宅で他のご家族も交えて葬儀のお話をさせていただきました。お通夜、葬儀、そしてご収骨の後も、大変深い悲しみの中にいらっしゃいました。
弊社では、そういった心のケア、いわゆるグリーフケアにも力を入れております。悲しみをどう乗り越えていくか、そのお手伝いをさせていただくことも、私たちの特徴の一つだと考えております。
もう一つ印象的だったのは、お子様がいらっしゃらないご夫婦で、ご主人様の葬儀をお手伝いさせていただいた奥様のことです。奥様にとっては私が子供のような世代だったことや、板橋にお住まいで近かったこともあり、よくご自宅に伺って一緒にお食事をいただきながら、半日ほどお話し相手をさせていただいたこともありました。それが13～14年ほど続きました。
その奥様は、生前から「もしもの時はあなたにお願いする」と仰ってくださり、実際に葬儀からお部屋の片付け、お骨の49日までのご安置、お寺への納骨まで全てお手伝いさせていただきました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

辻様   葬儀を終えられたお客様の多くが、「やはり生前に終活をやっておけば良かった」とおっしゃいます。
可能であれば、ご生前のうちに終活について少しでも考えていただければと思います。
何から始めたらいいか分からない、どんなことを準備すればいいのか、といったご相談でも結構です。
お電話でも、直接お伺いしてでも、またご友人同士何名かで集まっていただければセミナー形式でお話しすることも可能です。
事前に少しでも準備をしていただくことで、後悔のない、心から納得のいくお見送りを迎えていただけるのではないかと考えております。